Avis MANOIR DE KERHUEL Ploneour-Lanvern

Nous nous sommes mariés le 23/09/2023 au manoir.
Tout c'est parfaitement déroulé.
La communication avant la réception était fluide sur tous les sujets (Restauration, Chambre, DJ...)
La livraison des boissons et l'installation de la décoration ce sont très bien passées.
La réception en elle même était parfaite (accueil des invités, installation, service, rangement...).
Tous nos invités ont apprécié le dîner et le lieu.
Nous ne pouvons que recommander cet établissement.

Comment résumer plus d'une année de préparatifs et le mariage d'une vie ! Notre mariage était au-delà de nos espérances. Après un seul lieu visité ... nous étions déjà décidés. Le manoir de Kerhuel est dédié aux mariages. Tout est pensé et travaillé pour faciliter les choix et l'avancée des préparatifs aux futurs mariés. Le prix de la privatisation du manoir se justifie : un cadre idyllique, son restaurant et ses hébergements, un DJ, etc. Pas besoin de wedding planner ! Nous ne pouvons que recommander le manoir aux fiancés qui souhaitent se marier à proximité de Quimper. Mon mari et moi-même avons réfléchi à tête reposée et souhaitions parler des avantages et axes d'amélioration pour aider au mieux les futurs mariés dans leur choix :

Avantages :
- Le prix qui comprend la privatisation du lieu et ses prestataires. Cela permet d'éviter un stress lié à la recherche de trop nombreux prestataires extérieurs. Pas de problème de timing serré par exemple, lié à la réservation d'un traiteur extérieur.
- Les prestataires : partie restauration, DJ, hébergements. Les prestataires internes connaissent leur travail et le lieu par coeur. Nous avons rencontré chacun d'entre-eux progressivement et à des moments clés de nos préparatifs. Le repas était qualitatif et digne d'un très bon restaurant.
- L'équipe et sa disponibilité : personnalisation, temps de réponse rapide (téléphone, mail), gentillesse et accessibilité.
- Le cadre, l'environnement : beauté de la bâtisse et de ses extérieurs, piscine, floraison estivale des hortensias, allée arborée, salles spacieuses, décoration et propreté des chambres.

Axes d'amélioration : Nous sommes pleinement satisfait de l'ensemble des prestations fournies par le manoir et son équipe. Nous souhaitions cependant émettre quelques conseils qui ne pourront que permettre plus de professionnalisme encore. Bien entendu, ces 2 petits points restent négligeables vis à vis du bonheur et de la joie que nous avons vécus en nous mariant au manoir de Kerhuel.
- Les hébergements : Nous avons rencontré des difficultés dans la gestion de ceux-ci. Nous avions fait le choix de réserver les chambres à notre famille proche et amis que nous souhaitions garder sur place afin de prolonger la soirée jusqu'au bout de la nuit. Nous tenions un tableau Excel des gens par chambre. Des erreurs de noms (y compris erreurs avec d'autres mariés) au moment de la réservation mais aussi, des paiements nous ont contrariés durant la période stressante des préparatifs.
- Petits-déjeuners : leur prix n'est pas inclus dans la réservation des chambres qui est assez onéreuse. Après vérification, ce n'est pas stipulé dans le contrat de réservation que nous signons au début.

Pour résumer, nous sommes encore sur notre petit nuage ... emplis de joie de nous être mariés au sein du manoir de Kerhuel. Nous remercions sincérement son équipe et les professionnels qui n'ont accompagnés. Nous reviendrons fêter nos anniversaires de mariage au manoir avec émotion et grand plaisir !

Solenn & Clément PASERO
08.07.2023

Très joli lieu au calme avec un personnel disponible et très accueillant. Une très belle découverte

Excellent établissement que ce soit le confort des chambres, la qualité du restaurant, mais également le service et le soin du client très appréciable. Je recommande pleinement

En charge de l’organisation d’un événement au Manoir de Kerhuel, j’ai eu le plaisir d’être accueilli par une équipe bienveillante et d’une gentillesse sans limite. Une très belle expérience professionnelle.
Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année à tous et au plaisir de se revoir.
Natacha Bourvon
Organisatrice événementielle
Le Bloc Notes de Charlotte

11/2022 : Vraiment déçu par le non respect des règles de confidentialité des données.

Deux mois après notre séjour en septembre, l’hôtel débite sans notre autorisation notre carte bancaire ( utilisée comme empreinte lors de la réservation en Juin) sous prétexte d’une prestation non réglée. Attention donc, l’hôtel conserve vos coordonnées bancaire plusieurs mois après la fin du séjour. Veillez donc à faire valoir vos droits (RGPD).

Autre insatisfaction, la piscine fermée ( problème technique) la moitié du séjour et aucun geste fait. Il n’y a pas grand chose d’autre à faire sur place.

Enfin, si vous avez un véhicule électrique, le personnel vous facturera le moindre électron consommé, et ce sans prévenir bien évidemment.
Toujours dans l’attendre d’une réponse à mon dernier email. Vraiment pas sérieux.

