BELAMBRA CLUB LES PORTES DE L'OCÉAN ^{* * *}

Club installation vétuste chambre minuscule. Attente d'une heure à l'installation prévue pour 17h.

Un club sympa dans un cadre et une région mangifiques, la plage a deux pas, la piscine superbe! Le personnel est aux petits soins pour la clientèle, gentil prévenant souriant bienveillant, un vrai plus qui contribue à rendre le séjour encore plus inoubliable ! Chacun des membres de notre groupe de 7 était ravi, du plus petit au plus grand! Un grand merci !

Extrêmement déçu par ce club.
Pour les PMR, ce n'est pas vraiment l'idéal (chemin du parking avec pente à 5%).
La chambre qui sent l'humidité, les odeurs d'égouts qui remontent. Club vieillot. Notre chambre est dans un état peu ragoûtant : rideaux extrêmement sales, vitre de porte d'entrée pleine d'humidité, lavabo bouché, lunettes de toilette qui ne tiennent pas, housse de couette avec traces de pas, des oreillers totalement usés, absence totale d'alèses, le ménage qui laisse à désirer (poussières au dessus de l'escalier au point que l'on peut dessiner), un sèche serviettes rouillé et dont le thermostat tient à peine. Et quand on demande, on a franchement l'impression de déranger voir plus. Le responsable maintenance qui nous fait bien sentir son agacement et prend le client pour un bébête. Le pire, c'est que nous avons dû payer 50€, pour une arrivée anticipée alors même que le ménage avait été plus que succinct : coton tige trouvé sous un lit, toile de poussière au plafond, des mouchoirs sales qui traînent sur le plafond escalier (avec vue dans la chambre).
Et c'est sans compter le wifi qui coûte 30€ et qui ne fonctionne pratiquement pas dans le logement, par contre dehors il fonctionne parfaitement.
Nous avons eu le sèche-serviettes changé, la housse de couette changée, lavabo débouché, lunettes de toilette fixées, oreillers changés. Par contre nous sommes toujours avec les mauvaises odeurs qui s'incrustent dans nos habits ainsi que des rideaux très sales). Peut-être que d'autres ont eu plus de chance.
Le personnel est très peu souriant, à peine savoir dire bonjour (à part les cuisiniers qui sont très jovial).
Côté restauration, on a plus de chance. Les plats sont variés et bons. Le crumble (différent chaque fois est à tomber, trop bon).
Le petit déjeuner, tout le monde y trouvera son compte (viennoiseries, jambon, fromage, bacon, oeuf (non brouillé, bien dommage), salade de fruits, etc).
Côté télé (car malheureusement le temps n'est pas de la partie, il n'y a que les chaînes de la TNT).
En retour à la réponse automatique et quelque peu ridicule du service clients Belambra, sachez que la moindre des choses aurait été de contacter le client. Mais apparemment c'est trop vous en demander. Le bien-être du client n'est pas vraiment votre priorité, seul le business compte.
Je souhaitais remercier le Directeur Thomas qui a su réagir et nous apporter une solution satisfaisante pour que notre deuxième semaine se passe dans de meilleures conditions.

Tres bien.
- Proche de l'océan.
- Animation enfants au top.
- Buffet varié
- Hébergements bien entretenus.

Sympa météo très moyenne !
Dommage de faire payer le wifi dans un tel établissement !