RÉSIDENCE LE CLOS DES VIGNES - LAGRANGE PRESTIGE

Expérience pitoyable: logement sale et puant (canapé poisseux, nous avons dû mettre un drap dessus), structure pour enfants cassée, personnel inexistant sauf si vous vous rendez à l'accueil pendant les heures restreintes d'ouvertures, établissement à reprendre en mains (carrelage de la piscine sale, blanchisserie sale...). Il n'y a aucune animation, aucun service sur place tel que le dépôt de pain pour le matin... L'écoulement d'eau était compliqué, l'accueil a demandé à mon mari de s'en occuper mais en vain, nous avons dû investir dans des produits car le bouchon était plus loin.

Résidence calme, trop calme.
Nous avons regretté le manque total d'animation.
La résidence donne l'image d'un dortoir, heureusement que le secteur déborde de lieux à visiter.

Les logements manquent d'entretien, robinetterie en mauvais état, support télé cassé, radiateurs présentant de la rouille. Mais néanmoins, le logement était spacieux, silencieux et bien isolé.
L'état général de la résidence laisse à désirer, notamment pour les jeux enfants qui sont cassés et laissés "à l'abandon" sans réelle sécurité et surtout sans autres jeux disponibles...

La piscine est de taille correcte pour la résidence, mais ne comporte pas de partie "enfant" (profondeur constante à 1,6m). Le bassin est mal orienté (à l'ombre quasiment toute la journée) et la partie intérieure est, à mon avis, beaucoup trop importante et imposante.

Au final cette résidence est idéale si vous souhaitez bouger tous les jours, mais difficile d'y garder des adolescents...

Habíamos alquilado por 2 semanas un alojamiento de 2 plantas con terraza y nos metieron en un apartamento de una habitación con una terraza diminuta con plantas muertas. Aún así nos cobraron casi 900 euros por semana. Los pasillos muy sucios y el personal no nos dió ninguna solución, fueron bastante desagradables.
Henos puesto una reclamación en la oficina de turismo y el ayuntamiento, estamos esperando respuesta.

Des façades recouvertes de végétaux morts, des matériaux de travaux un peu partout (faut voir tout ce qui est entassé derrière la piscine), des marquages au sol type BTP, un espace fitness dans la piscine (photo site) remplacé par des équipements extérieurs à la place de l'aire de jeu enfants démontée et entreposée à la vue de tous, logement sombre et sans connexion (H+ au mieux) obligeant (nous sommes en 2023 !) à prendre l'option Wi-Fi (24,90€ / semaine/ 5 appareils) qui nous offre une connexion que nous aurions été heureux de trouver en 2000, pas en 2023 (3Mb/sec testé avec Speedtest) avec impossibilité de connecter un 5ème appareil.
Logement pas en bon état général (vieux), très encombré (vendu 8 pers, je sais pas où ils rentrent tous !). Pour 8 il faudrait au moins 2 WC et 2 salles de bains.
Résultat 1200€ pour 3 jours (avons pas pu rester dans ces conditions avec 2 ados).
Heureusement, personnel d'accueil agréable !

∆ À FUIR !!!

- ARAIGNÉES DE PARTOUT, si vous avez peur des insectes en tout genre je vous déconseille vivement
- pas de climatisation, nous avons été obligé d'acheter un ventilateur, la chaleur en plein mois d'août étant abominable
- Maisonnettes sales : micro onde noir de crasse, toiles d'araignée (là depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois) sur les fenêtres/murs/angles de porte, frigo non nettoyé, ODEUR DE CIGARETTE et d'ANIMAL incrusté dans les draps (très dérangeant lorsqu'on a un bébé avec nous...), aspirateur non passé (normal étant donné qu'il est cassé)
- énorme vis à vis avec les voisins
- piscine sale (nettoyée en effet tous les 2 à 3 jours) et bondée qui induit un volume sonore des plus désagréable (en plein mois d'août je comprend que cela soit normal)
- ne vous fiez pas à la partie "fitness" qui ne contient en vérité que 2 vulgaires machines de pleine aire
- une aire de jeu qui était d'ailleurs en travaux, la moindre des choses est de l'indiquer sur le site svp
- le local poubelle est constamment sale : odeur nauséabonde
- le wifi est payant et bien sûr le réseau est très réduit donc beaucoup de difficultés à effectuer une recherche cependant pour 24,90€ vous pouvez bénéficiez d'un forfait wifi pour 5 appareils
- TOUT est selon disponibilités, attention ! par exemple 15€ la semaine pour avoir un lit bébé, 25€ si vous rajoutez la chaise haute

∆ Référencez vous à la fiche postée avec ce commentaire, elle permet d'avoir plus d'informations sur la résidence.

Petits points positifs (oui il y en a tout de même malgré tout)
- lac à seulement 10 min à pieds
- restaurants au centre de bergerac accessible en voiture depuis Lagrange
- la résidence est parfaite pour les enfants qui peuvent se défouler et courir partout