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Avis EMERIA HOTEL THALASSO & SPA Dinard
Avis des membres sur EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
3.6/5
29 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sandra P.
Visité en octobre 2023
Très belle hôtel, luxueux, épuré, avec sa cascade de terrasse vers la plage et la vue infini sur la Manche !
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
27/10/2023 à 16:31
Bonjour Mme Pavlovic,Nous vous remercions pour vos commentaires.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.Cordialement,Romain Berhaut,Assistant chef de réception.
jean F.
Visité en octobre 2023
Que du bonheur avec une vue de mer magnifique ????
Tres bien.
Tres bien.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
07/09/2022 à 22:16
Cher Monsieur Fontaine,
Je vous remercie chaleureusement pour ce retour positif. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et j'espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Je vous remercie chaleureusement pour ce retour positif. Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et j'espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
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Tony M.
Visité en octobre 2023
Extrêmement dubitatif
Trois étoiles seulement pour l’emplacement
Extrêmement déçu de laceuil des propositions tarifaires de dernière minute et du nouveau responsable romain de mémoire
Pas du tout commerçant suite au désagrément lié aux odeurs et le manque de propreté de la chambre ainsi que de la vétusté
Emplacement au top et pour le service seulement
Service restauration et bar au top
Je vous suggère les chambres vu mer si le budget vous le permet si il ni est pas
Ni allez pas tout simplement
Rapport qualité prix sur les autres suites extrêmement médiocre
Nous ne reviendrons que si nous sommes contacter avec des offres promotionnels lié à l’inacceptable du séjour
Trois étoiles seulement pour l’emplacement
Extrêmement déçu de laceuil des propositions tarifaires de dernière minute et du nouveau responsable romain de mémoire
Pas du tout commerçant suite au désagrément lié aux odeurs et le manque de propreté de la chambre ainsi que de la vétusté
Emplacement au top et pour le service seulement
Service restauration et bar au top
Je vous suggère les chambres vu mer si le budget vous le permet si il ni est pas
Ni allez pas tout simplement
Rapport qualité prix sur les autres suites extrêmement médiocre
Nous ne reviendrons que si nous sommes contacter avec des offres promotionnels lié à l’inacceptable du séjour
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
30/10/2023 à 16:31
Chers Mr Cochard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses si nous n'avons pas su répondre à l'ensemble de vos attentes. Soyez assurés que nous travaillons au quotidien avec l'ensemble des équipes afin de toujours faire progresser la qualité de notre accueil et de nos prestations. Nous faisons au mieux pour satisfaire notre clientèle mais nous ne pouvons parfois pas surclasser les clients durant les week-ends de forte affluence comme c'était le cas lors de votre venue, c'est pour cela que mes collaborateurs vous ont proposé un tarif avantageux pour profiter d'une chambre côté mer. Nous portons une attention toute particulière à la la propreté et, après votre remarque, j'ai personnellement appelé la gouvernante pour nettoyer et recontrôler votre chambre.J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir à nouveau et pourquoi pas vous faire découvrir nos chambres côté mer qui ont été entièrement rénovées en 2023.Sincèrement,Romain BerhautAssistant chef de réception
Johan S.
Visité en octobre 2023
Le personnel est très sympa, la vue est magnifique, la chambre était très bien et l’espace bien être est très propre et agréable
Je recommande cet hôtel, il remplit tous les critères pour passer un très bon séjour
Je recommande cet hôtel, il remplit tous les critères pour passer un très bon séjour
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
31/10/2023 à 16:31
Bonjour monsieur Soyer, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations, Cordialement, Romain Berhaut, Assistant chef de réception
Jean L.
Visité en octobre 2023
Nul pour un 4 étoiles
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
31/10/2023 à 16:33
Chers clients, Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses si nous n'avons pas su répondre à l'ensemble de vos attentes. Soyez assurés que nous travaillons au quotidien avec l'ensemble des équipes afin de toujours faire progresser la qualité de notre accueil et de nos prestations. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Romain Berhaut, Assistant chef de réception
jacques L.
