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Avis des membres sur VILLE DE MULHOUSE

4.2/5

26 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

bsn

Visité en février 2024

J’ai trouvé l’attente longue (20 min) quand on prend un ticket au gichet (meme quand il n’y a que 2 personnes en salle d’attente).
Service mariages : des secrétaires gentilles et compétentes

Stéphanie

Visité en février 2024

Un grand merci à Dalila pour sa gentillesse et son professionnalisme

David Daron

Visité en février 2024

Personnel agréable & serviable!

Lili Hofer

Visité en janvier 2024

Acceuil au top

Paul Hubert

Visité en janvier 2024

Très bon accueil!

Anna Belkacem

Visité en janvier 2024

Pour répondre aux usagers incompris :
Ouverture uniquement à 10h le mardi pour les usages pour la simple raison que nous sommes en réunion de 8h à 10h.
Les usages qui ne reçoivent pas leurs SMS de la PRÉFECTURE pour leurs indiquer l'arrivée de leurs titres à retirer ont la responsabilité de s'en inquiéter au bout de minimum 1mois et de d'appeler pour simplement demander l'avancement du dossier et de ne pas attendre un an pour venir fauter les agents.
Effectivement pour pouvoir remettre un acte de naissance intégral ou autre, il nous faut absolument un titre d'identité avec photo ! Il y a un protocole stricte à respecter aucune exception n'est possible.
J'espère avoir répondu à certaines questions restées sans réponse et surtout répondre aux interprétations erronée de certains usagers mécontent en espérant vous revoir bientôt c'est avec plaisir et bienveillance que nous vous accueillerons à l'entrée C , Bonne année 2024 ????

David Korb

Visité en janvier 2024

Au top. J'ai eu un rdv pour déposer mon dossier carte d'identité et passeport sous 3 jours et la fabrication a duré 3 semaines. On est très loin des délais interminables dont m'ont fait part mon entourage. La situation s'est donc visiblement améliorée. Les agents sont courtois malgré les scènes que j'ai pu voir à l'accueil avec l'incivisme de certains usagers.

Mhamed Hmoura

Visité en janvier 2024

Très bon accueil, l'attente ça va sauf c'est y a de monde

Patrick Baudouin

Visité en janvier 2024

Bureaux Etats civils aux tops. Entrée c mairie de Mulhouse. Personnel très accueillants. Même s il faut attendre un peu

Chantal Wendling

Visité en décembre 2023

Sans commentaire car j'y travaille

Antonio Curado

Visité en décembre 2023

Très agréable, pour moi un accueil chaleureux irréprochable merci beaucoup aux personnels cordialement.

laila Gremy

Visité en décembre 2023

Service à la hauteur et des fonctionnaires aimables et serviables

Danielle Gunkel

Visité en novembre 2023

En face de la résidence séniors rue Paul Meyer est prévue la construction d’un immeuble. Déjà très peu de places de stationnements aux alentours, à tel point que les véhicules se garent régulièrement devant cette résidence, empêchant la libre circulation des personnes à mobilité réduites qui doivent se déplacer sur la route (s’ils ont la chance de pouvoir sortir de la résidence). Les séniors qui visitent leurs aînés ont un mal fou à trouver une place à proximité. Aucune place « handicapé » dans cette rue. Donc si on est sénior et handicapé on ne peut plus rendre visite à ses parents !
2 courriers faits à Madame la Maire (17 mai 2023 et 06 septembre 2023). Aucune réaction ni réponse. Doit-on comprendre que les séniors ne font plus partie des soucis de la Ville de Mulhouse ?

Anne Schicklin

Visité en novembre 2023

Très bon accueil , très professionnel et agréable au service carte d'identité et passeport.

fabien foucart

Visité en novembre 2023

Très bien.
Toujours très bien accueilli.

daniel higelin

Visité en octobre 2023

Nouveaux horaires n'ouvre qu'à 10h

Thor Odin

Visité en octobre 2023

Très bon contact.Merci.Rapide et efficace ????????

Mimi68 Pfem

Visité en octobre 2023

C'est une honte. Une mairie d'une ville comme mulhouse qui ouvre qu'à 10h. Excusez moi si vous ne le savez pas mais il y a encore des gens qui bossent. En plus vos horaires ne sont pas à jour sur le site c'est vraiment un manque de respect.

Laurent Letoupin

Visité en septembre 2023

Très bon accueil au secrétariat puis idem dans l'autre service ou j'ai été dirigé.
Personne très aimable.

philippe REBMANN

Visité en septembre 2023

Personnel très accueillant et compétent

Nathalie Chadebec

Visité en septembre 2023

Efficace, rapide et sympathique ????????

Ramon Renault

Visité en août 2023

Une ville qui se transforme dans le bon sens. Très propre, verte et agréable à vivre.

melody boscariol

Visité en août 2023

Service d'état civil au top!

Thierry Yge

Visité en juillet 2023

Bonne expérience

Noe Ker

Visité en juillet 2023

Nous sommes arrivés aujourd'hui jeudi 27 juillet à 16h50. Heure de fermeture : 17h30. Nous avons été refoulé car personnes de dispo pour une copie de livret de famille. On rigole et on nous répond que c est pas tous les jours comme ça mais que aujourd'hui tout le monde est parti ! Donc il reste une personne a l accueil. Non mais c est quoi cette façon de travailler ? En pleine semaine je sors exprès plus tôt du travail pour entendre que personne n est disponible pour faire son travail normalement comme tout le monde ? Il serait peut être temps de revoir tout le fonctionnement. C est inadmissible.