Avis initial - 5/5
09/2022 : Nous avons passé un excellent moment. Dommage pour la météo, mais le personnel était aux petits soins , chambres très confortable , cadre très reposant . Merci à l’ensemble de l’équipe et à bientôt !

Merci à Audrey et Céline qui nous ont su nous faire passer de beaux jours!

Très bonne expérience et pourtant nous sommes venus avec un bon Groupon • Une belle prise en charge du personnel depuis l’accueil jusqu’au .au petit déjeuner.
Nous avons dîner sur place et le serveur nous a fait passer un agréable moment par son professionnalisme décalé et atypique. Le repas était excellent et la nuit agréable.

Très bel hôtel et un restaurant excellent ????
Le personnel est très sympa, aux petits soins !

Service minable! ????
Des menus ont été distribués à toutes les tables - sauf la mienne. Je l'ai ramassé moi-même. J'ai ensuite dû attendre 27 minutes jusqu'à ce que quelqu'un prenne ma commande. . . . J'ai dû demander la carte des vins. Personne ne m'a demandé. Bien que je sois arrivé le premier, toutes les autres tables étaient servies avant la mienne. Après l'entrée, la fourchette déjà utilisée a été remise sur la table... Incroyable. Les plats étaient servis sans aucune explication, le personnel ne parlait pas anglais. Pas même un sourire amical. Idem à la réception. La pièce n'avait pas de vraies fenêtres avec vue, seulement deux très petites fenêtres au-dessus du sol. Dans l'ensemble très décevant.

Excellent, service impeccable et chaleureux, merci au chef et l’ensemble de l’équipe !

Nous avons passé une nuitée au manoir de Kerhuel, à la faveur d'un bon Groupon.
Cadre magnifique, belle bâtisse.
Accueil et service très agréables et professionnels.
La chambre est spacieuse, la literie très confortable.
Piscine non couverte mais chauffée, très appréciable en ce mois de Septembre.
Petit déjeuner copieux et varié.
Au final, nous avons passé un séjour très plaisant et reposant.

Un endroit merveilleux !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour en août - L'ambiance est merveilleuse, les lits étaient confortables et la chambre était spacieuse, la piscine impeccable.
L'ensemble du personnel était sympathique et arrangeant et nous nous sommes sentis les bienvenus avec notre chien.
Nous avons vraiment apprécié le repas au restaurant, c'était absolument merveilleux - heureusement, nous avions réservé une table au restaurant pour la première nuit. Malheureusement, le restaurant affichait complet pour les jours suivants, ce qui était dommage car nous aurions adoré y manger à nouveau.

Hôtel obtenu à partir d'un manoir entièrement rénové à l'intérieur dans une clé moderne et laissé intact à l'extérieur. Beau parc et jardin. Personnel professionnel.
Évitez les chambres du deuxième étage (mon confort défini), qui n'ont que de petites fenêtres à deux mètres au-dessus du sol, qui ne permettent de voir que le ciel. Dîner et petit-déjeuner d'excellente qualité, servis dans une charmante salle d'un bâtiment annexe, donnant sur le jardin.

Accueil chaleureux, excellent rapport qualité-prix, un séjour au calme dans une chambre très confortable, un petit déjeuner sous forme de buffet avec de délicieux produits locaux. Et différents services pour ne pas s'ennuyer (piscine, salle de jeux...)

Super endroit pour organiser des mariages. J'ai eu une super expérience là-bas. Le petit déjeuner est incroyable. Nous avions des crêpes si toutes sortes. Délicieux!!!

Nous y avons séjourné au moins d’août avec le restaurant le soir.
Des plus et des moins :
Les plus : superbe demeure, vue imprenable, localisation géniale, un silence reposant comme on les aime, piscine chauffée, et un restaurant étoilé d’un régal incroyable !
Les moins : c’est un 4* mais pas de Clim en été (pas très bien isolé donc il fait très chaud…).
On ne peut rien manger le midi, pas de snacks restau rien du tout. Donc si vous avez été amené en taxi au château vous êtes mal ! Et si vous êtes véhiculés il faut accepter de faire des kms pour aller chercher quelque chose à manger. Pas pratique. Pourquoi ne pas prendre des commandes de déjeuner la veille ?
Alors si on ne peut pas manger, et qu’il fait chaud, et que c’est un 4 étoiles, le minimum est d’avoir un petit frigo dans la chambre ! C’est la base ! Surtout si pas de déjeuner, et que le bar n’ouvre qu’à 17h.
Le denier moins c’est l’heure de check-in et l’heure de sortie demandée. On vient pour une nuit : check-in a partir de 17h et on doit quitter l’établissement le lendemain à 13h. Pourquoi ne pas faire un check in à 13h ou 15h, permettre au client de profiter des lieux, et de la piscine, et pareil pour le lendemain, quelle va être la conséquence de laisser un client un peu plus tard à la piscine (car bien sûr la chambre doit être nettoyée et prête pour les nouveaux arrivants) plutôt que de leur demander de quitter les lieux a 13h ?
Enfin dernier point éviter la chambre numéro 4 (catégorie de chambre « supérieure ») elle donne sur le parking, entre séparée sur le côté, vous entendez les voitures arriver et sortir dès le matin. Notamment camionnettes de livraison ou camion poubelles. Et s’il fait chaud vous êtes obligé de laisser les fenêtres ouvertes donc c’est encore pire…

