Avis AMWAJ ROTANA

Cleaning service was great especially Atif has cleaned very well thank you

Уборка хорошая

Best liveguard very kind, speak Russian, English, Arabic. Helps every time thank you for this good experience in Amwaj Rotana. Mohammed ))))) ????????????????????

من أجمل وانظف الفنادق في منطقة JBR ودائما نسكن فيه مريح وخدمتهم فوق الممتازه ويحاولون يرضونك بكل مايقدرون ومديرهم رائع ويسال النزلاء عن رأيهم بشكل مباشر وعندهم موظف الاستقبال استاذ باسل اعتقد يستحق الموظف المثالي في هذا المجال دائما يحرص على رضا العميل تمام الرضا وراحته ومجتهد جدا ومتعاون
فندق رائع بكل المقاييس وموقعه مميز وغرفه واسعه وشرفته اطلالتها جميله جدا وانصح فيه للعوائل

Really good service. Thank you Troy!
Thanks for keeping our room clean, Atif!

хороший бассейн и самый лучший спасатель Мухаммед красавчик гений смешной привлекательный
Atif лучший уборщик на этаже, всегда все правильно кладет и спрашивает надо ли что то принести

Sehr gutes Service hier netter Retter Mohamed und Hammer Hotel.

I really enjoyed my vacation there the cleanest room i have seen. And beautiful breakfest. Special thanks to Lifeguard Mr.Mohammad and Lifeguard Mr.Michael . They were very helpful and kind. and also thanks to staff crew!

Atif убирается очень хорошо, мы довольны.

Me encantó el lugar y la persona que estuvo a cargo de la limpieza Atif una persona muy amable y muy responsable con su trabajo

جميل لكنه مزدحم بوجود jbr خاصة المشي على الشاطئ

Мы с семьёй встретили новый год в этом замечательном отеле. Было все на отличном уровне. Завтрак обед и ужин просто мммуах. Мясное блюдо очень вкусное. Спасибо поварам, официантам которые очень хорошо обслуживали всех гостей. Всему персоналу большое спасибо. Я обязательно рекомендую всем своим близким и друзьям именно этот отель, отель Amwaj Rotana Hotel

Отличный отель, удачно расположен, красивые виды, удобный выход на пляж, приятные прогулки вдоль моря и по набережной канала. Завтраки и ужины разнообразные, все вкусное. Очень хорошо организована уборка в номерах. Несколько раз убирал Atif, все на высшем уровне.

Troy was very helpful

تعامل ودود و احترافي من طاقم الفندق
نظافة جيدة و إطلالة جميلة و الموقع الجغرافي جدا ممتاز

Thanks for lifeguard mohamed he is the best

Ein gutes gepflegtes Hotel, leider würde ich niemanden raten "All inklusive" zu buchen, noch wie wir: " All inklusive Plus". Es beinhaltet das alles Inklusive ist ist, ist es aber nicht. Eine echte Täuschung!
Es gibt in dem Hotel 2 Kategorien von Hotelgästen, die AI Bucher sind Klasse 2.  Es gibt nur einen schlechten Wein; ob Rot, Weiß oder Rose, der mangelhaft ist. Eis? gibt es nur zur einer bestimmten Uhrzeit, als Stil muss du extra bezahlen... Willst du um 16.00 h eine Eis haben?? Musst Du extra bezahlen...
Willst Du zum Cafe in der Lobby ein Keks extra haben, musst Du extra bezahlen....
Die Karte ist masslos eingeschränkt... selbst in eine Restaurant das Du offiziell benützen darfst, verlangen an manchen Tagen wieder fast 30 Euro an Extrakosten pro Person , bei einer 4 köpfigen Familie, sofort über 100 Euro, obwohl Du vorher sehr viel bezahlt hast für "All inklusive Plus"!
Die Cocktails: eine Katastrophe....  Am pool zu 90 % ungeniessbar!
Der Chefbarkeeper an der Poolbar, behandelt den Gast nicht persönlich, sondern instruiert andere.... Lachen: Nie !!!
Möchtest Du auf dem Zimmer was trinken: der Kühlschrank ist nicht bestückt sondern lehr und kostet wieder extra!!!
10 x Mal in Dubai gewesen, aber das war leider das schlechteste Hotel ever, kulinarisch gesehen!!! Würde ich nie selber Freunden empfehlen.... Schon gar nicht für den stolzen Preis...
Vor Ort Bar zahlende Hotelgästen, werden bessere Speisen vorgelegt und da hört das Verständnis auf! Zunächst wollte ich keine Bewertung schreiben, aber nach einer persönlichen Kontaktaufnahme mit dem Hotel, war das Fazit: warum sollen wir was ändern, "die anderen Gäste beschweren sich ja nicht", habe ich mich entschloßen diese mangelnde Situation mit Essen und Trinken jedermann zugänglich zu machen!
Leider nie wieder, da ich kulinarisch und trinktechnisch noch nie schlechter untergekommen bin und ich Arroganz nicht mag und schon gar nicht als teurer zahlender Gast, "vereppelt" zu werden.
Ach ja: Willst Du eine Poolliege haben und kommst um 12.00 h runter ?
Keine Chance; viele stehen um 09.00 h auf und belegen mit den roten Handtücher die Liegen.... Pech gehabt, es ei den, Du gibt den Angestellten hohes Trinkgeld, dann werden die Liegen gegen Bares geräumt:
Leider für das Geld ein Mangelhaft!

