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Avis BEST WESTERN PLUS HÔTEL ISIDORE Saint-Jacques-De-La-Lande
Avis des membres sur BEST WESTERN PLUS HÔTEL ISIDORE
4.5/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Mini M.
Visité en janvier 2024
Nous avons réservé une chambre pour le réveillon. Le repas était excellent ! L'hôtel aussi que la chambre était très propre. Personnels très sympathique et à l'écoute.
Nous avons été déçus d'apprendre que nous n'avions que 30 min d'accès au spa alors que la réservation était bien marquer duré illimité...Peut être du a l'affluence des réservations du réveillon. L'eau du jacuzzi était froide, dommage.
Nous avons tous de même passer un bon moment. ????
Nous avons été déçus d'apprendre que nous n'avions que 30 min d'accès au spa alors que la réservation était bien marquer duré illimité...Peut être du a l'affluence des réservations du réveillon. L'eau du jacuzzi était froide, dommage.
Nous avons tous de même passer un bon moment. ????
Frédéric C.
Visité en janvier 2024
Réservé au dernier moment le jour du 31 . Le pack romantique. D’un certain montant . Chambre de belle taille, bonne literie , une bonne bouteille de champagne au frais .
Mais quelle déception d’apprendre que nous n’avons le droit qu’à 30 mins d’accès au spa ! Alors que sur la resa c’est bien stipulé accès illimité à aucun moment inscrit sous un Astérisque sous réserve de .. et vu l’heure à laquelle j’ai réservé je pense que c’était prévisible que cela ne serai pas illimité .
Dommage .
Sympa pour voyage pro .
Propre , métro à 2 mins à pied
Bon petit déjeuné.
Mais quelle déception d’apprendre que nous n’avons le droit qu’à 30 mins d’accès au spa ! Alors que sur la resa c’est bien stipulé accès illimité à aucun moment inscrit sous un Astérisque sous réserve de .. et vu l’heure à laquelle j’ai réservé je pense que c’était prévisible que cela ne serai pas illimité .
Dommage .
Sympa pour voyage pro .
Propre , métro à 2 mins à pied
Bon petit déjeuné.
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Matthieu L.
Visité en janvier 2024
Jolie hôtel très récent, personnel super agréable. Bien reçu, parking correct (attention au gros véhicule, ça passe mais doucement), emplacement top avec accès centre ville rapide !
Maya P.
Visité en décembre 2023
Très joli séjour à l’hôtel Best Western, une équipe aux petits soins. Malheureusement, le jacuzzi était en panne mais la direction a su compenser cet imprévu. Les chambres sont tres confortables, le buffet du petit déjeuner était très bon aussi. Merci à toute l’équipe et sûrement à bientôt ????
Bouchra F.
Visité en décembre 2023
Personnel très accueillant , chambre propre et spacieuse.Dommage qu’à l’accueil on nous précise pas que les chaussons et peignoirs sont disponibles gratuitement sur demande. Pourtant c’est un point positif car nous avons fait d’autres hôtels et il faut payer un supplément.
Pour le spa bien dommage le Hamam ne marchait pas et nous étions sans lumière côté jacuzzi signalé lors du départ
Pour le spa bien dommage le Hamam ne marchait pas et nous étions sans lumière côté jacuzzi signalé lors du départ
Yannick C.
Visité en décembre 2023
Super Barmaid Antoine qui a su animer la soirée avec bonne humeur
PY P.
Visité en décembre 2023
Très bonne expérience d une fin de séminaire avec notamment une mention spéciale à l esprit de service du barmaid Antoine
Mickaël D.
Visité en décembre 2023
Bonne fin de soirée avec Antoine très serviable et attentionné malgré une journée délicate en service
Nolwenn M.
Visité en décembre 2023
Rien à dire , chambre spacieuses, personnel adorable. Bon rapport qualité prix !
Doriane
Visité en décembre 2023
Je suis absolument ravie de mon séjour dans cet hôtel 4 étoiles. L'accueil est impeccable, le personnel est parfaitement professionnel et toujours prêt à offrir un service client de la plus haute qualité. La proximité du métro rend l'hôtel encore plus attrayant, car il permet un accès facile et rapide à tous les endroits principaux que la ville a à offrir. En ce qui concerne le confort, au moment où j'ai posé un pied dans la chambre, j'ai été impressionné par son ambiance luxueuse. La literie était tout simplement parfaite, mêlant un incroyable confort et un sommeil de qualité. Le petit déjeuner est un autre point fort. Il est non seulement varié, mais il met aussi en avant des produits locaux de grande qualité. Enfin, le spa de l'hôtel est définitivement un bonus. Que ce soit pour commencer la journée de manière relaxante ou pour se détendre après une journée de visite, le spa est un atout majeur qui contribue à rendre l'expérience d'hébergement vraiment exceptionnelle. En somme, cet hôtel 4 étoiles avec son service irréprochable, son emplacement pratique, ses chambres luxueuses et son petit déjeuner, sans oublier son spa, constitue une adresse incontournable pour un séjour idéal dans la ville de Rennes. Je le recommande vivement!
Bruno B.
Visité en décembre 2023
Hotel top personnel très bien le point négatif il fait froid dans la salle des repas ,petit déjeuner
Boris L.
Visité en novembre 2023
Séjour dans un cadre agréable. Entre le sauna, le hammam, le bain à remous etc, nous avons passé une week-end vraiment reposant.
Arun S.
