Hôtel étoilé disposant de chambres avec vue sur mer à Saint-Malo.
Situé à proximité du port de plaisance de Saint-Malo, juste en face de la plage du Sillon, cet Hôtel Mercure quatre étoiles vous apporta confort et détente dans un environnement privilégié. Cet établissement de grand standing met à disposition des chambres, dont certaines avec vue sur mer, possédant l'équipement optimum pour un séjour parfait : télévision par satellite à écran plat, plateau de courtoisie, salle de bains privative. L’endroit est idéal pour un séjour ressourçant, que l’on vienne à deux ou en famille, en groupe ou pour un déplacement professionnel. L’accueil souriant et professionnel du personnel garantit un moment des plus agréable.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur Hôtel Mercure St Malo Front de Mer
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Sylvie, notre responsable des petits déjeuner vous remercie de l'attention portée à son égard.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.
Bien cordialement
Le Service Client
L'emplacement est superbe avec vue imprenable sur la mer, au calme avec une bonne insonorisation. C'est le seul point positif que nous avons pu relever.
Par où commencer ?
D'abord la décoration de la chambre avec un mobilier genre IKA ou Conforama. Ménage pas bien fait (traces de doigts sur le miroir, les vitres et la baignoire sale, moquette tâchée), la cafetière qui ne marche pas !
Basés sur notre bonne expérience à Sofitel de Buenos Aires l'an passé, nous avons pris le séjour avec petit déjeuner compris. Quelle erreur ! C'était l'horreur ! Tout est industriel. La baguette, un caoutchouc sans aucun goût, le beurre, dans le pays du beurre, Président ! Le jus d'oranges pressées est en fait un liquide sucré coloré au goût artificiel. Les "oeufs brouillés", un mélange jaunâtre gras écoeurant venant de je ne sais quelle usine. Je demande des oeufs au plat, la dame me repond qu'elle n'ont pas d'oeufs !
Sur ce, je demande à l'accueil de supprimer le petit dej pour les 3 jours suivants, ils refusent et bloquent la possibilité de mettre un avis sur le site !
Pour un hôtel qui affiche 4 étoiles à 350 € par jour la chambre, on s'attend franchement à mieux ! C'est inadmissible !
Nous avons loué une chambre au 3e étage face à la mer.
La vue, il n'y a rien à dire, mais c'était le seul point positif.
350 € la nuit, on s'attendait à autre chose !
La propreté de la chambre laisse à désirer (traces de doigts sur le miroir, vitres sales, draps tachés), moquette sale, le chauffe-eau pour boire du thé, en panne.
Pour ceux qui n'ont pas l'habitude de la nourriture industrielle, évitez le petit déjeuner. La dernière fois que nous avions réservé avec petit déj. compris dans le groupe Accor c'était l'an passé à Sofitel Buenos Aires et nous en avions été très satisfaits.
En nous basant sur cette expérience positive nous avons voulu la renouveler. Là, c'était l'horreur. Ce qu'ils appellent de l'orange pressée c'est une boisson sucrée, colorée vendue en boîte, rien à voir avec de la vraie orange pressée. Ce qu'ils proposent comme des œufs brouillés c'est un mélange jaunâtre, gras et salé fabriqué je ne sais dans quelle usine, à base de je ne sais quoi ! J'ai demandé des œufs au plat, ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas d'œufs ! La baguette pour tartiner, du caoutchouc sans aucun goût ! Le beurre, pourtant le pays du beurre, « Président » !
Suite à cette déception du premier jour, nous avons demandé d’annuler le petit déjeuner pour les trois jours suivants, ils n’ont pas accepté et en partant, ils ont supprimé la possibilité de déposer un avis sur leur site !
Je comprends qu'on puisse accepter tout ça mais pas à ce prix !
Vraiment trop cher pour ce qui est proposé !
Nous vous remercions d'avoir répondu à ce questionnaire.
Pour ce qui est du chauffage, nous sommes navrés que vous ayez subi ce désagrément.
Nous espérons, tout de même, que vous reviendrez nous voir.
Cordialement
Le Service Client