Visité en octobre 2023
chambre spacieuse, écran tv large, lit moëleux de grande dimension. Machine à café expresso (même si nous cela ne nous concernait pas). Nous avons perdu le privilège de bien-venue par rapport à nos précédents séjours avec le groupe Accord.
La suite, après les travaux en cours, restent a découvrir l'année prochaine.
La suite, après les travaux en cours, restent a découvrir l'année prochaine.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
03/11/2023 à 16:32
Bonjour Mr Lagarde, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons mettre en place un programme de fidélité propre à notre groupe très prochainement.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau après la fin des rénovations le 2 avril 2024, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations. Cordialement, Romain Berhaut, Assistant chef de réception
Laurence B.
Visité en septembre 2023
J'attends la fin des travaux et espère que l'accueil sera aussi agréable.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
03/11/2023 à 16:30
Bonjour Mme Baud, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous attendons également avec impatience la fin des travaux de rénovation afin de vous accueillir de nouveau dans notre établissement qui sera plus beau que jamais avec un nouveau bassin extérieur, les communs et un spa entièrement rénovés. Nos plus sincères salutations, Cordialement, Romain Berhaut, Assistant chef de réception
Gérard V.
Visité en septembre 2023
Pour le plaisir décoratif dans le grand hool d'entrée, il y a une superbe statue bronze d'une dame nue, très male éclairée, dommage.
Hervé M.
Visité en septembre 2023
Bel hôtel avec superbe vue mer mais bémols pour les restaurants
camille
Visité en septembre 2023
Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Lors de notre arrivée l’hôtesse a été froide et expéditive, elle n’a même pas pris le temps de nous présenter l’hôtel alors que nous lui avons dit que c’était une première au sein de l’établissement. Parmi le personnel, c’est très inégalitaire certains sont aimables d’autres pas du tout. Je mets deux étoiles pour la chambre qui est jolie et confortable. Literie très bien et décoration de très bon goût. Vue sur la mer magnifique. Malgré tout la chambre reste petite, surtout la salle de bain. En outre, en arrivant nous avons écrasé 5 moustiques en moins de 10 minutes. Nous avons donc voulu appeler la réception pour les prévenir mais il n’y avait pas de téléphone. Étonnés, nous sommes donc allés à la réception et l’hôtesse nous a indiqués qu’ils avaient eu un souci avec les téléphones donc ils les avaient tous enlevé… C’est bien la première fois que nous entendons ça. Les traces des deux moustiques écrasés au plafond sont restés présentes pendant tout notre séjour. Personne n’a pris la peine de nettoyer. De plus, nous n’avions pas de gel douche dans la chambre et malgré notre demande personne l n’en a remis le matin. Nous avons donc dû attendre de croiser une femme de ménage pour lui faire cette demande. Nous avons dîné au restaurant, il est correct sans plus. Le petit déjeuner est également cher pour ce qu’il est, manque de choix et certains produits ne sont pas de bonne qualité. Manque de personnel qui se plaint des conditions de travail devant les clients. Du jamais vu ! Fuyez je pense que concernant le rapport qualité prix c’est un des pires hôtels que nous ayons fait. Il est dans notre top 3.
Manon O.
Visité en septembre 2023
Un séjour à Emeria est une parenthèse de sérénité et de récupération. Les nouvelles chambres Mer sont un écrin de douceur avec une vue époustouflante. Les équipes sont toujours attentives à notre bien-être jusqu'au plus petit détail. Une thalasso d'exception pour profiter d'un cocon exceptionnel, d'un art de la gastronomie (légère ou pas, au choix) accompli.
Julie f.
Visité en septembre 2023
Bonjour
Il n'est pas dans mon habitude de laisser un commentaire négatif.
Mais je le veux constructif.
Séjour en demi teinte. J'y revenais après une dizaine d'années
avec le souvenir que c'était ma thalasso préférée de celles que j'ai pu faire en Bretagne et Normandie (avant d'aller dans une de vos concurrentes proches)
Ce qui m'a gênée est l'accueil : à peine arrivée on me demande pièce d'identité, obligée de retourner à la voiture qui était au fond du parking, et ensuite carte bancaire, ce qui m'étonne vu qu'on avait déjà payé un acompte. Ce sont dans vos CGV; mais seulement une fois tous ces papiers rendus on demande si on a fait bonne route ! Il était temps et cette question aurait été appréciée avant de prendre la carte bleue ...
