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Avis B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Brest

Avis des membres sur B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc

4.5/5
28 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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L'Atelier d.
L'Atelier d.
Visité en janvier 2024
un joli hôtel bien décoré mais arrivées à deux personnes, l'accueil avec une borne est plutôt impersonnelle, ça perd de son charme.... On nous donne un code et on doit aller chercher notre chambre. On a vu "un humain" entre deux portes puis le lendemain au petit déjeuner et juste avant de partir. Je trouve dommage un joli lieu sans voir personne... Mais bon, la chambre est spacieuse, les lits confortables, la salle d'eau très propre, y a rien à redire. Et peu de bruit, on a bien dormi. Cette chambre nous a reçu après un concert à Brest Arena. Je conseille néanmoins
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
17/01/2024 à 17:17
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Christine
Première de réception
brume
brume
Visité en janvier 2024
On entend nos voisins ronfler. Pas de volets, des rideaux pas suffisamment grand donc toute la nuit il y a eu de la lumière dans la chambre.

Petit déjeuner décevant, pas grand chose.

Ça dépanne mais y a mieux.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
14/01/2024 à 20:35
Bonjour !
Merci de votre retour. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires.

Notre buffet petit-déjeuner sucré et salé est composé de sorte à ce que chacun puisse démarrer la journée en pleine forme et du bon pied . Vous avez un large choix de boissons chaudes, de boissons fraîches, de viennoiseries, différentes variétés de pain, de céréales, de produits frais, de plats chauds.… Vous trouverez une présentation de notre petit déjeuner et nos partenaires locaux et engagés sur notre site internet : https://www.hotel-bb.com/fr/services/france/petit-dejeuner​.

Lors d​u​ projet de rénovation de mai 2023, nous avons non seulement revitalisé les sols et les murs, mais également entièrement repensé nos chambres. Tous les éléments intérieurs ont été fabriqués sur ​m​esure. Nous n'avons pas de rideaux de même dimension, ils sont tous ajustés à la largeur et à la hauteur de la fenêtre dans chacune de nos 40 chambres.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour que vous pouvez changer votre jugement.

Bien cordialement,
Maria, assistante
Cath
Cath
Visité en janvier 2024
Nous avons passé une nuit, en décembre, dans cet hôtel.
Accueil chaleureux, ambiance agréable.
Hôtel très calme et chambre spacieuse et confortable.
Petit déjeuner copieux.
Très agréable séjour.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
08/01/2024 à 17:14
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,
Maria, assistante
ARNAUD P.
ARNAUD P.
Visité en janvier 2024
Excellent rapport qualité prix
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
04/01/2024 à 19:52
Bonjour ,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B brest port du Moulin Blanc.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !

Christine
Première réception
Arnaud G.
Arnaud G.
Visité en décembre 2023
Bien placé près du port
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
12/12/2023 à 08:45
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.


Christine
Première de réception
Katia A.
Katia A.
Visité en décembre 2023
Agréablement surpris par la taille de la chambre et de la salle de bain ..bonne odeur d ambiance dans les parties communes et dans la chambre , la literie et le linge de lit tout étais parfait nous avons passer une très bonne nuit
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
09/12/2023 à 09:27
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B Brest Port du Moulin Blanc lors d'un prochain séjour.

La Réception.
Shelburn
Shelburn
Visité en décembre 2023
Très bon accueil. L'hôtel est situé dans un endroit calme avec parking gratuit. Nous avons apprécié le confort de la chambre ainsi que le petit déjeuner très varié et copieux.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
09/12/2023 à 09:27
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B Brest Port du Moulin Blanc lors d'un prochain séjour.

La Réception.
Stéphane U.
Stéphane U.
Visité en décembre 2023
Hotel calme. Pas un bruit dans la nuit, même la vmc et le chauffage ne faisaient pas de bruit. Chambre propre et grand lit. J'ai très bien dormi.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
09/12/2023 à 09:27
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B Brest Port du Moulin Blanc lors d'un prochain séjour.

La Réception.
Madeleine B.
Madeleine B.
Visité en décembre 2023
Une très belle équipe très agréable et en général à l'écoute
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
05/12/2023 à 20:39
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !


