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Avis BREIZH GO OCÉANE Lorient
Avis des membres sur BREIZH GO OCÉANE
3/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sophie L.
Visité en septembre 2024
Il faudrait que la compagnie change de prestataire pour leur système informatique. Il y a beaucoup de bugs. Par exemple, les employés ne voient pas correctement les voyages restants sur les cartes d'abonnement. Certains clients sont mécontents. Ce n'est pas une fatalité. Certains professionnels du développement informatique adoptent heureusement de meilleures pratiques.
charlopin c.
Visité en septembre 2024
Et bien , quand je lis tous les avis je fais demi-tour . Merci à tous ceux qui ont partagé leurs problèmes avec cette compagnie . Ça m'a évité tous vos déboires et me faire arnaquer
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Betty B.
Visité en septembre 2024
Nous avons pu faire une traversée tout en restant dehors
Le temps si s'apprêtait
On a pris un bon bol d'air
Merci à vous
Le temps si s'apprêtait
On a pris un bon bol d'air
Merci à vous
Alex R.
Visité en septembre 2024
Possibilité d'être abrité avant de prendre le ferry pour nous rendre à Groix.
Tomoko I.
Visité en septembre 2024
ロリアンからグロワ島に行く際に利用しました。大型船で席は決まっていないので、船に乗り込んだら席を確保します。他の乗客は席を確保するのが早いので、席を見つけるのに時間がかかりました。
loïc M.
Visité en septembre 2024
Très bon service, ponctuel mais prix très élevés
D B.
Visité en août 2024
Très facile d'accès
Mais je trouve que ce n'est pas assez contrôler a l'entrée et a la sortie du bateau en aller retour
Mais je trouve que ce n'est pas assez contrôler a l'entrée et a la sortie du bateau en aller retour
Chantal T.
Visité en août 2024
Bon accueil.
Site très sympa.
Site très sympa.
Augustin G.
Visité en août 2024
Étant utilisateur de plusieurs autres compagnies de ferries (corse, Grèce) la compagnie Océane est de loin la pire de mes expériences dans le domaine.
Suite au sabotage du réseau sncf nous avons manqué notre bateau pour quelques minutes. Faisant preuve d’aucune souplesse la compagnie Océane nous a indiqué que la seule solution était de racheter des billets pour le bateau suivant.
Au delà de ce qui ressemble franchement à un racket (40 euros de traversée payés deux fois) lors du débarquement nous sommes restés coincés avec notre poussette dans les pots d’échappement pendant 15 minutes le temps que les voitures débarquent. En guise de toute réponse le membre d’équipage m’a dit que la prochaine fois je n’avais qu’à porter ma poussette et mon enfant dans les escaliers si je ne souhaitais pas attendre.
Malgré ma réclamation aucun geste de cette compagnie qui vous fait passer l’envie de revenir à Groix.
Suite au sabotage du réseau sncf nous avons manqué notre bateau pour quelques minutes. Faisant preuve d’aucune souplesse la compagnie Océane nous a indiqué que la seule solution était de racheter des billets pour le bateau suivant.
Au delà de ce qui ressemble franchement à un racket (40 euros de traversée payés deux fois) lors du débarquement nous sommes restés coincés avec notre poussette dans les pots d’échappement pendant 15 minutes le temps que les voitures débarquent. En guise de toute réponse le membre d’équipage m’a dit que la prochaine fois je n’avais qu’à porter ma poussette et mon enfant dans les escaliers si je ne souhaitais pas attendre.
Malgré ma réclamation aucun geste de cette compagnie qui vous fait passer l’envie de revenir à Groix.
Yuna&Gaïa
Visité en août 2024
À chaque fois , toujours la même personne ( pas que moi qui le constate ) très désagréable.
En + , je prend exprès les tickets du premier et des derniers bateaux pour avoir le tarif moins chère , elle ne me le fait pas … (je n’avais pas vue , j’ai vue apres) et ils ne veulent pas rembourser.
