Avis CLICK & BOAT Rennes

Superbe expérience avec Click and Boat ! Cette application rend la location de bateaux facile avec une interface conviviale et une large gamme de bateaux parmi lesquels choisir, parfaite pour toutes les occasions. La réservation est sans failles et le service clientèle est top, merci à Francesco ! Je recommande vivement !

10/08/2023
J'ai reçu paiement du loyer, 12.080 €, par virement de ce jour.
Merci.

09/08/2023
TOUJOURS PAS DE PAIEMENT DU LOYER PAR CLICK AND BOAT - plus de 12.000 € !!!
Malgré mes multiples demandes de paiement, toujours aucun versement de CLICK AND BOAT qui me doit plus de 12.000 €.
Je vais donc diffuser cette information auprès des magasines nautiques auprès desquels cette société s'autorise à faire de la publicité.

Loyer réglé par le locataire le 20 juin 2023 pour une location de 4 semaines débutant le 29 juillet 2023. Le propriétaire que je suis n'a toujours pas été réglé, ce jour 07/08/2023. Scandaleux !! je compte rééditer mon avis jusqu'à paiement complet...

Une journée incroyable passée avec mes amis ! La plateforme est très simple d'utilisation, le skipper était drôle et professionnel, et la journée sous le soleil était mémorable. Je recommande fortement !

Super expérience avec Click&Boat, le service client a su répondre à toutes mes questions et m’aider a trouver le bateau parfait pour mon anniversaire.

Je viens de terminer la réservation avec Jean-Pierre. Le propriétaire fut très serviable ainsi que Click&Boat qui a su répondre à mes questions rapidement avant la location. Je recommande vivement !

Réservation effectuée à la dernière minute, tout s’est passé à merveille, le skipper nous a fait découvrir de superbes plages. Nous avons adoré!

Wonderful experience by the sea, thanks Click&Boat!

Voulant louer une péniche sans skipper sur Click & Boat, nous avons précisé au propriétaire que nous avions un permis côtier. Il n'a rien répondu mais lorsque nous avons effectué la location, il a déclaré qu'il était nécessaire d'avoir le permis fluvial et qu'il avait "oublié de préciser ce détail" (qu'il a depuis rajouté sur l'annonce).

Nous l'avons immédiatement contacté pour demander le remboursement mais le propriétaire du bateau ne répond plus et refuse de s'exécuter. Notre demande avait été effectuée en mai pour le mois de juillet et nous devrions donc obtenir un remboursement complet. Cependant Click & Boat ne peut pas contraindre au remboursement le propriétaire et nous perdrons donc 30% du montant payé, alors que c'est lui qui est en faute et que nous n'utiliserons pas le bateau...

La réponse finale de Click & Boat; pas de remboursement et pas de signalement du propriétaire !

Nous avons passé un super moment dans le golfe du morbihan, le propriétaire du bateau était très agréable et nous à donné de nombreux conseils sur les coins à aller voir et les endroits à éviter. La sécurité qu'offre Click&Boat nous a rassuré plutôt que de reservé en direct à un particulier sans sécurité.
On recommande !

J'ai utilisé la plateforme Click&Boat pour louer un semi-rigide sur le bassin d'Arcachon l'été dernier. Le site fonctionne comme airbnb et c'est simple, efficace. On crée un compte, on cherche son bateau et on communique avec les propriétaires via la messagerie pour vérifier que le bateau correspond aux attentes! Une fois le bateau trouvé, on réserve et s'il y a la moindre question le service client est là pour nous accompagner. J'ai eu besoin de changer les dates de ma réservation quelques semaines à l'avance et l'équipe de Click&Boat à répondu rapidement et s'est occupée de tout. Les prix sont globalement bons et surtout le choix de bateau est énorme comparé aux concurrents. Je recommande et n'hésiterai pas à utiliser la plateforme pour mes prochaines sorties en mer.