Heureusement le départ était beaucoup plus poli !
Personnel du petit déjeuner pas aimable et souriant le premier matin, mais très gentil le surlendemain.
Vue imprenable pour le petit déjeuner, je me souvenais d'un petit déjeuner somptueux, je remarque qu'il est un peu cher pour la qualité et diversité des produits proposés ; j'avais souvenir de crêpes maison. Dommage que le chocolat chaud soit en sachet! Mais les huîtres sont excellentes.
Espace thalasso toujours splendide et équipe très agréable.
Les chambres étaient magnifiques il y a une dizaine d'années, maintenant elles sont vieillissantes. Il est surprenant de voir des fauteuils enfoncés et les housses déchirées dans un 4 étoiles ! Odeur d'urine persistante dès l'entrée dans la chambre malgré le nettoyage !
Enfin il serait pratique de trouver des pancartes indiquant la thalasso, nous n'en avons trouvé aucune...
En bref séjour agréable et le point fort reste la vue et l'espace thalasso propre et magnifique mais les chambres ont besoin d'un coup de frais. Des travaux sont prévus mais pas les chambres apparemment ! Dommage.
Il n'est pas dans mon habitude de laisser un commentaire négatif.
Mais je le veux constructif.
Séjour en demi teinte. J'y revenais après une dizaine d'années
avec le souvenir que c'était ma thalasso préférée de celles que j'ai pu faire en Bretagne et Normandie (avant d'aller dans une de vos concurrentes proches)
Ce qui m'a gênée est l'accueil : à peine arrivée on me demande pièce d'identité, obligée de retourner à la voiture qui était au fond du parking, et ensuite carte bancaire, ce qui m'étonne vu qu'on avait déjà payé un acompte. Ce sont dans vos CGV; mais seulement une fois tous ces papiers rendus on demande si on a fait bonne route ! Il était temps et cette question aurait été appréciée avant de prendre la carte bleue ...
Heureusement le départ était beaucoup plus poli !
Personnel du petit déjeuner pas aimable et souriant le premier matin, mais très gentil le surlendemain.
Vue imprenable pour le petit déjeuner, je me souvenais d'un petit déjeuner somptueux, je remarque qu'il est un peu cher pour la qualité et diversité des produits proposés ; j'avais souvenir de crêpes maison. Dommage que le chocolat chaud soit en sachet! Mais les huîtres sont excellentes.
Espace thalasso toujours splendide et équipe très agréable.
Les chambres étaient magnifiques il y a une dizaine d'années, maintenant elles sont vieillissantes. Il est surprenant de voir des fauteuils enfoncés et les housses déchirées dans un 4 étoiles ! Odeur d'urine persistante dès l'entrée dans la chambre malgré le nettoyage !
Enfin il serait pratique de trouver des pancartes indiquant la thalasso, nous n'en avons trouvé aucune...
En bref séjour agréable et le point fort reste la vue et l'espace thalasso propre et magnifique mais les chambres ont besoin d'un coup de frais. Des travaux sont prévus mais pas les chambres apparemment ! Dommage.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
03/11/2023 à 16:31
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous et qu'il soit constructif comme vous l'évoquiez, car cela permet de nous améliorer. Je suis navré que notre établissement n'ai pas répondu à toutes vos attentes. J'ai bien noté les points d'amélioration que vous mentionnez et vous confirme que plusieurs actions et interventions sont engagées. L'accueil du client est très importante pour nous et si il est vrai que la remise d'une carte bancaire et de la pièce d'identité est une obligation préalable à la remise des clés de chambre, la priorité devrait avant tout être le bien être de nos clients et je vous présente des excuses de la part de toute l'équipe de la réception dont je fais partie. Les chambres coté mer ont été rénovées en 2023 et les chambres coté jardin auront le droit à un rafraichissement pour la réouverture de l'établissement début Avril 2024, en effet tout l'établissement fait actuellement peau neuve avec la rénovation des communs, du spa et thalasso ainsi que la création d'un bassin extérieur. Je ferai part de vos remarques concernant le petit déjeuner au Chef de cuisine. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement, Romain Berhaut, Assistant chef de réception
Mailys A.
