Le covoiturage a connu un vrai boum ces dernières années. C'est une méthode de transport qui est entrée dans les moeurs, même chez les plus âgés des voyageurs selon les statistiques de BlaBlacar, leader du covoiturage en France. Ecolo, économique, convivial, plus pratique sur certains trajets mal desservis par le train, ce mode de transport a en effet beaucoup d'avantages. Cependant, pour réussir son covoiturage, que l'on soit conducteur ou passager, quelques règles et conseils s'imposent. Voici toutes les astuces à connaître d'après notre enquête auprès des usagers et de Blablacar.
Côté conducteurs
Proposez votre trajet à l'avance
Les passagers aiment s'organiser et plus vous publiez tôt votre annonce de covoiturage et plus vous avez de chance d'avoir des passagers.
Précisez le point de rendez-vous
Il est important d'être le plus précis possible sur le lieu de rendez-vous exact où vous allez récupérer vos passagers. Evitez ainsi de donner un rendez-vous sur une grande place, comme la place de l'Opéra par exemple, sans communiquer un point de rencontre précis (entrée d'un café ou d'une boutique, angle d'une rue...).
Proposez des villes étapes
Plutôt que de faire un trajet direct, proposez des stops dans une ou plusieurs villes qui sont sur votre route. Vous augmenterez ainsi vos chances de remplir votre véhicule.
Choisissez l'option d'acceptation automatique
La plupart des sites de covoiturage proposent cette option. Si vous validez automatiquement une demande, vous avez plus de chance qu'elle aboutisse. Faire attendre quelques heures un passager qui a besoin de réserver son trajet rapidement peut le décourager et l'inciter à réserver ailleurs.
Donnez beaucoup d'informations sur le trajet
Plus vous donnez d'informations sur le trajet, mieux c'est. Vous rassurerez ainsi vos passagers. Si vous aimez faire des pauses café ou sur les aires d'autoroute, c'est une option qui peut plaire à certains mais déplaire à d'autres qui ne voudront pas perdre une minute. Si vous êtes un moulin à paroles, cela peut être un voyage infernal pour des passagers introvertis... En prévenant, vous évitez toutes les mauvaises surprises.
Mettez à jour votre profil
Il est important de mettre une photo récente de vous (évitez les photos d'animaux de compagnie ou de votre star préféré qui sont de toutes façons régulièrement refusées par les sites de covoiturage) car elle est fondamentale pour que les passagers puissent vous reconnaître le jour J. Une photo de votre voiture est tout aussi importante pour les mêmes raisons. Pensez bien à indiquer si vous voyagez avec deux ou trois passagers à l'arrière car certaines personnes ne veulent pas être à l'étroit et souhaitent être seulement 2 à l'arrière.
Soyez réactif
Dès qu'un passager vous envoie une question, répondez rapidement. Vous éviterez ainsi qu'il réserve une autre voiture.
Appelez vos passagers
Une fois la réservation faite, téléphonez à vos passagers pour les informer sur le trajet. Et c'est tout de suite plus convivial !
Soyez à l'heure
La ponctualité est essentielle car les passagers comptent sur vous. Si vous êtes en retard, pensez à les prévenir rapidement.
Laissez un avis à vos passagers
C'est toujours un bon indicateur de confiance pour les futurs conducteurs et même pour les passagers qui aiment bien avoir un retour. En échange, ils sont aussi encouragés à laisser leur avis. C'est le principe du tourisme collaboratif !
Côté passagers
Faites votre recherche à l'avance
Recherchez votre trajet quelques jours avant votre départ et créez une alerte si vous ne trouvez pas le trajet qu'il vous faut. En revanche, inutile de chercher dès l'hiver une place de covoiturage pour vos vacances d'été dans le sud de la France, c'est beaucoup trop tôt !
Complétez votre profil
Ajoutez une photo de vous et présentez-vous en quelques mots. Le covoiturage c'est souvent "un voyage dans le voyage" car c'est un mode de transport plus convivial qui permet d'élargir ses horizons en rencontrant de nouvelles personnes. Donc plus vous en dites sur vous, mieux c'est.
Lisez bien l'annonce
Avant de réserver, assurez-vous que le trajet vous convient bien. Vous éviterez ainsi un trajet avec une multitude de stops alors que vous recherchez un trajet direct.
Réservez votre place
N'attendez pas trop pour réserver votre place, surtout si vous partez un week-end ou que vous vous rendez à un évènement couru comme un festival par exemple.
Contactez votre conducteur
Ce sera toujours plus simple de s'organiser de vive voix, notamment pour bien définir ensemble le lieu de rendez-vous.
Chargez votre téléphone
C'est le coup classique... Votre batterie qui lâche juste avant le rendez-vous avec le conducteur ! Chargez donc bien votre téléphone avant ou prévoyez une batterie de secours.
Soyez à l'heure
Rappelez vous que vous n'êtes pas seul à faire du covoiturage... Si vous êtes en retard, prévenez les autres ne serait-ce que par courtoisie. Vous éviterez ainsi la soupe à la grimace pendant le trajet et les mauvais commentaires qui vont avec...
Confirmez votre trajet
A la fin du trajet, il est important de valider le trajet effectué sur le site de covoiturage. Ainsi, votre conducteur sera payé. En effet, le paiement du covoiturage ne se fait jamais de main à main mais toujours via le site.
Respectez les autres passagers
Pensez au confort de vos voisins. Evitez de téléphoner à tout va ou de vous endormir sur leur épaule, quitte à prendre un coussin de voyage !
Laissez un avis au conducteur
Il est toujours utile de laisser un avis au conducteur pour qu'il puisse éventuellement s'améliorer et surtout pour aider la communauté des passagers du site.
