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Avis HÔTEL LE SURCOUF Saint-Malo

Avis des membres sur HÔTEL LE SURCOUF

3.7/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Pierrick d.
Pierrick d.
Visité en novembre 2023
Nous avons été accueilli par une charmante hôtesse. Bien que la chambre soit sur l'avenue nous n'avons pas été dérangé par le bruit. Les croissants sont exellents, le café est infâme. Dans l'ensemble notre avis est positif.
Chantal J.
Chantal J.
Visité en novembre 2023
je recommande .
B J.
B J.
Visité en octobre 2023
Très bon emplacement, proche plage et bus. Personnel très arrangeant. Chambre très propre (juste moquette un peu usée).
Karl N.
Karl N.
Visité en octobre 2023
Nous avons passé une nuit à notre arrivée pas de chauffage dans la chambre la seul réponse du gérant je ne vais pas allumé le chauffage pour deux personnes il faut mettre une laine si vous avez froid
Ont a prix un café à notre arrivée debout devant l'accueil car il ne faut pas salir la salle du bar impossible de monter dans notre chambre avec le café non plus très déçu
Patrick-Auguste D.
Patrick-Auguste D.
Visité en octobre 2023
La situation, 150m de la plage. Le personnel très accueillant et avenant.
Virginie Z.
Virginie Z.
Visité en octobre 2023
Le personnel est très gentiel et agréable.
A moin de 10minutrs de la plage.
Hors saison parking gratuit pas loin mais peu de place.
Lit immense mais mou.
Humidité visible sur les murs de la chambre et de la salle de bain. La réponse on est pas bien isolé et on doit repeindre....
Petit déjeuner a le nécessaire pour avoir des étoiles pour 11,50 je pensais avoir mieux.
On entend les voitures mais ça va et les bruits de la cage d'escalier .
Pour 80 euros la nuit, je pensais avoir mieux en hors saison.
Adjaratou S.
Adjaratou S.
Visité en octobre 2023
Calme 1 peu excentré de la vieille ville mais proche de la mer (plage hoguette) chambre bien entretenue accessible par différents bus mais aussi par la marche
eric l.
eric l.
Visité en octobre 2023
Idéalement situé, proche de la plage, les remparts et la vieille ville sont accessibles à pied. Les restaurants sont nombreux autour de l'hôtel. La chambre est simple mais agréable et tout y est. Le petit déjeuner est copieux. Le personnel est aimable. Excellent séjour, nous reviendrons. Merci
E L.
E L.
Visité en octobre 2023
Bonjour,
Hôtel bien situé. Parking non payant juste devant. Nous avons réservé en octobre donc place trouvée facilement. Bon accueil. Chambre propre, fonctionnelle avec une bonne literie. Emplacement côté rue mais nous n'avons pas été gênés par le bruit. Le petit déjeuner est simple mais correct. Bon séjour.
Jeanyves O.
Jeanyves O.
Visité en octobre 2023
Nous avons passés une nuit
Bon accueil très sympathique Petit déjeuner copieux
Calme
.
Nous reviendrons
HÔTEL LE SURCOUF
HÔTEL LE SURCOUF Responsable
09/10/2023 à 15:05
Bonjour. Trés heureux de votre retour, mais cela nous aurait fait encore plus plaisir si vous nous aviez attribué plus d'étoiles, aller soyez généreux !
Merci
Gwennaelle A.
Gwennaelle A.
Visité en septembre 2023
Séjour très agréable à porter du sillon, une équipe dynamique, aussi courtois que le nom du quartier "courtouiville" chambres décoré avec goût et chambre PMR très jolie et fonctionnelle, merci pour ce court sejour
Eric C.
Eric C.
Visité en septembre 2023
Chambre parfaitement propre, literie très confortable,accueil chaleureux.
Une bonne adresse.
Olibaba J.
Olibaba J.
Visité en septembre 2023
Très déçu de cette hotel je ne comprend pas comment on peut donner 3 étoiles à cela les chambres insonorisées . La propreté laisse à désirer et demander 140 pour une nuits c est juste honteux .
HÔTEL LE SURCOUF
HÔTEL LE SURCOUF Responsable
04/09/2023 à 18:49
Difficile de répondre sans savoir qui est cette personne. Mais 140 € ca dépend des dates, certainement en Aout, mais c'est parmi les moins cher sur St Malo a cette période. Peut etre vous y etes vous pris au dernier moment et donc le choix est plus retreint. Pour les etoiles je ne vais pas débattre ici des critères d'Atout France auxquels je vous invite a vous rapprocher vous d'eux si vous avez des remarques !
Cordialement
Lentilles E.
Lentilles E.
Visité en septembre 2023
Très joli hotel, bien situé (je préfère largement ce quartier là de St Malo), chambre spatieuse et plutôt propre (quelques tâches par ci par là). Un peu décontenancée par le ménage des chambres fait vers 14h, que vous soyez là ou non, que vous le vouliez ou non. Cela faisait même pas 24h que j'étais là et la personne a insisté pour changer ma serviette de douche, cela n'est vraiment pas écologique. Cela m'a rendu mal à l'aise d'assister au ménage alors que je voulais simplement me reposer, de plus j'étais en tenue légère, et j'aurais aimé qu'on me laisse le temps de me changer avant.
Franky D.
Franky D.
Visité en août 2023
Première visite en ce lieu pour un séjour de 10 jours du 18/8 au 28/8. Soit 1681 €

Le choix de cette note mitigée est motivé par plusieurs points qui ne sont pas directement causés par l'hôtel mais qui ont assez fort dégradé notre séjour. ☹️

La situation géographique donnée comme idéale n'est pas si idyllique que cela.
????
- Oui on est proche de St Malo et Dinars.
- Oui on est proche de la mer et de la plage de
Saint Malo.
- Oui c'est très bien d'avoir le parking en rue qui
est gratuit alors qu'à 30m il devient payant.

