GO VOYAGES
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Go Voyages propose un très grand choix de vols secs, charters et réguliers au meilleur prix au départ et à destination des plus grandes villes. 155 000 itinéraires de vols, 665 compagnies aériennes et plus de 2 millions d'hôtels dans 40 000 destinations... Possibilité également d'acheter des packages sur mesure « vol + hôtel » et des coffrets cadeaux. Sans oublier le grand choix de promotions sur tous les produits et la location de voiture. La réservation est simple et rapide, les choix multiples et les prix très compétitifs.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur GO VOYAGES
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Emirates la compagnie avec qui le vol doit s'effectuer autorise la correction de l'erreur, mais Go Voyage s'obstine à m'envoyer des mails en me disant qu'Emirates n'autorise pas de modifications et ceux malgrés une note dans mon dossier autorisant la modification par Emirates. Après de nombreux appels,les retours de mail reste les mêmes et ceux malgrés mes appels et explications à différents interlocuteurs la situation reste inchangés.
Le service client reste déplorable, leurs réponse à chaque appel est:" oui nous voyons la note nous la faisons remonter en urgence et d'ici max 72h vous aurez un retour" le delai de 72h n'est jamais respecté et la situation commence à s'éterniser et personne ne prend réellement en compte ma demande. Bref il ne faut surtout pas avoir un souci avec les billets d'avions vu l'incompétence du service client
Ce sont des arnaqueurs !
Nous avons réservé des vols XL avec une amie pour partir à New York en avril via le site GO Voyages.
La compagnie XL a fait faillite mais elle a bien remboursé tous ses clients et agences (il a été possible de retrouver ces informations dans la presse).
Sauf qu'après plusieurs appels et messages auprès de GO Voyages aucune possibilité de se faire rembourser !
Ils ont dû recevoir la somme de nos vols mais ils la garde pour eux.
Même pas de remboursement des taxes aéroports qui n'ont aucun lien avec la faillite de la compagnie.
600€ de perdus, aucune considération !
Méfiez-vous des offres alléchantes, il y a une bonne raison à cela ....
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