Visité en septembre 2023
Très bel endroit, dommage que la masseuse soit pas très aimable...
genevieve m.
Visité en septembre 2023
Cet hôtel est réellement décevant. Le seul point positif, la vue de la chambre, sur la mer. Sinon, le spa n'en est pas, c'est une piscine améliorée (la taille du sauna est ridicule, donc il est plein en permanence) ; la chambre est bien mais sans plus, l'insonorisation laisse à désirer, et surtout la petite terrasse pourrait être agréable si vous n'étiez pas collé au transat de la chambre voisine, aucune séparation, aucune intimité. Je déconseille fortement, il y a de bien plus beaux hôtels à St Malo et sa région , et pour moins cher !
Amélie G.
Visité en septembre 2023
L'établissement n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'une thalasso. A priori elle devrait être entièrement rénovée à partir d'octobre 2023. Dommage pour nous, nous y avons séjourné mi septembre 2023. Une chose est sûre, c'est que jamais je ne reviendrai en ce lieu.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
20/09/2023 à 22:36
Chers clients, je suis navré de lire votre déception à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous allons effectivement fermer l'établissement à partir du 1er octobre pour une période de 6 mois et nous aurions été très heureux de vous le faire redécouvrir.
J'espère que vous nous laisserez l'opportunité de vous faire changer d'avis.
Cordialement
Bruno VILT
Directeur
J'espère que vous nous laisserez l'opportunité de vous faire changer d'avis.
Cordialement
Bruno VILT
Directeur
Bole-richard N.
Visité en septembre 2023
Franchement déçu par le rapport qualité prix de la chambre ! Mauvais état de la salle de bain , trace de moisissure sur les joints et paroi de douche ! Très bruyant surtout le matin ! Chambre minimaliste je pense qu'il faudrait ajouter clim et frigo ça serait un minimum .
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:45
Cher Monsieur Bole-Richard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre.
Votre suggestion d'ajouter la climatisation et un réfrigérateur dans les chambres est notée nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients, et vos commentaires nous aident à cibler les domaines qui nécessitent une amélioration.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, avec des améliorations significatives dans notre service et nos chambres.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le rapport qualité-prix. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre.
Votre suggestion d'ajouter la climatisation et un réfrigérateur dans les chambres est notée nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients, et vos commentaires nous aident à cibler les domaines qui nécessitent une amélioration.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, avec des améliorations significatives dans notre service et nos chambres.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Dominique L.
Visité en septembre 2023
Cela fait 12 années que nous venons tous les ans début septembre. Nous allions dans l'aile Emeraude et là les chambres sont vraiment vétustes et bonnes à restaurer. Cette année nous avons choisi l'hôtel vue sur mer chambres rénovées et nous en sommes très satisfaits. Vue superbe et soleil. Une suggestion : la fidélisation des clients anciens comme nous en faisant un geste promotionnel supplémentaire car nous avons fait venir plusieurs couples et personnes en leur vantant votre établissement. Cordialement. Dominique et Odile Lacorde
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:42
Cher Monsieur Lacorde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour votre commentaire positif sur les chambres rénovées avec vue sur mer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour cette année et que vous ayez pu profiter de la vue magnifique et du soleil.
Votre suggestion concernant la fidélisation des clients anciens est très précieuse pour nous. Nous prenons note de votre demande de geste promotionnel supplémentaire pour les clients fidèles, et nous allons l'examiner attentivement. Votre soutien et vos recommandations sont grandement appréciés, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une expérience tout aussi agréable.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour votre commentaire positif sur les chambres rénovées avec vue sur mer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour cette année et que vous ayez pu profiter de la vue magnifique et du soleil.
Votre suggestion concernant la fidélisation des clients anciens est très précieuse pour nous. Nous prenons note de votre demande de geste promotionnel supplémentaire pour les clients fidèles, et nous allons l'examiner attentivement. Votre soutien et vos recommandations sont grandement appréciés, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une expérience tout aussi agréable.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Stefen J.
