CAMILLE FOLL
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Cette entreprise familiale, créée en 1969, possède déjà plus de 40 ans d'expérience sur la région. Alors comment ne pas leur faire confiance ? Dans leur showroom, les Cuisines Camille Foll exposent en permanence de nombreux modèles de cuisines traditionnelles ou bien plus modernes, mais aussi des plans de travail designs et originaux. Gage de qualité, la fabrication est française ou allemande. Ici, vous êtes pris en charge du début à la fin, de l'étude personnalisée à l'installation. L'enseigne vend également du mobilier de rangement et dispose d'un espace salle de bains.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur CAMILLE FOLL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Très peu utilisée car absence pour raisons professionnelles.
En 2017, observation d'étagères pliées suite à un défaut d'alignement des pièces de support.
Depuis début juillet, le service après-vente est totalement inexistant, malgré les nombreux messages, appels téléphoniques et déplacements directs en magasin.
Malgré des promesses de prises en compte, je rejoins mon poste de travail, sans avoir eu de nouvelles ni d'intervention de CUISINES CAMILLE FOLL, qui remet en question le montage en sortie d'usine.
Une prise en compte sérieuse du service après-vente aurait l'impact complètement inverse sur mon avis. Malheureusement, rien que sur l'aspect "suivi", si c'est à refaire, je m'approcherai d'un commerçant Suédois qui propose des produits moins onéreux, mais qui assure un réel service après-vente (observé dans mon entourage direct).
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Questions fréquentes :
REFUS de prise en charge du fait que leur garantie ne fonctionne que sur un an du fait que cet appareil est en pose libre .
Clause abusive mais non respect de la législation .
Malgré las appels téléphoniques,mail avec AR et lettre recommandées aucune réponse de leur part !
Conclusion ;ils encaissent le chèque et merci les pigeons !