HÔTEL IBIS BUDGET * *
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Chambres confortables et fonctionnelles dans un hôtel pas cher sur le port, à deux pas de la gare, du centre-ville de Brest.
Sur le port, à deux pas de la gare, du centre-ville, de la salle de concert la Carène, l'hôtel Ibis Budget est bien placé dans la ville. Idéal pour un budget économique pour les visiteurs de Brest. Vous vouliez de la Bretagne, de l'ambiance marine ? Vous êtes servi ! une équipe jeune et dynamique vous attend. Vous êtes seul, en famille, entre collègues pour une réunion, l’hôtel Ibis Budget vous accueille. Les chambres sont confortables, colorées et fonctionnelles, et votre petit déjeuner se prend avec vue sur la mer. Tout autour vous trouverez des restaurants, le port d'embarquement pour Ouessant ou pourquoi pas une balade dans la rade. Aller ailleurs ? La station de bus est à côté !
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Avis des membres sur HÔTEL IBIS BUDGET
4.2/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le M.
Visité en septembre 2023
J'ai séjourné à l'hôtel Ibis pendant 30 ans
Robert B.
Visité en septembre 2023
La porte des toilettes séparées était sale du côté des toilettes, tout comme le revêtement de sol. Cela n'a été réparé qu'après deux plaintes. Le rideau de séparation entre la chambre et le lavabo était partiellement arraché. La cabine de douche était couverte de moisissures dans les petites zones de jointures.
Daniel2024
Visité en septembre 2023
Hôtel propre et personnel sympathique. Aucun problème et facturation correcte de la réservation, bien que j'aie eu trois réservations séparées. Mais il faudrait optimiser un peu le choix au petit déjeuner.
sylvaine q.
Visité en septembre 2023
Hôtel convenable service déplorable 3 réservations par téléphone 3 erreurs :
1- réservation même pas enregistrée
2- erreur de dates : on réserve pour septembre on a août. On a effectivement reçu un mail de confirmation avec les mauvaises dates mais lu trop vite, en même temps en réservant septembre je pensais bêtement avoir septembre.
Les nuitées seront prélevées.
3- cette fois-ci les dates sont correctes mais en arrivant sur place on se retrouve à l'ibis budget alors que nous avons une confirmation mail pour l'ibis styles. C'est complet pas possible de changer c'est ça ou rien.
La direction est en congés, elle l'était aussi en août.....
Pour les excuses et/ou le geste commercial on repassera c'est pas prévu.
Une vraie déception
1- réservation même pas enregistrée
2- erreur de dates : on réserve pour septembre on a août. On a effectivement reçu un mail de confirmation avec les mauvaises dates mais lu trop vite, en même temps en réservant septembre je pensais bêtement avoir septembre.
Les nuitées seront prélevées.
3- cette fois-ci les dates sont correctes mais en arrivant sur place on se retrouve à l'ibis budget alors que nous avons une confirmation mail pour l'ibis styles. C'est complet pas possible de changer c'est ça ou rien.
La direction est en congés, elle l'était aussi en août.....
Pour les excuses et/ou le geste commercial on repassera c'est pas prévu.
Une vraie déception
HÔTEL IBIS BUDGET
Responsable
26/09/2023 à 17:30
Bonjour Madame/Monsieur, Nous sommes navré que vous aillez rencontré des problèmes avec vos réservations. Néanmoins nous sommes surpris par vos changements de scénarios, car Monsieur nous avait indiqué n'avoir JAMAIS ouvert ses mails. Lors de la première réservation nous avons bien demandé à Monsieur si il s'agissait bien du mois d'aout, il nous a répondu que oui. Si le client n'écoute pas nos questions comment pouvons nous savoir que cela n'est pas la bonne date ? Nous envoyons des mails de confirmation et répétons les dates à chaque fois pour être sur qu'il n'y ai pas d'incompréhension. Pour votre seconde réservation, Monsieur à demandé l'ibis budget et non l'ibis style car moins cher. Nous vous avons offert les petits déjeuner et fait une remise de 20% sur la note. Tous fut bien expliqué en détail à votre conjoint, étant la seule personne avec qui nous avons eu contact. Ce type d'erreur n'était jamais arrivée avant dans notre établissement et nous sommes sincèrement navré. Nous vous souhaitons un bonne rentrée et espérons que votre visite de l'ile de Ouessant c'est bien passé. Belle journée, Kenavo, La réception.
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Questions fréquentes :
HÔTEL IBIS BUDGET propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
HÔTEL IBIS BUDGET compte 26 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL IBIS BUDGET en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL IBIS BUDGET en cliquant ici
HÔTEL IBIS BUDGET se situe au 31, rue Jean-Marie-Le-Bris , 29200 Brest
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Nous vous remercions de nous avoir laissé cette très bonne note suite à votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Espérant vous revoir prochainement à la pointe bretonne,
Kenavo
Toute l'équipe de Réception