Le séjour là bas est super! J y suis allée pour un mariage qui s'y est déroulé formidablement !
La chambre est propre, impeccable mais il y manque la clim, dommage. Je suis déçue car quelques mouches s'y sont aventurées, et c'est la galère !!
Quant à la gastronomie, elle est savoureuse, raffinée !! Les guêpes sont cruelles à me faire peur!!

défaite
Une critique négative est appropriée dans ce cas, car l'invité a retenu arbitrairement des choses importantes et que deux fois, c'est trop pour une coïncidence. Il y a deux semaines, nous avons réservé une chambre familiale. Le lit double est ici dans la partie supérieure. La chaleur inhabituelle en Bretagne réchauffait considérablement l'extension du toit, mais la nuit, elle se refroidissait et il y avait une lucarne. Pas un mot n'a été mentionné avant la location que la commande d'ouverture et d'obscurcissement de la fenêtre était cassée. L'ouverture manuelle avec une hauteur de pièce de plus de trois mètres n'était pas possible. Nous avons donc passé une nuit très chaude sans panne de courant. Au départ, nous avons signalé le désagrément et il y avait des mots de regret. Nous y sommes retournés en revenant au bout de deux semaines et à notre grande surprise, on nous a donné la même chambre. Cette fois, nous avons de nouveau signalé le défaut. Encore une fois, ils ont agi surpris et ont regretté la situation. "En signe de bonne volonté", on nous a proposé une chambre plus petite avec une fenêtre qui fonctionnait. Cependant, cela reste un goût d'irrespect de louer une chambre avec une vitre cassée au prix fort sans préavis.

Fondamentalement, c'est une belle propriété ancienne et donc les attentes de certaines circonstances sont affaiblies dès le départ. Mais un WLAN difficile à enregistrer, qui n'offre alors une couverture que dans très peu de zones et si une vitesse de connexion permet alors la récupération de courrier la plus élevée, est une demande déraisonnable dans cette catégorie. Passer aux communications mobiles n'est pas une option en raison de l'électricité statique.

Malheureusement, malgré les murs massifs, les chambres ne sont pas très insonorisées.

Il y a aussi une machine Nespresso - mais malheureusement seulement des tasses à expresso en papier.

Le fait qu'il n'y ait pas de papier toilette de rechange disponible est plus un poste souterrain, mais complète l'expérience.

Apparemment, l'hôtel fonctionne comme un lieu de mariage.

Récemment, nous avons également donné notre avis personnellement sur demande. Un petit-déjeuner a ensuite été crédité.

It’s closed on a Sunday

J'y ai passé deux jours pour un mariage ( 9 et 10 Août), la literie est top, le confort des chambres et les équipements sont super, le personnel très attentionné et très réactif. Le repas excellent. Merci à vous pour votre implication et votre temps !

Uniquement soirée dîner entre amis .
Repas remarquable
Accueil professionnel et tout sourire.
Menu à 49 € raffiné plein de surprises en bouche, mariage des saveurs parfait.
Le prix tout à fait justifié.
Bravo à toute l équipe.

nous sommes venus au moment de la canicule... pas de clim dans la chambre!. Pas de petit bar
dans la chambre afin d'y mettre au moins une bouteille d'eau.
le repas : 3 menus! pas de carte, dommage. Le soir nous mangeons léger.
la piscine. Nous avions réservé au manoir car il y avait une piscine. Un soir, elle est fermée! à l'accueil on nous dit pendant 48h. Le lendemain elle était de nouveau accessible... sans prévenir... merci pour la communication.
Nous n'avons pas gardé cette adresse!

J’ai passée une nuit avec maman dans la suite cette semaine. Le cadre est vraiment top et le lieu est très agréable. Le personnel de l’accueil ainsi que les personnes qui nous ont servi au petit déjeuner étaient très sympathique, à l’écoute et souriante. La chambre était propre et je tiens à remercier le personnel d’entretien pour leur travail car on l’oublie souvent.
Cependant, nous avons été déçu lors de notre dîner car nous n’avons pas eu le choix que de manger à l’extérieur alors qu’il y avait du vent. Même en demandant au personnel, cela semblait compliqué de nous installer à l’intérieur. De plus, j’ai trouvé un des serveurs un peu Hautin et je pense qu’il devrait se mettre à la place du client et laisser le choix au client par rapport à ce que l’on souhaite prendre. Heureusement, les saveurs des plats étaient au rendez-vous.
Merci pour ce bon séjour malgré ces quelques points négatifs soulevés.

Merveilleux endroit.