Retour à la fiche établissement LE RELAIS SAINT-AUBIN

Avis des membres sur LE RELAIS SAINT-AUBIN

3.7/5
28 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Julie Gulekers
Julie Gulekers
Visité en novembre 2023
Très beau séjour dans cet endroit atypique,les patrons sont au petit soin et nous y avons superbement bien dormi.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
06/11/2023 à 13:02
Merci Madame pour cette excellente note.
Armel Boutet
Armel Boutet
Visité en octobre 2023
nous avons passe un très bon séjour au relais st Aubin une grande chambre un très bon matelas c'est très calme le dîner très bon grillade d'agneau au feu de bois une salle de restaurant très atypique j'adore, les propriétaires très sympa service impeccable à la prochaine fois surement.
Stephane Quene
Stephane Quene
Visité en octobre 2023
Bon accueil par les propriétaires et ulissse
studio agréable grand bonne literie on y dort très bien studio propre
Et le restaurant très bien mangé bien servir
et vous pouvez voir le patron faire cuire les brochettes et le poisson à la cheminée j'ai passé une bonne soirée merci
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
23/10/2023 à 14:29
Merci Monsieur, pour cette bonne note.
Jen Mitchell
Jen Mitchell
Visité en septembre 2023
Un cadre magnifique dans un endroit calme
La nourriture était absolument délicieuse
Marie -Maleth
Marie -Maleth
Visité en septembre 2023
Lieu typique
Mais comment peux t on servir une si belle entrecôte cuite au feu de bois avec frites surgelées !!!!
Une assiette sans présentation
Pas de légumes ni salades
Des vins très chers
Bref ! Il faut un bon porte monnaie
Expérience que je ne renouvèlerai pas…
Regine Sala
Regine Sala
Visité en septembre 2023
Toujours aussi satisfaite
Une excellente soirée
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
06/09/2023 à 10:28
Merci Madame, pour cette très bonne note et ce bon commentaire
karine hoguet
karine hoguet
Visité en août 2023
Cuisine très raffinée, cadre calme
Laura Naveau
Laura Naveau
Visité en août 2023
Très bon restaurant. Endroit très charmant. A venir absolument découvrir.Tous les plats étaient très bon et très bien présentés.
Nous avons très bien été accueilli et ce durant tout le service.
Je recommande vraiment ce restaurant.
Prix très correct pour ce délicieux repas.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
25/08/2023 à 15:25
Merci Madame, pour cette très bonne note et cet excellent commentaire.
Virginie Max
Virginie Max
Visité en août 2023
Nous avons juste ete au restaurant
Plat au top
Service pas très souriant (sauf concernant les jeunes)
Belle découverte gustative
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
20/08/2023 à 11:05
Le beurre, l'argent du beurre et le sourire de la crémière.
Regis Magdelaine
Regis Magdelaine
Visité en août 2023
Repas agréable et bien cuisiné
Par contre l'accueil et la patronne sont a revoir. Elle pourrie ses serveurs devant nous sans scrupules , pas génial pour nous et pour eux. Le service en table demande a être revu, les serveurs qui passent les assiettes sous le nez , pas normal et sans s'excuser... Vu le tarif la prestation devrait être meilleur . Cordialement
Thibault Vigor
Thibault Vigor
Visité en août 2023
Accueil très peu aimable. La patronne n'est pas faite pour cela. On a l'impression de déranger constamment. C'est vraiment limite, notamment lorsqu'elle débarrasse les huîtres en renversant de l'eau des huîtres sur mon pantalon, ne s'excuse pas et charge les cuisiniers qui selon elle, n'ont pas vidé la première eau.
Seul le serveur tente d'apporter un peu de gaieté dans le service.
Niveau cuisine, malgré un menu à 50e, c'est une cuisine datée, hors du temps, et servir des frites congelées dans un menu si cher c'est pas possible.
Heureusement le cadre est agréable.
Je n'y remettrai cependant pas les pieds.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
26/08/2023 à 16:06
Vous avez raison Monsieur, la patronne n’est pas faite pour ce métier.
Après avoir travaillé 4 ans à la maison du Danemark sur les Champs Elysées, avoir dirigé pendant 8 ans le restaurant Hippopotamus, avenue Franklin Roosevelt (et assurer souvent 800 couverts par jour) et exploité le Relais Saint Aubin pendant 33 ans, vous estimez qu’elle n’est pas faite pour ce métier, vous osez juger une personne sur une malheureuse erreur d’inattention, causée par le stress et le souci de bien faire.

