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HERTZ ANTILLES

Voiture
2.5/5
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2025
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Hertz Antilles dispose d'une agence à l'aéroport mais également dans les communes de Saint-François, Sainte-Anne, Gosier, Pointe-à-Pitre (gare maritime) sur la Grande-Terre, à Baie-Mahault, Deshaies, Baillif et Gourbeyre en Basse-Terre et Marie-Galante. En cas d'arrivée en dehors des heures d'ouverture de l'agence, il reste possible de récupérer sa voiture (en supplément) : dans ce cas, il suffit d'indiquer l'heure d'arrivée et le numéro de vol lors de la réservation. Possibilité de restituer le véhicule dans une des autres agences.

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Avis des membres sur HERTZ ANTILLES

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Le sport en général

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Mégane W.
Mégane W.
Visité en novembre 2024
Aucun professionnalisme de leur part.
A notre arrivée, la personne de l'accueil était très désagréable et hautaine.
Au retour, la même chose. Même pas demandé si tout c'était bien passé. Prenez bien en photo toutes les marques car ils ne notent pas tout.
Je déconseille fortement.
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Alexia P.
Alexia P.
Visité en novembre 2024
Attention lors de la location d'une voiture chez eux plusieurs frais à prévoir ( assurances, nettoyages voitures et aussi 30€ en plus par ce que l'on récupère la voiture à l'aéroport) aucune explication sur l'utilisation du véhicule notamment réglages des rétroviseurs je ne recommande pas il faut allez ailleurs prendre une location
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françois B.
françois B.
Visité en novembre 2024
L’agence de pointe-a-pitre aéroport en Guadeloupe a été exécrable.
Rien de prêt. Ni la voiture, ni les fauteuils enfants demandés en avance.
Et j’insiste: un relation deplorable, une agence bien mal gérée qui nous fera fuir les agences hertz dorénavant.
Apres 1 heure d’attente pour que le véhicule soit prêt nous nous voyons recevoir des reflections car nos enfants en bas ages pleurent. Je crois rêver.
Pas meme un verre d’eau. Une honte.
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Cedric G.
Cedric G.
Visité en octobre 2024
La voiture de location n’était pas propre avec les sièges tâché, un pneu qui se degonflait en permanence, j’ai passé mon temps à faire la pression du pneu en question.
J’ai quand même rendu la voiture propre pour la restitution.
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MAnu S.
MAnu S.
Visité en octobre 2024
Il m’a semblé qu’on a fait pression sur moi (vente forcée?) pour une option de nettoyage à 29€ à la prise en charge du véhicule pour éviter "une surcharge à la restitution de 75€" (s’il y a du sable dans le vehicule, cher le sable). Aujourd'hui je demande une facture pour une location suite à une réservation en ligne alors que je n’arrive pas à la récupérer sur mon compte et on m’explique d’un air condescendant que j’ai réservé chez Hertz et non chez Hertz Antilles. Impossible donc d’avoir une facture. Aucune assistance. Pitoyable. Belle image de marque pour Hertz!
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Questions fréquentes :

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