Avis HÔTEL DE LA BAIE Crozon

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressent. Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement se soit bien passé ! C'est avec plaisir que nous lisons que vous ayez apprécié le charme de Morgat et sa baie, nos chambres et notre personnel. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce fabuleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, tout particulièrement notre accueil, que nous espérons toujours chaleureux, notre petit déjeuner qui ravi les papilles et le confort de nos chambres. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans notre établissement. Bien cordialement, toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie.

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour cette note et ce gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous lisons que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Ainsi que le cadre de Morgat, notre accueil chaleureux et nos petits déjeuners savoureux. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans notre établissement du bout du monde, bien cordialement, toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie.

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement. Au plaisir vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour écrire ce charmant commentaire. C'est avec plaisir que nous lisons que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Ainsi que le personnel et le beau cadre de Morgat.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur la Presqu'île de Crozon.
Bien cordialement,
toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie.

Un grand merci pour ce super retour !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement se soit passé à merveille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié notre localisation, personnel et petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous aurions aimé en savoir un petit peu plus pour vous répondre correctement.
Nous proposons plus de 10 catégories d'hébergement afin de s'adapter à la demande de tous nos clients : Chambres, gîtes, studios, appartements et de toutes tailles. Nous pensons donc pouvoir convenir à des courts comme des longs séjours.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous attribuer cette note. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour, et notamment notre superbe vue sur la baie, et nos petit déjeuners préparés avec soin. Vous accueillir une prochaine fois serait avec grand plaisir.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'hôtel de la baie

Bonjour,

Un grand merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'hôtel de la Baie

Madame,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour,

Nous sommes un hôtel, je pense que votre commentaire ne s'adresse pas à nous car nous ne maîtrisons ni l'affluence, ni la pollution.
Merci de faire le nécessaire...

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Cher Monsieur Colin,

Tout d'abord, nous sommes ravis d'avoir enfin pu avoir de vos nouvelles, nous commencions à nous inquiéter.
Nos pratiques "plus que douteuses" sont apparemment simplement nos conditions d'annulation qui vous fâchent à ce point. Pourtant, lors d'une réservation il est essentiel d'y prêter attention.
Nous aimerions, comme vous, pouvoir noter nos "clients" pour avertir nos confrères de leur mauvaise fois, leurs menaces et leur non-respect des règles.
Suite à votre appel d'il y a quelques minutes, je vais me permettre de clarifier la situation et surtout de ne pas laisser vos propos diffamatoires envahir les très bons avis laissés sur notre établissement.
Alors, vous aviez réservé en plein mois de juillet pour 3 nuits, vous nous contactez à la dernière minute pour annuler la réservation (pour des raisons que nous comprenons parfaitement). Pas de problème cependant des frais s'appliquent, sur booking, il est bien inscrit qu'en cas d'annulation tardive vous devrez régler la totalité du montant de la réservation et par gentillesse j'avais accepté de ne prélever qu'une seule nuit, ce sur quoi nous étions tombés d'accord. Quelques minutes après notre discussion téléphonique, j'essaie de débiter votre carte du montant de la première nuit mais sans succès, vous aviez très certainement déjà bloqué votre carte... Et bien évidemment vous ne répondiez plus au téléphone alors, de nous deux, qui est à la limite de l'escroquerie monsieur Colin?
Par la suite, après plusieurs appels à quelques jours d'intervalle, nous avons lancé une procédure de relance car nous ne pouvons pas nous permettre d'annuler sans cesse sans frais à toutes les personnes qui le désirent et nous avons donc respecté les conditions d'annulation fixées sur Booking et nous vous demandons donc de bien vouloir acquitter la totalité du séjour annulé.
Plutôt que de respecter le compromis trouvé à l'origine, vous préférez faire la sourde oreille puis nous rappeler en nous incendiant et en nous menaçant de, je cite "vous pourrir sur tous les sites !!!" mais que grand bien vous fasse Monsieur Colin. En attendant, nous dormons sur nos deux oreilles car nous avons fait les choses avec bienveillance et professionnalisme. Peut-être devriez-vous accepter vos tords ? Cela serait bien plus simple pour tout le monde.
Il est d'ailleurs drôlement facile de se plaindre sur tous les sites avec avis que l'on peut trouver maintenant et nous ne laissons pas ce genre de comportement passer, ce pourquoi nous perdons certainement beaucoup de temps à répondre à vos fausses accusations.
Sachez que nous continuerons notre procédure jusqu'à la mener à son terme, que cela vous plaise ou non, et si nous n'obtenons pas notre règlement en temps et en heure vous verrez tout cela avec un huissier de justice.
Juste histoire de remettre les pendules à l'heure, je me suis permise d'aller voir vos 17 avis laissés sur différents établissements, vous m'avez l'air sacrément compliqué à satisfaire Monsieur Colin, je n'ai définitivement aucun regret de ne pas avoir pu vous accueillir au mois de juillet dernier !

À bon entendeur.

Salutations,
Chloé, cheffe de réception.

Monsieur,
Un grand merci pour ce commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Monsieur,

Merci pour ce super commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu et merci pour ces jolis compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Madame,
Un grand merci pour ce très beau commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Il est vrai que la vue depuis nos chambres vaut le détour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Madame,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour ! En effet, toutes nos chambres ont été refaites il y a quelques mois.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Monsieur Desaize,
Un grand merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce beau commentaire.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Madame,
Un grand merci pour cette très jolie note et ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur!
C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie

Bonjour Monsieur Schmitt,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux des bretons vous a plu !
En effet, le gîte est un bâtiment qui n'est plus tout récent et les prises ne sont pas proches des tables de chevets, cependant sur demande, nous pouvons vous prêter une rallonge.
Concernant le chauffage, nous avions dû le couper peu avant votre arrivée car nous avions beaucoup de retours pour nous informer qu'il faisait trop chaud au goût des clients... Ceci dit, chacun ses habitudes et nous pouvons parfaitement comprendre que vous auriez apprécié un peu de chauffage.
Merci pour vos compliments et vos remarques constructives.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau Monsieur Schmitt, à très bientôt.

Bien cordialement,
Toute l'équipe de l'Hôtel de la Baie