Christine
Première de réception
Adrien B.
Adrien B.
Visité en novembre 2023
Nous avons pris une grande chambre pour toute la famille, chambre bien rénovée et confortable.
Pour le prix, les prestations étaient très correctes et nous avons été bien accueillis.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
01/01/2024 à 19:12
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir au B&B Port du Moulin Blanc lors d'un prochain séjour.
Ines
Assistante alternante
Boeuf 4.
Boeuf 4.
Visité en novembre 2023
Lit affreux cela revient a dormir par terre
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
15/11/2023 à 19:00
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.

Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.

Christine
Première de réception
Yoann D.
Yoann D.
Visité en novembre 2023
Très satisfait de ma nuit. Bien plus compétitif que certains 3 étoiles.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
14/11/2023 à 20:06
Bonjour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,

cordialemet,

Maria , assistante
Yann T.
Yann T.
Visité en novembre 2023
Bien, malgré une nuit de tempête du feu de dieu !
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
08/11/2023 à 20:52
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Christine
Première de réception
JL G.
JL G.
Visité en novembre 2023
Un très bon accueil. Le personnel est très à l'écoute. Chambre et literie impeccables. Cabine de douche un peu petite.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
06/11/2023 à 20:50
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Christine
Première de réception
A R.
A R.
Visité en octobre 2023
Le séjour c'est très bien passé !
Bon rapport qualité prix, nous avons pris une chambre pour 4 personnes.
Beaucoup de choix au petit déjeuner et un super accueil, merci à la réceptionniste
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
01/11/2023 à 10:01
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Brest Port du Moulin Blanc.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !

Christine
Premiere de réception
gwenola l.
gwenola l.
Visité en octobre 2023
Je suis toujours bien accueillie dans cet hôtel. La nouvelle déco des chambres est très réussie et donne une impression de plus d'espace.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
06/11/2023 à 09:01
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.

Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Christine
Première de réception
Camille A.
Camille A.
Visité en octobre 2023
Hôtel propre, literie très correcte. Petit déjeuner suffisant et pour tous les goûts. Prix correcte.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
24/10/2023 à 09:18
Bonjour !
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc.
Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements.

En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue à Brest.

Maria, assistante
David R.
David R.
Visité en octobre 2023
Hôtel très calme. Bon accueil. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très bon et complet. Hôtel proche du port et de Océanopolis. Je recommande vraiment cet hôtel.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
22/10/2023 à 07:51
Bonjour!

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour.

Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.

A très bientôt,
Maria, assistante
laurent T.
laurent T.
Visité en octobre 2023
hôtel au calme et a proximité du moulin blanc (15 mn à pieds). Espaces Propre et silencieux.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
22/10/2023 à 07:53
Bonjour!

C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.

Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
Maria , assistante
direction o.
direction o.
Visité en octobre 2023
Une mention excellent décerné à Inès, Receptionniste du soir dont l accueil est d une gentillesse à couper le soufle , le budget était pourtant un peu élevé pour notre déplacement , mais compte tenu de l’accueil , on est resté sans hésiter … on peut être jeune et déjà très bon dans le business , c est le cas d INÈS, merci encore et bravo pour ce professionnalisme de la part des motos convoi ! Seb et marcus
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
28/10/2023 à 09:33
Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire très encourageant et je suis heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes, en espérant vous revoir prochainement à l'hotel B&B Port du Moulin Blanc !
A bientôt
Ines
Assistante Alternante
Geraldine S.
Geraldine S.
Visité en octobre 2023
Hotel propre et calme
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
21/10/2023 à 20:01
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Brest.

Maria, assistante
Bernard P.
Bernard P.
Visité en octobre 2023
J ai utilisé la borne à l entrée, car c était pas encore ouvert. Mais la borne ne dit pas tout de suite si l hotel est complet, bref je croyais réserver pour le jour même alors que la borne m a loué pour 10 jours plus tard??? Le propriétaire arrive je lui explique ma mésaventure. Je lui demande le remboursement, ce qu il REFUSE. Il me propose une autre chambre dans un ses autres hôtels mais en payant..???
Ce monsieur a le sens du commerce, je sais pas où il a fait son école de commerce? Bref je ne recommande surtout pas. On a trouvé un
appartement à la place et moins cher.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
12/10/2023 à 13:55
Bonjour M. PERRIER,
Je tiens avant tout à vous remercier pour votre avis fort constructif. Afin de remettre les choses dans le contexte, nous allons reprendre l'historique de votre erreur de réservation.

