ALAMO RENT A CAR
Voiture
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2024
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2024
Avec plus de 40 ans d'expérience, Alamo possède actuellement plus de 1 million de véhicules au service de 15 millions de voyageurs chaque année, répartis dans 1 248 agences implantées dans 43 pays. Des tarifs spécifiques sont proposés, comme Alamo Gold aux États-Unis et au Canada, le forfait de location de voiture tout compris incluant le GPS, les assurances, les taxes, les frais d'aéroport, un plein d'essence et les conducteurs supplémentaires. Alamo met tout en œuvre pour une location de voiture sans souci. À noter qu'une agence se trouve aussi sur la Corniche.
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Avis des membres sur ALAMO RENT A CAR
1.3/5
36 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
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Questions fréquentes :
ALAMO RENT A CAR compte 36 avis avec une note moyenne de 1.3. Vous pouvez consulter les avis de ALAMO RENT A CAR en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur ALAMO RENT A CAR en cliquant ici
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A la prise en charge je n'ai pu avoir le montant à débiter qu'au 3ème interlocuteur et le montant demandé était de 334€; j'ai constaté et le montant final étais de 264,82€. J'ai à nouveau contesté mais la personne m'a rétorqué que "c'était ça ou ne pas prendre la voiture" en clair du chantage. Pour quelques euros j'ai accepté. Ce montant m'a été confirmé au retour.
Finalement j'ai été débité des 264€ plus 74,xx€. Après avoir du demandé à Alamo par téléphone (pas de réponse par amil) et de multiples échanges avec Enjoy j'ai récupéré 58,44€ sans que je comprenne tous les montants indiqués (aucune trace dans le contrat).
En résumé je déconseille TOTALEMENT Alamo d'autant que l'état des lieux au retour est infiniment plus "pinailleur" qu'au départet indique n'avoir eu qu'un support minime d'Enjoy.
nous avons louer une voiture, le pneu a crever 24 heure apres la location . non seulement il non ni trouver une voiture de remplacement MAIS EN PLUS IL NOUS ONT FAIT PAYER 4 JOURS DE LOCATION ALORS QUE NOUS AVONS EU UNE VOITURE 24 heures.
Quand vous appellez au téléphone il se renvois la balle il faut appeler le service client pour faire suivre ma réclamation.
NOUS AVONS PAYE 400 euros pour une location de 24 heure.
+ 387 EUROS!! Pour UNE CREVAISON, nous savons tous que changer une roue coûte au maximum 50 à 100 euros !!!
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FUYEZ ALAMO
PREMIERE FOIS DE MA VIE QUE J'ECRIS UN AVIS MAIS LA C EST UNE URGENCE !!!!
j'ai attendu celui-ci 2h00 sans nouvelle, bref le taxi m'emmène à Lyon je récupère le véhicule, me rends sur mon lieu de vacances, je rends le véhicule le lendemain à l'agence la plus proche à 1h de route, je l'averti qu'il faudra que l'on fasse la même chose à la fin de semaine puis il me ramène ensuite à mon lieu de vacances.
Le mardi, pour réserver un véhicule et surtout pour me l'amener j’essaie de le joindre sans succès, je laisse un message sur son répondeur pour qu'il me rappelle et motif de mon appel.
le mercredi je le rappelle, laisse un message mais l'entreprise est fermée.
Mon départ étant impératif le vendredi pour récupérer mon véhicule réparé, j'appelle 13 fois l'agence de location de Moutier, je laisse encore des messages sans succès.
j'appelle la centrale (la seule joignable) pour que le loueur m'appelle, ce qu'il fait 40mn plus tard pour me dire qu'il ne pouvait s'occuper de moi et qu'il fallait que je me débrouille avec mon assurance qui à été obligé d'affréter un taxi pour 240km.
A lire les avis sur cette entreprise de location je ne m'étonne pas de ce qu'il m'est arrivé.
j'ai mis une étoile parce que je ne peux mettre moins.
plus jamais Alamo Enterprise.