Visité en septembre 2023
Très bel établissement avec des chambres de haute qualité et une vue à couper le souffle.
L'espace Thalasso est également très bien entretenu et agréable pour se détendre. Nous avons pris un soin chacun et c'était vraiment extra. Un moment hors du temps où l'équipe prend soin de nous à merveille.
Nous avons tout de même été étonnés de voir le prix du petit déjeuner...
En effet, connaissant professionnellement le milieu de l'hôtellerie, 22 euros est un prix trop élevé pour les produits proposés.
Il reste toutefois excellent.
De plus la taie d'oreiller de mon mari était sale, tachée tout comme le drap qui avait une trace noire au niveau de la tête de lit.
Ce n'est que du détail et avons vraiment passé un excellent moment. Nous reviendrons !
L'espace Thalasso est également très bien entretenu et agréable pour se détendre. Nous avons pris un soin chacun et c'était vraiment extra. Un moment hors du temps où l'équipe prend soin de nous à merveille.
Nous avons tout de même été étonnés de voir le prix du petit déjeuner...
En effet, connaissant professionnellement le milieu de l'hôtellerie, 22 euros est un prix trop élevé pour les produits proposés.
Il reste toutefois excellent.
De plus la taie d'oreiller de mon mari était sale, tachée tout comme le drap qui avait une trace noire au niveau de la tête de lit.
Ce n'est que du détail et avons vraiment passé un excellent moment. Nous reviendrons !
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:40
Cher Monsieur Jegou,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à notre établissement et que vous ayez apprécié la qualité des chambres ainsi que la vue spectaculaire. C'est merveilleux d'entendre que vous avez trouvé votre expérience à l'espace Thalasso extraordinaire, avec une équipe dévouée qui prend bien soin de vous.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant le prix du petit déjeuner, et nous les transmettrons à notre équipe pour évaluation. Votre avis professionnel dans le domaine de l'hôtellerie est précieux pour nous.
Quant aux problèmes de propreté que vous avez rencontrés, nous nous excusons sincèrement pour cette gêne. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires détaillés et constructifs, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à notre établissement et que vous ayez apprécié la qualité des chambres ainsi que la vue spectaculaire. C'est merveilleux d'entendre que vous avez trouvé votre expérience à l'espace Thalasso extraordinaire, avec une équipe dévouée qui prend bien soin de vous.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant le prix du petit déjeuner, et nous les transmettrons à notre équipe pour évaluation. Votre avis professionnel dans le domaine de l'hôtellerie est précieux pour nous.
Quant aux problèmes de propreté que vous avez rencontrés, nous nous excusons sincèrement pour cette gêne. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires détaillés et constructifs, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Dominique B.
Visité en septembre 2023
Globalement très très positive. Accueil et relation avec le personnel remarquable. Eclairage via puit de lumière dans les salles de soins à conserver dans la future rénovation. Une petite remarque, dans la chambre il manque un endroit pour travailler ( table ronde pas adaptée).
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:38
Cher Monsieur Babel,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre établissement a été globalement très positive. Votre appréciation de l'accueil et de la relation avec notre personnel est très gratifiante pour nous.
Votre suggestion concernant l'éclairage via le puits de lumière dans les salles de soins est notée, et nous la prendrons en compte lors de notre future rénovation pour maintenir cet élément apprécié.
Nous prenons également en considération votre remarque au sujet de l'agencement de la chambre et du besoin d'un espace de travail. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer notre service et nos installations pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à notre établissement a été globalement très positive. Votre appréciation de l'accueil et de la relation avec notre personnel est très gratifiante pour nous.
Votre suggestion concernant l'éclairage via le puits de lumière dans les salles de soins est notée, et nous la prendrons en compte lors de notre future rénovation pour maintenir cet élément apprécié.
Nous prenons également en considération votre remarque au sujet de l'agencement de la chambre et du besoin d'un espace de travail. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer notre service et nos installations pour satisfaire au mieux nos clients.
Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Aurélie A.
Visité en septembre 2023
Un séjour formidable !
Le cadre évidemment !
J'avais besoin d'une pause en cette fin de saison et j'ai trouvé à Emeria un joli cocon pour reposer mon corps et mon esprit. Tout était parfait !
