HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD * * *
Hôtel
•
€
2024
Recommandé
•
2024
Établissement proposant des chambres rénovées et bien équipées à La Richardais.
Cet établissement de 3 étoiles est situé à deux pas du barrage, entre Dinard et la Richardais. Il offre un magnifique panorama sur la Rance. L’hôtel propose 49 chambres, dont 9 chambres « famille ». Elles ont été rénovées et sont bien équipées avec salles de bains ou douches, écrans plats, Canal+, téléphone et accès wifi. L'hôtel propose des services complémentaires sur demande : lit bébé, chaise haute, fer à repasser, réservations touristiques et des snacks sur demande midi et soir.
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Avis des membres sur HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
4.1/5
45 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Laurent D.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Laurent D.
Visité en juin 2023
Très très bien
![HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
Responsable
02/07/2023 à 22:38
Quelle joie de lire ce "très très bien". Merci merci.Au plaisir de vous accueillir de nouveau
![Sam A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Sam A.
Visité en juin 2023
Hôtel accueillant, propre, pratique et fonctionnel. Bon rapport qualité / prix.
Idéal pour une nuit ou deux .
Idéal pour une nuit ou deux .
![HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
Responsable
02/07/2023 à 22:39
Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire.A bientôt dans notre belle région
![Cedric C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
Cedric C.
Visité en juin 2023
Bonjour, très mauvaise expérience pour nous pour un voyage professionnel.
En plus d avoir des chambres vraiment moyenne,l hotel n a pas trouvé notre deuxieme réservation sur place et s est permis de nous la débiter 3 jours apres...
Apres avoir échangé avec la directrice de l etablissement, celle ci nous a menti en pretextant une erreur de booking , ce qui s est révélé faux et ne nous prend plus autéléphone. On nous raccroche au nez si on appel.
L hotel ne s embète meme pas a répondre a nos mail , ni courriers....
Bref pas de remboursement pour nous suite a leur erreur...
De vrai escrocs et une attitude déplorable pour une grande chaine hotelière...
il y a vraiment de meilleurs établissement dans le coin.
En réponse a la votre:
Vous ne répondez pas a ma demande mais préférez jouer sur une eventuelle confusion avec booking en prétextant que les documents qu ils vous ont fournis ont inversé nos noms et prénoms ce qui a généré une confusion.
Vous n avez pas de preuve a me donnez et ceux que j ai eu de la part de booking sont conforme.
mon mail du 19 juin est resté sans réponse d ou mon avis:
"Bonjour ,
Nous n avons jamais le même interlocuteur chez Booking et je pense qu ils ne comprennent pas très bien le probleme.
C est vous qui nous avez dit qu ils avaient fait une erreur mais visiblement non
Les faits sont simples:
Nous avons fait 2 réservations et la deuxième n a pas été trouvé par vos soins ( a cause d' une inversion des noms selon la responsable de votre établissement, ce qui est un mensonge) a notre arrivé et les clés ne nous ont pas été remis ce qui est vérifiable.
C est tout simplement scandaleux...a partir de la merci de nous rembourser "
Pourquoi nous faire payer une chambre pour laquelle les clés ne nous ont pas été remise a notre arrivée ????
En plus d avoir des chambres vraiment moyenne,l hotel n a pas trouvé notre deuxieme réservation sur place et s est permis de nous la débiter 3 jours apres...
Apres avoir échangé avec la directrice de l etablissement, celle ci nous a menti en pretextant une erreur de booking , ce qui s est révélé faux et ne nous prend plus autéléphone. On nous raccroche au nez si on appel.
L hotel ne s embète meme pas a répondre a nos mail , ni courriers....
Bref pas de remboursement pour nous suite a leur erreur...
De vrai escrocs et une attitude déplorable pour une grande chaine hotelière...
il y a vraiment de meilleurs établissement dans le coin.
En réponse a la votre:
Vous ne répondez pas a ma demande mais préférez jouer sur une eventuelle confusion avec booking en prétextant que les documents qu ils vous ont fournis ont inversé nos noms et prénoms ce qui a généré une confusion.
Vous n avez pas de preuve a me donnez et ceux que j ai eu de la part de booking sont conforme.
mon mail du 19 juin est resté sans réponse d ou mon avis:
"Bonjour ,
Nous n avons jamais le même interlocuteur chez Booking et je pense qu ils ne comprennent pas très bien le probleme.
C est vous qui nous avez dit qu ils avaient fait une erreur mais visiblement non
Les faits sont simples:
Nous avons fait 2 réservations et la deuxième n a pas été trouvé par vos soins ( a cause d' une inversion des noms selon la responsable de votre établissement, ce qui est un mensonge) a notre arrivé et les clés ne nous ont pas été remis ce qui est vérifiable.
C est tout simplement scandaleux...a partir de la merci de nous rembourser "
Pourquoi nous faire payer une chambre pour laquelle les clés ne nous ont pas été remise a notre arrivée ????
![HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
Responsable
27/06/2023 à 10:46
Monsieur, votre commentaire nous interroge, puisque plusieurs réponses vous ont été apportées par nos soins, et par le service client Booking. Nos conditions générales de ventes ont été correctement appliquées concernant vos deux réservations. Nous sommes navrés de constater qu'aucunes de nos réponses ne vous conviennent. Cordialement
![Anke B.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
Anke B.
Visité en juin 2023
L'hôtel est bien situé avec un grand parking, les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est délicieux et il y en a pour tous les goûts.Le personnel est très sympathique et serviable et nous a donné des conseils utiles sur les environs et les bons restaurants. Nous avons également eu la possibilité de ranger nos vélos électriques.
![HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD
Responsable
19/06/2023 à 13:34
Toute l'équipe de notre maison vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
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Questions fréquentes :
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD compte 45 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD en cliquant ici
HÔTEL KYRIAD SAINT-MALO OUEST DINARD se situe au 14, rue des Genêts , 35780 La Richardais
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.