Notre industrie est victime du manque de personnel, nos confrères et nous mêmes avons beaucoup de difficultés à recruter. En conséquence, un niveau de stress très élevé afin de maintenir une qualité de service à la hauteur de la réputation que nous avons créée.

Quant à notre cuisine, votre avis nous importe puisqu’elle est reconnue et appréciée par tous nos clients qui remplissent notre restaurant quotidiennement, après tout, c’est vous qui avez décidé de venir dîner en ayant pris connaissance de nos menus. Finalement, nous sommes heureux d’apprendre que nous ne vous recevrons plus chez nous.
Jean-Paul Gabrini
Jean-Paul Gabrini
Visité en juillet 2023
Service trop peu aimable, on se demande si on dérange.
Dommage l’endroit est super et la cuisine au niveau
Jacky V.
Jacky V.
Visité en juillet 2023
Nous avons découvert un restaurant d un autre temps. Vous entrez dans un endroits magnifique, le décor vaux le détour.
La cuisine traditionnelle est exelent et copieuses, nous y avons passé un bon moment et bien restauré.
Le prix tres correcte +- 30€ / personne
L accueille est un peux froid mais les feux ouvert rechauffe l atmosphère ????
Faite le detour sa vaut vraiment l occasion
Muriel Hamelryck
Muriel Hamelryck
Visité en juillet 2023
Le meilleur restaurant d'Erquy ! Très bel intérieur. Cuisine très savoureuse.
Vero Desa
Vero Desa
Visité en juillet 2023
Très bon accueil dans un très joli cadre. La cuisine est excellente, raffinée, les produits frais et de qualité. À faire découvrir.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
23/07/2023 à 17:43
Merci pour cette très bonne note et ce bon commentaire.
Bernd Köhler Heusenstamm-Immobilien
Bernd Köhler Heusenstamm-Immobilien
Visité en juin 2023
Une ambiance géniale et une très bonne nourriture
Christian ANDRE
Christian ANDRE
Visité en juin 2023
Accueil limite aimable. Touffe de cheveux dans la douche qui s écoule mal ( et fini dans la chambre).
Radiateur salle de bains bloqué ouvert à fond.
En revanche, resto qualitatif et prix correct.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
13/06/2023 à 12:52
Je ne comprends pas votre note ainsi que vos commentaires cher Monsieur André, en effet c'est moi personnellement qui vous ai accueilli et accompagné jusque votre chambre avec vos bicyclettes, de la manière la plus aimable possible.
c'est alors au cour de cet accueil vous avez exigé que mon épouse lave votre lessive, linge de corps slips ect.... sous prétexte qu'il vous fallait du linge propre pour le lendemain matin, ce qu'elle à fait pendant son heure de
repos c'est à dire vers 17h 18h et ceci sans la moindre charge.lors de la prise du linge vous veniez de prendre une douche vous avez signalé parait-il des poils dans la douche qui pouvaient très bien être les votres ? dans la douche la puissance du robinet est très forte c'est vrai, mais la plus part des clients ont la bonne idée de la réduire.ce qui évite le débordement Mon épouse aurait beaucoup apprécié d'entendre de votre bouche, des s'il vous plait et des mercis, malheureusement il n'en à rien été.nous avons beaucoup apprécié les bons commentaires que vous avez fait avec vos amis sur la qualité de notre restaurant.
Louise
Louise
Visité en juin 2023
Manque de propreté, mauvaise communication
Après avoir séjourné deux nuits en gîte au relais Saint Aubin voici ce que j’ai retenu :
PointS négatifS :
Une pré-réservation en ligne compliquée et annulée par le logiciel
Gîte beaucoup moins lumineux en réalité que sur les photos (il faisait pourtant beau à cette période)
Télévision dans la pièce adjacente où il n’y avait personne qui s’allume en plein milieu de la nuit sans aucune raison
Réseau et 4G compliqués à capter à l’intérieur (épaisseur des murs, ce n’est pas grave mais juste à prendre en compte)