Nous voulons rester 1 journée de + , maintenant pour changer les billets , c’est 9,95€ au lieu de 1€ avant….
Ils auraient pu au moins faire un geste vis à vis du forfait qu’ils ne nous on pas fait.
Maintenant je déconseillerais à toutes les personnes qui souhaitent venir à Groix , de prendre cette compagnie .
Je leurs conseillerais Escale Ouest.
Et maintenant je prendrais cette compagnie.
Ce n’est même pas forcément pour les prix mais pour l’aimabilité, de toujours 1 personne. Blonde au cheveux carré.
En + , je prend exprès les tickets du premier et des derniers bateaux pour avoir le tarif moins chère , elle ne me le fait pas … (je n’avais pas vue , j’ai vue apres) et ils ne veulent pas rembourser.
Nous voulons rester 1 journée de + , maintenant pour changer les billets , c’est 9,95€ au lieu de 1€ avant….
Ils auraient pu au moins faire un geste vis à vis du forfait qu’ils ne nous on pas fait.
Maintenant je déconseillerais à toutes les personnes qui souhaitent venir à Groix , de prendre cette compagnie .
Je leurs conseillerais Escale Ouest.
Et maintenant je prendrais cette compagnie.
Ce n’est même pas forcément pour les prix mais pour l’aimabilité, de toujours 1 personne. Blonde au cheveux carré.
Thérapie M.
Visité en août 2024
J'ai perdu 80 €. Je suis breton, ma grand-mère famille Raude de l'île de croix. J'ai commandé un aller-retour Lorient Groix pour 4 personnes. Nous sommes arrivés un peu en retard à 9h départ à 9h.
Nous avons pas pu Rentrer à bord et ils n'ont pas voulu nous reporter les billets pour le trajet suivant et du coup 80 € dans les toilettes !!
À la caisse rien à faire, ils ont rigolé .....vous pouvez prendre le trajet suivant mais il faut repayer . Même pas un geste commercial !!!
Je vous conseille juste de prendre une autre compagnie.
Nous avons pas pu Rentrer à bord et ils n'ont pas voulu nous reporter les billets pour le trajet suivant et du coup 80 € dans les toilettes !!
À la caisse rien à faire, ils ont rigolé .....vous pouvez prendre le trajet suivant mais il faut repayer . Même pas un geste commercial !!!
Je vous conseille juste de prendre une autre compagnie.
Sasha D.
Visité en août 2024
Traversée très agréable entre Lorient et Groix ????
Doug D.
Visité en juillet 2024
Well organized and very convenient.
Erwanna
Visité en juillet 2024
Notre souhait : Partir voir la famille
1: On m’a enlevé le tarif insulaire sans m’en informer.
2: Habitué de la compagnie Océane depuis 24ans et pas toujours bien reçu aujourd’hui, je décide de mettre un avis.
• Nous souhaitons réserver des billets à la compagnie Océane de Lorient pour un trajet Quiberon- Sauzon. (Étant étudiante, on me propose le tarif gratuit)
Comme pour tout le monde, un titre gratuit n’est pas refusable!
Je demande quelles sont les conditions, on me répond « venir un jour avant le départ avec un certificat de scolarité » très bien!
Je viens donc ce jour (veille de notre départ), je souhaite réserver pour 4 étudiantes avec le tarif gratuit et on me donne un tarif car « pour le bateau après 8h ce n’est pas gratuit »
En résumer: je n’ai pas eu le droit au tarifs gratuit alors que l’on m’avait dit deux semaines avant que c’était possible.
Me voilà avec une facture de 120€.
Je suis tellement déçu de votre manière de faire! Merci de nous informer sur la TOTALITÉ des informations pour ne pas avoir de mauvaise surprise!
J’ai regardé sur votre site et nous avions bien le droit à la gratuité pour le bateau de 9h25 car il y a le petit carré bleu indiquant la gratuité.