Our room was cleaned by Atif, he was amazing. Always very helpful and friendly.

Troy is very nice and he is very sweet
Thanks to him for the nice service

Апартаменты классные, сделали апгрейд с видом на море, было супер!!!

???? ???? ???? The best way to Hotel ???? at a best location ???? ???? ???? ???? with best services and facilities ???? ???? ???? ???? ???? ????

Украшение отеля амваш ротана! Самый позитивный сотрудник. Точно его запомним! Спасатель Мухамед поднимал нашей семье настроение и всегда помогал!

Amazing hotel with great service, people are very friendly, nice food, very clean and comfortable, amazing view!!! Specially I would like to mark Mr Walied, such an amazing personality, so polite, so careful!!! Helped me with special facilities for my kid with disabilities, great manager with a big heart!!! Also I would like to tell huge thanks to lifeguard Sujin, very friendly, always lot of care, presented us a great mood each day!!!!!!

Nach den ausgezeichneten Erfahrungen bei unserem ersten Besuch buchten wir für den März 2024 erneut dieses Hotel. Hierfür hatten wir die einzigartige Unterstützung von Frau K. Schoeps von der Rotana Hotel Management Corporation. Wir verreisen sehr gern und oft und haben u.a. dreimal die Welt umrundet, aber kein Kreuzfahrtschiff, kein Reiseveranstalter bot diesen Service von Frau Schoeps (geduldig und hilfsbereit bei Wünschen, schnell in der Kommunikation und mit einzigartigen Ergebnissen/Erlebnissen für uns). Deshalb an allererster Stelle: Ganz herzlichen Dank dafür! Wir werden dies nicht vergessen!
In unseren gebuchten Aufenthalt fiel auch der Geburtstag meiner Frau und ein Ehejubiläum - es war ein Traum!
Unsere aktuellen Erfahrungen übertrafen noch die bisherigen Erinnerungen. Wir verbrachten einen ausgezeichneten Urlaub in einem schönen, sehr aufgeräumten, sauberen, sehr gut ausgestattetem Zimmer: Die Halbpension Plus war für uns eine tolle Option. Die Speisen und Getränke waren sehr vielfältig und schmackhaft, die Angestellten (vom Empfang - Herr Bessel - über das Housekeeping, die Bedienung, der Concierge Service bis zum Poolservice) waren sehr hilfsbereit, freundlich und flink. Die Möglichkeit eines Wechsels zwischen den Restaurants ist toll. Die Leitung des Hauses liegt nach unserer Erfahrung in besten Händen!
Die Lage des Hotels zum ausgezeichneten Sandstrand, der Dubai Marina, der Bluewater Island, zu Dubai Palm, Dubai Zentrum und sogar zu Abu Dhabi ist einmalig.
Wir haben uns wirklich sehr, sehr wohl gefühlt und danken allen Mitarbeitern des Hauses ganz herzlich. Natürlich konnten wir uns nicht alle Namen merken, aber besonders hervorgehoben soll werden:
Vom Leitungsteam ganz besonders Frau Frau Irene Kinjanyui, Herr Lakmal Edodage, unser „alter“, sehr freundlicher und hilfsbereiter „Bekannter“ Thomas und Herr Mustafa
Vom Restaurant Horizon: Die Herren Mohammed (Artur), Sobuj, Kamal, Oveto, Peter, Chan und Frau Yamin
Vom Restaurant Rosso: Die Herren Isuru, Waruna, John und Frau Moh Moh.
Nochmals ganz herzlichen Dank - wir werden gern wiederkommen!
Mit lieben Grüßen
H., I. & B. aus Stuttgart

Customer service is really disappointing especially the call center they weren't friendly or helpful