Mais surtout une propreté qui d’après la propriétaire est irréprochable car elle s’en occupe personnellement depuis 33 ans, elle en est convaincue le gîte est impeccable… malheureusement nous n’avons pas tous la même notion de propreté ou du moins les mêmes attentes :
en ce qui nous concerne un couvre lit recouvert de poils d’animaux sur le canapé lit, un peu moins mais il y en avait également sur le couvre lit du lit principal ainsi que, et c’est ce qui nous a sauté aux yeux dès les premiers instants, de la « sciure / poussière de bois » alors que j’en conviens il n’y avait pas de poutre en bois juste au dessus du lit donc on s’interroge encore sur la provenance…?
Dans l’ensemble la salle d’eau est assez propre malgré la présence de nombreuses fourmis le long d’une poutre et le peu de produits d’entretien à disposition.

Dernier point la communication et le service de la propriétaire, qui rajoute A LA MAIN sur le ticket, prétextant un oubli mais cela nous interpelle de le rajouter une fois le ticket imprimé, 25€ pour je cite « les frais de ménage » ce que je comprends tout à fait mais qui en posant plus de questions correspondraient en fait aux frais du lavage du linge car je cite « c’est un gîte vous pouviez amener vos draps et serviettes de bain » … oui mais elle n’a à aucun moment demandé si nous avions utilisé notre linge ou le leur… du coup pourquoi cela s’appelle frais de ménage et pas de linge ..? Ça aussi mystère

Le jour du départ nous avons longuement nettoyé malgré avoir payé 25€ pour cela car cela nous paraît normal en quittant un logement, cela a confirmé notre ressenti de manque de propreté car ce n’est pas en deux jours que la poussière s’accumule autant, nous n’avions jamais vu ça. A l’issue au téléphone en expliquant cela la propriétaire me criera dessus que c’est faux et malhonnête de le dire une fois partis.. En effet je n’avais pas de temps à perdre durant ce séjour pour communiquer avec une personne aussi obtue, la déception étant déjà assez grande d’avoir réservé ici (en passant directement par leur site pour soutenir un établissement indépendant et pas par Booking etc) et de se rendre compte dès les premières minutes que cela ne correspondait absolument pas à nos attentes en terme d’hygiène et d’ambiance. 25€ de « ménage/linge » d’accord mais des couvre lits pas propres et autant de poussière à la perception du logement c’est moyen selon nous.

Nous aurions dû en rester à l’échec de réservation et privilégier des personnes motivées et plus préoccupées par le service client.