Merci à l'équipe de la Thalasso pour leur écoute, leur bienveillance et toute leur attention. Merci à Corinne, Edith, Jocelyne....pardon je n'ai pas retenu tous les prénoms...vous avez toutes été fabuleuses. Et quelle joie de retrouver une ancienne collègue aussi ! Merci Florence !
Merci aussi à l'équipe de restauration, ou bien les femmes de chambres, vous tous avez contribué au bon déroulement de mon séjour. Je reviens dès que les travaux seront finis... MERCI !
La fille au Birkenstock rouge (l'équipe thalasso on comprendra !! ;-) )
Le cadre évidemment !
J'avais besoin d'une pause en cette fin de saison et j'ai trouvé à Emeria un joli cocon pour reposer mon corps et mon esprit. Tout était parfait !
Merci à l'équipe de la Thalasso pour leur écoute, leur bienveillance et toute leur attention. Merci à Corinne, Edith, Jocelyne....pardon je n'ai pas retenu tous les prénoms...vous avez toutes été fabuleuses. Et quelle joie de retrouver une ancienne collègue aussi ! Merci Florence !
Merci aussi à l'équipe de restauration, ou bien les femmes de chambres, vous tous avez contribué au bon déroulement de mon séjour. Je reviens dès que les travaux seront finis... MERCI !
La fille au Birkenstock rouge (l'équipe thalasso on comprendra !! ;-) )
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:35
Chère Madame Collet / Fille au Birkenstock rouge ;)
C'est merveilleux de lire que vous avez passé un séjour formidable à Emeria et que vous avez trouvé en notre établissement un cocon pour vous reposer en cette fin de saison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et que vous ayez eu une expérience parfaite.
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l'équipe de la Thalasso, y compris Corinne, Edith, Jocelyne, Florence, et les autres, pour leur écoute, leur bienveillance et leur attention exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une fois que les travaux seront terminés. Merci encore pour votre aimable commentaire, et à bientôt chez Emeria !
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
C'est merveilleux de lire que vous avez passé un séjour formidable à Emeria et que vous avez trouvé en notre établissement un cocon pour vous reposer en cette fin de saison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et que vous ayez eu une expérience parfaite.
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l'équipe de la Thalasso, y compris Corinne, Edith, Jocelyne, Florence, et les autres, pour leur écoute, leur bienveillance et leur attention exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une fois que les travaux seront terminés. Merci encore pour votre aimable commentaire, et à bientôt chez Emeria !
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
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Aurélie C.
Visité en septembre 2023
Un séjour formidable !
Le cadre évidemment !
J'avais besoin d'une pause en cette fin de saison et j'ai trouvé à Emeria un joli cocon pour reposer mon corps et mon esprit. Tout était parfait !
Merci à l'équipe de la Thalasso pour leur écoute, leur bienveillance et toute leur attention. Merci à Corinne, Edith, Jocelyne....pardon je n'ai pas retenu tous les prénoms...vous avez toutes été fabuleuses. Et quelle joie de retrouver une ancienne collègue aussi ! Merci Florence !
Merci aussi à l'équipe de restauration, ou bien les femmes de chambres, vous tous avez contribué au bon déroulement de mon séjour. Je reviens dès que les travaux seront finis... MERCI !
Le cadre évidemment !
J'avais besoin d'une pause en cette fin de saison et j'ai trouvé à Emeria un joli cocon pour reposer mon corps et mon esprit. Tout était parfait !
Merci à l'équipe de la Thalasso pour leur écoute, leur bienveillance et toute leur attention. Merci à Corinne, Edith, Jocelyne....pardon je n'ai pas retenu tous les prénoms...vous avez toutes été fabuleuses. Et quelle joie de retrouver une ancienne collègue aussi ! Merci Florence !
Merci aussi à l'équipe de restauration, ou bien les femmes de chambres, vous tous avez contribué au bon déroulement de mon séjour. Je reviens dès que les travaux seront finis... MERCI !
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:34
Chère Madame Collet,
C'est merveilleux de lire que vous avez passé un séjour formidable à Emeria et que vous avez trouvé en notre établissement un cocon pour vous reposer en cette fin de saison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et que vous ayez eu une expérience parfaite.
