CAMPING DE KERSENTIC ^{* * *}

Bonjour Mr Beucher Je tiens en tant que gérant à vous répondre et surtout à rétablir ce qui s'est réellement passé puisque vous n'étiez pas présent Il n'a jamais été indiqué par téléphone que votre soeur pouvait venir à 5 car cela n'est pas possible par rapport à notre assurance. Il a même été indiqué qu'un bébé comptait comme un personne et que dans le Coco Sweet les lits parapluie ne pouvaient se mettre dans la chambre Mais ce qui est surtout extraordinaire c'est que lors de l'arrivée votre soeur a bien mentionné qu'elle avait juste sa belle soeur qui venait la rejoindre à savoir qu'elle serait 2 adultes et un enfant (je peux vous envoyer le dossier ou le mettre sur internet pour confirmer ce qui a bien été indiqué). La se pose la question de savoir si votre soeur a omis intentionnellement ou pas vos 2 enfants car elle savait qu'elle dépassait la capacité du couchage. Ce qui me laisse perplexe. En revanche vous oubliez de mentionner l'agressivité de votre femme vis à vis des personnes de la réception et moi même. Il est évident qu'une solution aurait pu être trouvé si le comportement de votre épouse et soeur avait été moins virulent. Je trouve dommage d'avoir à ce jour à répondre aux personnes qui ne respectent rien et qui se permettent ensuite de mettre un avis négatif parce que nous avons dû leur rappeler les rèlges de vie du camping et surtout les règles du respect vis à vis des personnes qui travaillent à la réception. Cela devient bien triste. Il est évident que tous ces comportements ou avis pas justifiés font qu'aujourd'hui les jeunes qui apprenent le métier pour pouvoir ensuite vous accueillir en vacances, en restauration ou autres sont dégoutés et surtout changent de voie. Continuez en ce sens et dans 5 ans vous n'aurez plus personne pour vous accueillir ou servir au restaurant. Et comme vous le dîtes si bien vous aussi vous êtes un client à fuir !!!

Suite à votre réponse, je tiens à vous remercier d avoir confirmé que votre épouse a bien été agressive lorsqu'elle a essayé de biaiser sur le nombre de personnes présentes.
A aucun moment mon équipe n'a manqué de respect, elle a juste fait part des règles de vie du camping.
En revanche, vos menaces ne sont pas constructives, elles montrent juste votre façon d'être.
Espérant que vous trouverez des campings où vous pourrez gruger puisque c'est votre spécialité !