Vous avez réservé, en toute autonomie, le 27/09/2023 sur notre site internet, à 16h48 précisément pour un séjour du 09 au 10 octobre 2023. Vous n'avez donc pas réservé sur notre borne située à l'entrée de l'hôtel comme vous le prétendez. Lors de votre réservation, les dates de réservations étaient indiquées pendant tout le processus et figuraient également sur votre confirmation de réservation soit pour un séjour du 09 au 10/10/2023, nous le rappelons à nouveau.

Lors de votre arrivée, le 27/09, notre automate ne trouvait pas de réservation pour le jour J car il n' y avait tout simplement pas de réservation. Vous avez en plus de cela, réservé une chambre non annulable et non remboursable sur notre site internet. Cela est également affiché tout au long du processus et indiqué de façon explicite.

Vous avez exigé le remboursement ce qui vous a été refusé, conformément à nos conditions générales de ventes. Nous étions complet le 27/09 donc aucune chambre à vous proposer. Nous avons tout de même pris le temps de vous proposer une chambre dans l'un de nos autres hôtels de la ville ce que vous avez refusé tout en exigeant à nouveau un remboursement.

Il est important de rappeler les évènements et les erreurs lorsque vous déposez un avis. L'erreur est humaine nous vous l'accordons.

Au plaisir de vous recevoir ultérieurement.

La Direction
Eric B.
Eric B.
Visité en octobre 2023
Hôtel très agréable, bien accueilli et bien situé environnement agréable et très propre
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
11/10/2023 à 20:59
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}.

Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt !

Christine
Première de réception
Marie D.
Marie D.
Visité en octobre 2023
Dommage qu’on ne nous laisse pas profiter du confortable lit jusqu’à 12h quand on en a envie. Dans cet hôtel, le petit panneau à la porte « ne pas déranger » ne sert que de décoration
2 fois réveillée un samedi matin, comme pour nous inciter à partir tôt, pour ne pas dire chasser…
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
11/10/2023 à 21:02
Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.

En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

Christine
Première de réception
Jack S.
Jack S.
Visité en octobre 2023
J'ai séjourné à Cergy récemment, alarme incendie à 4h , machine à café HS, mais le personnel à gérer au mieux et finalement tout c'est très bien passé. À Brest port de plaisance, le calme règne et merci pour l'attention et la gentillesse du personnel ❤️. Je travaille tard le soir et rentre vers 3h du matin, je repars pour 10h donc j'ai besoin d'un service simple et efficace, c'est exactement ce que j'ai trouvé. Le bémol c'est cette douche à l'italienne qui n'a même pas de de bordures, je trouve cela dangereux car je suis handicapé et toute la sdb est humide après une douche. Merci encore pour votre accueil.
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc
B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc Responsable
07/10/2023 à 09:27
Bonjour !
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt, Maria, assistante
Bobodu35
Visité en août 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
C'est un bon hôtel.

J'ai aimé :
_Les chambres sont spacieuses
_Les chambres sont propres.
_L'hôtel est très bien situé à côté du port de plaisance, de l'aquarium Oceanopolis.
_Les lits sont grandes
_La wifi est gratuite.

Je n'ai pas aimé :
_Les rideaux laissent passer la lumière du jour car elles ne recouvrent pas complètement les fenêtres.
jesavi
Visité en décembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
C'est la deuxiéme fois que j'y vais et je ne suis pas déçu,la chambre est propre, confortable,tout est bien expliqué pour pouvoir rentré dans l'hotel . Le bémol c'est que ce n'est pas facile a treouvé meme avec un gps.
bretagne28
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon accueil dans cet hôtel aux prix abordables. La chambre et salle de bain sont grandes et très propres. Le lit est d'1 m 60 et nous avions une terrasse.
Le petit déjeuner dès 6 h 30 est copieux.
L'accès n'est pas très facile même en utilisant le GPS car les pancartes indiquant B and B ne sont visibles que dans une sens.

B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc

Ouvert - 24h/24, 7j/7

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165 Rue des Drisses, 29200Brest, France
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