(mauvaise gestion? Mauvaise communication? Mauvaise transmission?)
1: On m’a enlevé le tarif insulaire sans m’en informer.
2: Habitué de la compagnie Océane depuis 24ans et pas toujours bien reçu aujourd’hui, je décide de mettre un avis.
• Nous souhaitons réserver des billets à la compagnie Océane de Lorient pour un trajet Quiberon- Sauzon. (Étant étudiante, on me propose le tarif gratuit)
Comme pour tout le monde, un titre gratuit n’est pas refusable!
Je demande quelles sont les conditions, on me répond « venir un jour avant le départ avec un certificat de scolarité » très bien!
Je viens donc ce jour (veille de notre départ), je souhaite réserver pour 4 étudiantes avec le tarif gratuit et on me donne un tarif car « pour le bateau après 8h ce n’est pas gratuit »
En résumer: je n’ai pas eu le droit au tarifs gratuit alors que l’on m’avait dit deux semaines avant que c’était possible.
Me voilà avec une facture de 120€.
Je suis tellement déçu de votre manière de faire! Merci de nous informer sur la TOTALITÉ des informations pour ne pas avoir de mauvaise surprise!
J’ai regardé sur votre site et nous avions bien le droit à la gratuité pour le bateau de 9h25 car il y a le petit carré bleu indiquant la gratuité.
(mauvaise gestion? Mauvaise communication? Mauvaise transmission?)
MiB 4.
Visité en juillet 2024
De beaux et bons produits mais un peu chers
Bertrand C.
Visité en juin 2024
Service sérieux. Le point de départ pour Groix
Mary
Visité en mai 2024
Inadmissible que l'on doive repayer un billet si on rate son bateau pour motif médical. Si l'on se fait traiter à l'hôpital du Scorff et que les rdv prennent du retard et que de ce fait on rate le bateau initialement réservé, il faut acheter un autre billet ! Ce sont des RDV contraints, obligatoires et indispensables dont on se passerait.
C'EST HONTEUX !
C'EST HONTEUX !
Jack B.
Visité en mai 2024
Arnaqueurs de première !!!
Si vous prenez un billet pour les Îles (Houat , Belle Île en Mer) et si vous êtes piétons , donc pas d’obligation de véhicule, réservez à un horaire le plus tard possible et si vous arrivez plus tôt,en prenant le bâteau précédent, on vous acceptera sans débourser le moindre centime supplémentaire .
Par contre, en cas d’impossibilité (même indépendante de votre volonté )vous prenez le bâteau suivant votre réservation, une pénalité vous sera appliquée (montant variable , pour moi 19,90 Euros) un scandale.
Il existe une assurance annulation (une arnaque, des pots de vin doivent être versés à certains quidams) que j’avais prise. Mais c’est à vous de faire la déclaration et de prouver le caractère non intentionnel,dans mon cas , circulation dense dûe à divers accidents sur la route, impossible à prouver.
Tous les îliens et les locaux connaissent la méthode, ils vous le diront.
Ils vous diront aussi c’est une arnaque pour TOURISTES .
Suivez mon conseil, vous ne serez pas déçus et vous vous éviterez des frais supplémentaires.
À bon entendeur.
Jack BERNARD
Si vous prenez un billet pour les Îles (Houat , Belle Île en Mer) et si vous êtes piétons , donc pas d’obligation de véhicule, réservez à un horaire le plus tard possible et si vous arrivez plus tôt,en prenant le bâteau précédent, on vous acceptera sans débourser le moindre centime supplémentaire .
Par contre, en cas d’impossibilité (même indépendante de votre volonté )vous prenez le bâteau suivant votre réservation, une pénalité vous sera appliquée (montant variable , pour moi 19,90 Euros) un scandale.
Il existe une assurance annulation (une arnaque, des pots de vin doivent être versés à certains quidams) que j’avais prise. Mais c’est à vous de faire la déclaration et de prouver le caractère non intentionnel,dans mon cas , circulation dense dûe à divers accidents sur la route, impossible à prouver.
