VILLE DE RENNES

La ville de Rennes offre de nombreux services à ses administrés et fait d'ailleurs partie des villes dans lesquelles il fait bon vivre. Que ce soit dans les mairies, à l'hôtel de ville ou sur le site Internet de la ville, de multiples informations sont à la disposition des Rennais. Alors, si vous venez d'aménager à Rennes, et si vous cherchez des informations pratiques ? Si vous avez besoin de voir clair dans le dédale des administrations ? Si vous avez envie de piquer une tête, mais vous ne connaissez pas les horaires des piscines ? Si vous avez envie de découvrir les guides malins proposés par la ville ? Direction l'hôtel de ville, où l'on vous renseignera sur les démarches administratives, les loisirs, la culture, l'ouverture des crèches, les travaux affectant la circulation, la vie citoyenne... On vous donnera donc une foule de conseils pour « vivre la ville en intelligence ». On y fera sa demande de passeport, carte d'identité, acte de naissance, livret de famille. On y consultera les délibérations du conseil municipal. On apprécie particulièrement les horaires d'ouverture de l'accueil, notamment pour ceux qui travaillent le midi. Coup de chapeau aussi aux agents du standard téléphonique (ouvert de 8h00 à 18h30 en semaine et le samedi de 9h à 12h30), toujours aimables malgré les 1 800 appels gérés quotidiennement... soit plus de deux millions par année. Autre outil de communication, le mensuel Les Rennais et ses pages pour tout connaître, notamment, de la vie de son quartier. Enfin, on salue tout particulièrement la création de l'interface Internet qui propose la possibilité de vivre sa ville en ligne. En effet, Rennes est la première ville en Europe qui a mis en place un outil qui permet à l'internaute de caler l'emploi du temps de ses démarches en fonction des horaires d'ouvertures des quelque 1 400 organismes, associations et services publiques recensés sur le site.