LE VERGER DES CHÂTEAUX ^{* * *}

Zimmer o.k. , wenig Abwechslung beim Essen (inklusive)

Cette expérience Chèque cadeau Smatbox 3 jours d'évasion gourmande, s'est avérée infiniment moins gourmande que nos précédentes évasions.
Comme le montre la plaquette publicitaire, le site et l'architecture du bâtiment typiquement alsacien sont accueillants.
Par contre l'accueil très froid tout juste digne d'un Formule 1, la moquette d'accès aux chambres d'une propreté plus que douteuse, le rebord de fenêtre de la chambre couvert de mouches, la cabine de douche dont la corrosion est bien avancée, nous ont immédiatement fait douter de la qualité de l'établissement.
Ajoutons que pour brancher un appareil il faut débrancher la télé.

Le doute s'est transformé en certitude lorsque nous prenons place au restaurant, nappe en papier , serviette d'un niveau très inférieur aux serviette papier IKEA, le menu digne d'un routier n'avait rien de gourmand.

Nous retenons l'évasion dans le vignoble.

Un petit bon GROUPON nous a permis de découvrir ce très bel endroit situé dans un cadre verdoyant .
Que dire de la chambre très joliment décorée et de la salle de petit-déjeuner spacieuse et qui répond à toutes les gourmandises salées sucrées ???? sans modération aucune
Un très bon moment et un lieu que je recommande pour découvrir l Alsace toute proche

I am compelled to share our recent and highly disappointing experience at Le Verger des Chateaux. Our ordeal began upon arrival just after midnight, when, to our dismay, we found the hotel closed. This unexpected situation forced us to seek alternative accommodation in the middle of the night, a particularly distressing task as my wife is pregnant.

The following day, we were met with a lackadaisical response from the hotel staff. The manager’s casual dismissal of our plight with a mere “oh really? Thought it was tomorrow” was both unprofessional and inconsiderate, especially considering our prior detailed communication via email which left no room for such misunderstandings.

Upon eventually accessing the hotel, the extent of its shortcomings became painfully evident. It is difficult to encapsulate the myriad of issues we encountered, but they significantly marred our experience. The hotel’s attempt at price adjustments during the booking process was another red flag, with the price inexplicably escalating four times, culminating in an exorbitant and unjustifiable rate.

The hotel’s overall condition was deplorable; it was evident that the establishment is struggling to stay afloat. Everything, from amenities to infrastructure, appeared old and neglected. The broken elevator was a testament to this neglect. Given these conditions, we opted not to have dinner at the hotel, despite having already paid for it.

Our breakfast experience was equally disappointing. The food quality was substandard, with nothing appearing fresh. This, coupled with the depleted soap supplies in the bathroom and hallways perpetually cluttered with cleaning equipment, painted a picture of poor management and maintenance.

In conclusion, our stay at Le Verger des Chateaux was far from the relaxing experience we had hoped for. It was marked by a series of unfortunate events and a clear lack of attention to guest comfort and satisfaction. I cannot recommend this hotel and would advise potential guests to seek accommodation elsewhere.

Situé au centre de l'Alsace et en plein milieu du vignoble Alsacien, cet enfroit mérite le détour surtout pour les touristes car à proximité de la petite cité médiévale de DAMBACH-LA-VILLE et de l'accès autoroutes en 10mn. Endroit calme et convivial avec grand parking. Locaux spacieux, excellente table Alsacienne, carte variée et prix corrects. Je recommande.