Nous avons loué un voilier via Click&Boat, le conseiller croisière a su nous aider.
Un service client réactif (même le 15 Août!) lorsqu'il a fallu changer les dates et rajouter des options.
Je recommande sans aucun souci !

Attention a ce site, Ils m'on restitué 75% suite a une annulation non souhaité

Je vais commencer par les locataires... un bateau proposé à 119 euros par son propriétaire se retrouve à 167 €uros sur Clickandboat (Preuves sur simple demande) !!! Vous auriez pu louer le même sur Facebook ou sur Leboncoin sans payer cette différence. C'est tout aussi sécure si vous prenez un minimum de précaution et surtout beaucoup moins cher ! Le service que vous surpayez est du vent et ce vent là ne fera pas avancer votre voilier plus vite.

En ce qui concerne les propriétaires, j'ai utilisé Clickandboat pendant des années. Cette année nous avons payé avec mon associé plus de 2000 euros de commissions à ce site !

De belles rencontres 9 fois sur 10 avec les locataires. Le problème viendra avec le dixième (ou le 5ème ou le 14ème) mais le problème viendra... Un jour un locataire engendrera des dégradations sur votre bateau, des petites ou des grosses. Si le locataire est de mauvaise foi, ne comptez pas sur Clickandboat pour récupérer la caution. D'autres propriétaires vous le confirmeront, c'est vous le propriétaire du bateau mais c'est eux qui décident.

Pire, un jour un locataire d'encore plus mauvaise foi signalera que votre bateau n'est pas conforme et Clickandboat ne vous paiera pas la semaine de location (une bagatelle d'environ 2000 euros) et vous proposera de vous régler une seule journée de location. Ce fameux bateau non conforme est actuellement en location via clickandboat avec des locataires qui en sont satisfait et a été loué la semaine d'avant dans les mêmes conditions. Certes le bateau n'est pas neuf mais n'a pas été loué comme tel et les photos et la description décrivent parfaitement son état. Si le bateau était comme annoncé, pourquoi clickandboat continue à le proposer dans son catalogue ?

Il est stipulé dans l'article 8 des conditions générales que le paiement doit être remis au propriétaire le jour du début de location si il n'y a pas eu de plainte le jour même à 14H. Je vous épargne les broutilles repprochées par le locataire que je qualifierai de "mauvais coucheur" qui les a déclaré après deux jours de location, tout en continuant à utiliser le bateau. Ben voyons !

Pour résumer, locataires, ne payez pas plus cher (près de 35% quand même) sur une plateforme qui ne vous apporte aucun service ni aucune sécurité: difficile, voir impossible de les joindre l'été par téléphone ; quand aux propriétaires, vous en trouverez des bons et des mauvais comme partout. Vous trouverez d'excellents bateaux sur leboncoin ou ailleurs.... prenez juste vos précautions et ne donnez pas votre argent à n'importe qui sans vérifier.

Quand à vous propriétaires,  si vous avez eu les mêmes mésaventures avec clickandboat, n'hésitez pas à nous contacter, nous cherchons à enter en contact avec tous ceux qui ont été lésés par ce site afin d'intenter une action en réparation. La puissance financière de cette machine à fric rend difficile une action en justice isolée, donc nous allons nous regrouper !

Pour information, nous avons monté une association de propriétaires de bateaux sur la Côte d'azur qui vous permettra de bénéficier des mêmes outils de communication pour 4 fois moins cher. Nous ne donnerons pas l'adresse du site ici afin que cela ne soit pas pris pour de la récupération  mais Google est votre ami:) Ce qui nous importe aujourd'hui, c'est de lutter contre les abus d'une multinationale qui se fait du fric sur le dos des petits propriétaires de bateaux. Il est vrai que l'ubérisation est une vraie manne pour ceux qui veulent faire de l'argent avant tout.

Si vous désirez nous rejoindre ou nous conter votre mésaventure : phenixsold@gmail.com

Bonne navigation à tous