RENTSCAPE
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Rentscape bouscule les codes de la location de véhicules en proposant des tarifs low-cost, affichant sa volonté d’être le moins cher du marché. Présente à la gare et à l'aéroport de Rennes, l'agence dispose d'un vaste parc de plus de 150 véhicules régulièrement renouvelé, allant de la citadine économique au SUV en passant par la berline confort. L’un des plus plébiscité étant le van aménagé avec sa cuisine équipée, son coin salon et ses 4 couchages, idéal pour des escapades autour de la Bretagne. Le prépaiement en ligne offre des tarifs intéressants.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur RENTSCAPE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
A la réception quand j’ai signalé l’état du véhicule on m’a répondu que cela serait notifié ,quelle chance
J’oublie la voiture….95000km rayée de partout
Pas cher ca a un prix aussi!!!
Reçu une KIA dont les freins ne fonctionnaient pas. Je la laisse au fgarage de St malo.
Apres maints appels téléphoniques, ils me disent de louer une autre voiture sur St Malo, où je suis, SOI-DISANT LA LOCATION ME SERA REMBOURSEE… j’attends le remboursement depuis5 MOIS’, rien a faire, la maison mere est aux UK… Donc j’ai payé une journee de location d’une autre société en plus de la voiture defectueuse…
Le lendemain ils me livrent une petite jeep renegade où je ne peux pas transporter les personnes prevues.
Bref 4 jours de galère, des promesses non tenues, des coûts supplémentaires et « Mme envoyez tout ça vous même au service client, qui n.a jamais repondu, en france et uk.
Bref Société à contourner
je vous sensibilise sur cette société de location à fuir tant que possible !
Cela fait 20ans que je lue des véhciules + ou - sans gros problème mais c'est la 1ere fois que je me fais arnaqué de la sorte..
J'ai payé 150eur/ semaine une petite citadine que j'ai jamais eu et non remboursé ! Ils vous modifent sur place le montant de la franchise enfin bref.. Payer 30-40eur plus cher vous serez transuilles..Fuyez !!!
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Questions fréquentes :
- Attendre 30 mins devant les locaux, le numéro ne répondant pas puis on nous demande de patienter encore 15mins, le temps que l'agent arrive.
- Caution de 3000€ pour un véhicule de type Peugeot 208
- N'accepte pas les cartes de credit American Express
- Aucune possibilité de contacter le service client par téléphone
- Aucune possibilité de remboursement de la location non effectuée.
- L'agent qui nous explique avec ironie qu'il faut lire les questions/réponse en bas page du site web avant de louer
- Promesse de remboursement non honorée (apres 2h de heure de communication avec le responsable du site..)
J'ai rarement autant été déçu mais cela est de ma faute, les commentaires sont pour la plupart très NEGATIF.