Point positif : assez proche du centre d’Erquy et accès assez rapide au Cap Fréhel en voiture
1 étoile pour la localisation
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
05/06/2023 à 12:58
Nous avons toujours essayé de satisfaire nos clients, nous sommes des professionnels responsables et nous sommes énormément contrariés lorsque surgit un problème comme celui que vous évoquez, nous comprenons votre déception c'est très dommage que nous n'ayons pas eu une explication sur place, ces soucis que vous évoquez ne nous ressemblent pas, moi Breton de souche excercant le métier depuis plus 50 ans dans la mème commune, et mon épouse Finlandaise toujours très préoccupée par l'hygiène et la propreté n'a pas d'explication , il est vrai qu'elle est seule pour assurer d'abord les petits déjeuners le matin ensuite le ménage des chambres le ménage et le service du restaurant, le lavage et repassage de tout le linge le Sevice du restaurant tard le soir ....ect quelques imperfections peuvent arriver vous voudrez bien nous en excuser, à l'avenir nous veillerons encore plus à la propreté, mais l'ensemble des commentaires que nous recevons ne reflète pas exactement l'image que vous nous donnez et le fait de se faire noter de cette manière marque un jugement bien sévère.
Guy Astié
Guy Astié
Visité en mai 2023
De la bonne cuisine préparée avec des bons produits servie dans un cadre beau et agréable. Certaines préparations sont grillées dans la superbe cheminée de la salle. A faire...
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
13/05/2023 à 12:12
Merci Monsieur, pour ce très bon commentaire et cette excellente note.
Aurélie
Aurélie
Visité en avril 2023
Cadre atypique où il fait bon vivre le temps du repas.
Les différents plats étaient excellents, de l'entrée au dessert ????
Un léger petit bémol quant au service qui était peu chaleureux.
fabienne fossier
fabienne fossier
Visité en avril 2023
Auberge dans le classissisme le plus pur. On connaît depuis de très nombreuses années On adore vu la rareté. Ici tout est classe. Rien ne manque sur la table. Repas excellent. Accueil, contact poli... On comprend au vu des années d exercices. A bientôt. Pacques 2023. Ici on vous attend. Comme des invités. Les fleurs sont sur la table. L amuse bouche, le pain, le beurre. Le repas excellent. Qui reprendra centre affaire et fera la même chose ???. Merci Madame.Monsieur et à bientôt.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
04/09/2022 à 16:58
Merci Madame pour cette bonne note et cet aimable commentaire.
Pierrick GOUEDARD
Pierrick GOUEDARD
Visité en février 2023
Il y a 4 ou 5 ans l’accueil, la cuisine et le service étaient excellent….. Cadre mis à part, tout cela a bien changé…. La patronne est peu aimable, le serveur quelque peu inexpérimenté et pas plus aimable… La cuisine s’est moins dégradée mais est en dessous de ce qui était servi il y a 4 ou 5 ans. Changement de chef ???
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
07/02/2018 à 11:39
Grand remerciement pour votre note et votre commentaire
Alexandre Goldfarb
Alexandre Goldfarb
Visité en novembre 2022
La meilleure adresse du coin sans conteste avec des prix doux pour une excellente prestation et une nourriture bien bonne. Je recommande vivement cette adresse où l'on peut déjeuner ou dîner tranquillement près de la cheminée. La mousse au chocolat en prime est délicieuse.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
17/11/2022 à 13:59
Merci Monsieur, pour cette très bonne note et cet excellent commentaire.
Patrice Meunier
Patrice Meunier
Visité en novembre 2022
Un dîner à deux. Le cadre est agréable tout comme la salle, avec sa grande cheminée. Bonne cuisine.
Accueil plutôt froid, avons essayé à table de discuter, mais madame est restée malaimable.
Il paraît que les propriétaires sont particuliers mais agréables quand on les connait, pas de chance, on ne les connaissait pas.
Mélanie R
Mélanie R
Visité en octobre 2022
Nous sommes allées déjeuner à 3 pour l'anniversaire de ma mère. Le cadre est magnifique, nous avons été accueillies par un superbe pan bleu / vert. Placées face à la cheminée nous avons profité du feu de bois et de la grillade (c'est assez grand et bien fait pour qu'il n'y ait pas d'odeur dérangeante, je vous rassure) des brochettes de coquilles saint jacques, entrecôtes et autre mets.
Un déjeuner très agréable dans un superbe cadre, nous avons été très bien accueillies et les prix sont raisonnables, je recommande.
LE RELAIS SAINT-AUBIN
LE RELAIS SAINT-AUBIN Responsable
29/10/2022 à 12:25
Merci Madame pour cette bonne note et cet aimable commentaire.
Cprigent60
Visité en avril 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Très bon restaurant. On y mange très bien, le service est bon, le cadre est agréable. Le seul restaurant à Erquy offrant un tel cadre atypique. En plus de ça le personnel est super. Je recommande vivement ce lieu.
Bof, ce relais ne vaut pas le détour. La cuisine est plus que basique et l'accueil est glacial. On dirait qu'ils se prennent pour un gastronomique. Un peu plus de simplicité et un peu plus de recherche dans la cuisine serait le bienvenu
le cadre effectivement est superbe : fleuri, agréable. nous sommes par contre moins enthousiastes sur l'accueil : hautain et prétentieux qui ne se justifie aucunement par la cuisine plutôt quelconque
Envoyer une réponse