Visité en novembre 2023
Très belles prestations pour cet établissement.
Excellent service, chambres de belle taille, restaurant avec service et cuisine ouverts sur la salle.
Bon petit déjeuner continental.
L'emplacement avec l'aéroport à proximité est pratique mais un peu perdu dans une zone déserte en soirée. Même pas un bar qui ferme tard le soir. Et le bar de l'hôtel ferme très tôt.
Excellent service, chambres de belle taille, restaurant avec service et cuisine ouverts sur la salle.
Bon petit déjeuner continental.
L'emplacement avec l'aéroport à proximité est pratique mais un peu perdu dans une zone déserte en soirée. Même pas un bar qui ferme tard le soir. Et le bar de l'hôtel ferme très tôt.
Sev M.
Visité en novembre 2023
parfait
Alexandra B.
Visité en novembre 2023
Nous avions prévenu à l’avance l’hôtel vers 19h30 de notre heure d’arrivée tardive ce qui ne posait pas de soucis.
À notre arrivée sur place à 3h du matin nous avons été très mal reçus par une jeune fille à l’accueil, celle ci nous a clairement mal parlé, ne nous a donné aucune information sur le fonctionnement de l’hôtel ou les sévices compris avec staycation (piscine, spa, champagne…).
Arrivés en chambre, celle ci n’était pas d’une hygiène irréprochable, draps tachés, rideaux très poussiéreux, moquette tachée..
Le petit déjeuner est très varié, frais et local !
À notre arrivée sur place à 3h du matin nous avons été très mal reçus par une jeune fille à l’accueil, celle ci nous a clairement mal parlé, ne nous a donné aucune information sur le fonctionnement de l’hôtel ou les sévices compris avec staycation (piscine, spa, champagne…).
Arrivés en chambre, celle ci n’était pas d’une hygiène irréprochable, draps tachés, rideaux très poussiéreux, moquette tachée..
Le petit déjeuner est très varié, frais et local !
BEST WESTERN PLUS HÔTEL ISIDORE
Responsable
13/11/2023 à 17:59
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour d'expérience et vous prie de nous excusez pour les inconvénients rencontrés qui sont très inhabituel chez nous. Comme vous avez pu le lire sur d'autres avis, le sens de l'accueil est une valeur forte et partagée par l'équipe, ainsi que l'exigence en termes de qualité et propreté. Soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas également à faire un retour directement sur place afin que nous puissions vous apporter solution.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour d'expérience et vous prie de nous excusez pour les inconvénients rencontrés qui sont très inhabituel chez nous. Comme vous avez pu le lire sur d'autres avis, le sens de l'accueil est une valeur forte et partagée par l'équipe, ainsi que l'exigence en termes de qualité et propreté. Soyez assurée que nous avons pris les mesures nécessaires. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas également à faire un retour directement sur place afin que nous puissions vous apporter solution.
Phil O.
Visité en octobre 2023
Séjour très agréable. Le personnel est très poli et serviable, ce qui est tout à l'honneur de votre entreprise.
Fabien V.
Visité en octobre 2023
Très bel hôtel un peu excentre mais proche des transports
BEST WESTERN PLUS HÔTEL ISIDORE
Responsable
13/11/2023 à 18:03
Merci pour votre commentaire. En effet, le métro est à 50m de l'hôtel et permet de rejoindre le centre ville en 17 min. en laissant la voiture au parking, cela permet de profiter sereinement du Rennes Historique
Gilles
Visité en octobre 2023
Un peu excentré mais station de métro à 100m, très bonne hôtel, le restaurent est un peu cher au vues du menu proposé
Riouch H.
Visité en octobre 2023
Un acceuil exceptionnel, chaleureux, des chambres spacieuses et une cuisine délicieuse de l’hôtel.
Alain C.
Visité en octobre 2023
Très très bon accueil
Surclassé à notre arrivée, le top
Restaurant de grande qualité
Nous y reviendrons sans hésiter
Surclassé à notre arrivée, le top
Restaurant de grande qualité
Nous y reviendrons sans hésiter
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Petr Z.
Visité en octobre 2023
Chambres agréables et propres et personnel très agréable. Pour un hôtel de ce prix, le petit déjeuner pourrait être plus copieux.
Catherine P.
Visité en octobre 2023
Literie très confortable, les chambres sont spacieuses et propres. Je recommande le restaurant.
Billyjan
Visité en octobre 2023
Le gardien de nuit est cool
Abdelkader B.
Visité en septembre 2023
Un personnel très accueillant.
La chambre était parfaitement préparée pour un séjour agréable, divers lieu de repos tel le jacuzzi, de sport etc.
Je recommande :)
La chambre était parfaitement préparée pour un séjour agréable, divers lieu de repos tel le jacuzzi, de sport etc.
Je recommande :)
Visité en août 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel très bien !
L’accueil a été très pro, nous avons eu la chance d’être surclassés.
De plus, la chambre était nickel, pareil pour le restaurant (pour notre dîner!).
Nous n’y avons passé qu’une nuit mais reviendrons avec plaisir ! :) il manquait juste un joli cadre.
De plus, la chambre était nickel, pareil pour le restaurant (pour notre dîner!).
Nous n’y avons passé qu’une nuit mais reviendrons avec plaisir ! :) il manquait juste un joli cadre.
BEST WESTERN PLUS HÔTEL ISIDORE * * * *
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Je conseille fortement, la suite est vraiment top propre chaud , vraiment sympa et la literie top .