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l'équipe de la Thalasso, y compris Corinne, Edith, Jocelyne, Florence, et les autres, pour leur écoute, leur bienveillance et leur attention exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une fois que les travaux seront terminés. Merci encore pour votre aimable commentaire, et à bientôt chez Emeria !
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
C'est merveilleux de lire que vous avez passé un séjour formidable à Emeria et que vous avez trouvé en notre établissement un cocon pour vous reposer en cette fin de saison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et que vous ayez eu une expérience parfaite.
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute l'équipe de la Thalasso, y compris Corinne, Edith, Jocelyne, Florence, et les autres, pour leur écoute, leur bienveillance et leur attention exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une fois que les travaux seront terminés. Merci encore pour votre aimable commentaire, et à bientôt chez Emeria !
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Christophe G.
Visité en septembre 2023
Très belle chambre bien située et complètement rénovée. Très calme , avec accès rapide vers la plage. Parking est un plus
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:33
Cher Monsieur Gontier
C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre chambre récemment rénovée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement idéal, le calme et l'accès facile à la plage. Le parking est en effet un atout précieux pour de nombreux voyageurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre chambre récemment rénovée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement idéal, le calme et l'accès facile à la plage. Le parking est en effet un atout précieux pour de nombreux voyageurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Sincèrement
Bruno VILT
Directeur
Nelly M.
Visité en septembre 2023
Vraiment dommage qu'un établissement de cette catégorie jouissant d'un cadre exceptionnel, pourvu de locaux et d'un mobilier de très bonne qualité, tolère de nombreux disfonctionnements, ne datant évidemment pas d'hier, qui agacent et gâchent tout de même un peu le séjour.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA
Responsable
19/09/2023 à 22:30
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour à l'établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements qui ont eu un impact négatif sur votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons cela très au sérieux.
Nous allons immédiatement examiner ces problèmes pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et nous regrettons profondément que nous ayons manqué cet objectif lors de votre séjour.
Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir chez nous à l'avenir. Nous aimerions avoir une autre occasion de vous offrir un séjour mémorable dans notre établissement. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt.
Nous allons immédiatement examiner ces problèmes pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, et nous regrettons profondément que nous ayons manqué cet objectif lors de votre séjour.
Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir chez nous à l'avenir. Nous aimerions avoir une autre occasion de vous offrir un séjour mémorable dans notre établissement. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt.
Nathalie H.
Visité en septembre 2023
J'ai passé un bon week-end, j'ai profité de la piscine, du sauna, du hammam, de la salle de sport. Belle chambre propre et calme avec vue sur la mer au rez-de-chaussée, donnant sur le terrain. J'ai apprécié les boissons sur la terrasse, le dîner OK et le bon petit déjeuner. Juste sur le GR34, à quelques pas du centre de Dinard, nous connaissons bien la région et reviendrons à l'Emerita pour un week-end de détente.
Visité en octobre 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
je viens d'y passer 3 jours, hôtel très confortable, thalasso très bien, restauration très bonne, mais si vous prenez la demie-pension vous n'avez pas le choix d'entrée ni de dessert il vous est imposé, les boissons du bar sont un peu chères, mais vous avez vue sur la mer cela compense.
Visité en mars 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel hôtel face mer pour un agréable moment de détente. Le restaurant est excellent. Nous avons passé une agréable journée, spa.
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel hotel avec vue sur mer dans certaines chambres,belle terrasse du bar et du restaurant toujours avec l'océan comme décor,les chambres supérieurs sont spacieuses et bien équipées(frigo,nespresso et bouilloire),WC séparés de la salle de bain;le petit déjeuner est excellent et copieux,le restaurant est convenable avec des tarifs raisonnables.L'accès à la belle piscine couverte,sauna,hamham est compris avec la chambre,que du bohneur.
Visité en octobre 2015
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un hotel magnifique face à la mer, récemment rénové des chambres spacieuses bien décorés et un superbe spa avec piscine d'eau de mer , face à la cote sauvage. Parfait pour un weekend en amoureux.
EMERIA HOTEL THALASSO & SPA * * * *
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