- un ascenseur de grande taille ????

- un très grand lit confortable et très agréable. Il est très chouette d'avoir de l'espace pour chacun. ????????

- une belle attention avec les serviettes placées en forme de 2 signes.????????

Le déjeuner est juste correcte mais sans plus.

Mais ????????☹️

- Établissements globalement vieillissant. Donne une image relativement terne et tristounette.

- hôtel à rue, placé à un carrefour avec un feu.
Cela donne des arrêt / démarrage vraiment très fréquents. La rue est réellement fort fréquentée durant toutes les nuits de notre séjour. A peine 3 ou 4 heures de réel calme. Trafic tard dans la nuit et déjà tôt le matin. Entre camions, motos, mobilettes, fêtards rentrant avec musique ou chantant dans la rue , bref les 10 nuits sont réellement chahutées. Notre chambre est en façade au second étage.

Alors oui cela est sans doute évidemment nettement moins perçu si les fenêtres sont fermées.
Malheureusement étant donnée l'absence de climatisation, et une météo ensoleillée charmante, la chambre gardait une température plutôt élevée et donc demande de garder la fenêtre ouverte.

- Très peu d'espace de rangement

- Penderie très réduite

- taille de chambre / salle de bain un peu petite même pour 2 personnes.

- Le wifi présent dans l'hôtel est de piètre qualité en tout cas dans notre chambre. Et le fait d'avoir un wifi ouvert (sans sécurité, aucun mot de passe) n'est pas le mieux.

- L'insonorisation avec la chambre au-dessus de la nôtre n'est pas des meilleure car les pas des occupants se font entendre assez fort malheureusement.

En conclusion je dirais que cet établissement peut convenir très bien pour un séjour reduit mais pour un long séjour je tournerai notre choix vers un autre établissement.
Il y a des établissements de même catégorie
(3 étoiles) qui font mieux.
Pascale G.
Pascale G.
Visité en août 2023
C'était la deuxième année que nous allions dans cet hôtel car la première année cela s'est très bien passée. Accueil très agréable, très bien situé par rapport à la mer. Juste des fois des problèmes pour se garer en voiture. Par contre, le ménage cette année, c'est pas trop ça. Revoir avec les personnes concernées.
rozier m.
rozier m.
Visité en juillet 2023
Chambre petite et exigüe ! rien de luxueux et donnant sur le boulevard. Le prix est exagéré !
Petit déjeuner très industriel ! peu ou pas de produits locaux : peut vraiment mieux faire de ce côté là.
Crouquet G.
Crouquet G.
Visité en juillet 2023
Gentil. Stationnement public:1 rayure à mon VL
Roger T.
Roger T.
Visité en juillet 2023
Nuit gâchée par une alerte incendie (fausse). Ceci n'est pas la faute de l'hôtel mais la gestion des clients a été nulle selon mon avis.
HÔTEL LE SURCOUF
HÔTEL LE SURCOUF Responsable
09/07/2023 à 08:41
Bonjour, nous sommes désolé de cet incident survenu a 7h du matin. De plus comme vous l'indiquez dans le cas d'une fausse alerte, nous n'avons pas procédé à l'évacuation de l'hôtel. C'était notre choix, je sais qu'après coup il est facile de dire que ce n'était pas le bon choix, mais personne d'autre n'a porté votre jugement, ce qui nous conforte dans l'idée que la gestion n'était pas si mauvaise. Mais encore désolé pour cet incident ! Cordialement
Arlette G.
Arlette G.
Visité en juin 2023
Très bon accueil et dans la simplicité, nous avons apprécié. Personnel charmant et disponible.. Nous recommandons cet hôtel.
HÔTEL LE SURCOUF
HÔTEL LE SURCOUF Responsable
09/07/2023 à 08:42
Merci !!!
Martine M.
Martine M.
Visité en juin 2023
Beau séjour à passer dans cet hôtel
HÔTEL LE SURCOUF
HÔTEL LE SURCOUF Responsable
09/07/2023 à 08:42
Merci !!!!
Sylvie L.
Sylvie L.
Visité en juin 2023
Parfait, très aimable serviable.
Chambre très confortable demander la 17.
Merci pour tout
HÔTEL LE SURCOUF
HÔTEL LE SURCOUF Responsable
09/07/2023 à 08:42
Merci !!!!
Liliane M.
Liliane M.
Visité en juin 2023
Hotel qui ne mérite pas les trois étoiles loin de la..
Gino S.
Gino S.
Visité en mai 2023
Bien accueillis..petits déjeuners parfaits...hotel très propre avec le confort dans chambre et salle de bain..
Isabelle N.
Isabelle N.
Visité en mai 2023
Hôtel très correct, la literie est parfaite, les chambres sont propres,le personnel très sympathique,seul bémol l'insonorisation des chambres.
hotel très bien situé, accueil très bon et petit déjeuner ROYAL!a proximité de la vieille ville, chambres peut être un peu petites mais très propres.
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