Tous les îliens et les locaux connaissent la méthode, ils vous le diront.
Ils vous diront aussi c’est une arnaque pour TOURISTES .
Suivez mon conseil, vous ne serez pas déçus et vous vous éviterez des frais supplémentaires.
À bon entendeur.
Jack BERNARD
Hugo B.
Visité en mai 2024
La compagnie se calque sur une société toujours plus intolérante. On doit racheter son billet quand on l’a loupé à cause d’un retard de train. Bienvenue :)
Geoff C.
Visité en mai 2024
A good experience
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Pauline H.
Visité en mai 2024
Nous sommes très déçus !!!!!!
Je déconseille fortement la compagnie.
Nous y sommes rendus pour un trajet aller retour avec vélo le vendredi 3 mai.
Le prix est en effet assez élevé : pour deux 104€
On était persuadé que le départ était à 14h30, nous sommes arrivés à 14h10.
Nous avons vu un ferry partir et avons attendu. C’est là que nous nous sommes rendus compte que le départ était à 14h15
Nous nous sommes rendus directement à l’accueil et la on est tombé de haut.
La dame de l’accueil nous a dit que les billets étaient perdus et qu’elle ne pouvait rien faire donc pas de remboursement. On a demandé si c’était possible de l’utiliser pour un autre départ et elle nous a dit oui prochain départ 16h mais il faut racheter des billets !!!
Inadmissible !!!! C’est du vol !!!!
Je déconseille fortement la compagnie.
Nous y sommes rendus pour un trajet aller retour avec vélo le vendredi 3 mai.
Le prix est en effet assez élevé : pour deux 104€
On était persuadé que le départ était à 14h30, nous sommes arrivés à 14h10.
Nous avons vu un ferry partir et avons attendu. C’est là que nous nous sommes rendus compte que le départ était à 14h15
Nous nous sommes rendus directement à l’accueil et la on est tombé de haut.
La dame de l’accueil nous a dit que les billets étaient perdus et qu’elle ne pouvait rien faire donc pas de remboursement. On a demandé si c’était possible de l’utiliser pour un autre départ et elle nous a dit oui prochain départ 16h mais il faut racheter des billets !!!
Inadmissible !!!! C’est du vol !!!!
Rayan R.
Visité en mai 2024
La caissière manque de professionnalisme.
Alois B.
Visité en avril 2024
Prise en charge rapide et personnel sympathique
Marío G.
Visité en février 2024
Les conditions de réservation par téléphone pour la traversée de camions est une horreur. Dès qu'on arrive enfin a joindre quelqu'un, sois disant il ne peut pas réserver pour nous, il nous renvoie vers un numéro de téléphone pour lequel personne ne répond et ça raccroche. Personne ne fait d'effort, cela ne donne pas envie de retourner sur l'île par leur biais!
Collet V.
Visité en février 2024
Toujours trop chère la traversée ! J'ai dû changer ma réservation voiture plus passager, il n est pas possible de la faire en ligne et j ai donc contacté la compagnie. Le coût d'une modification ( pour 2 mn au téléphone) est de 10 euros. C'est honteux
Philippe R.
Visité en janvier 2024
45' de traversée pour l'île de Groix, pour un montant de 18.35 €.
Madeleine B.
Visité en décembre 2023
Traversées agréables, personnel à bord comme à terre très aimable
Frederic L.
Visité en décembre 2023
Très bien comme compagnie a l'heure du départ comme l'arrivée
lionel c.
Visité en novembre 2023
Traversée un peu chahutée pour l'île de groix mais toujours un plaisir d'être sur ce bateau car au bout il y a la détente !
BREIZH GO OCÉANE
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Et pourtant tous les bateaux annulés jusqu’à mardi
La honte, nous sommes bloqués avec des impératifs professionnels et scolaires
En plus nous ne sommes pas directement prévenus.