Sorteos fraudulentos, que le toque a personas que una cuenta de empresa sigue, deja mucho que desear y muestra el descaro que tienen y su poca transparencia

Una web muy confusa, y desordenada. Es difícil encontrar lo que se busca.

Un desastre de reserva con un sistema engañoso. Haces una reserva y resulta que la fecha que pone para hacer cambios y cancelaciones es dos semanas antes del día en que estas haciendo la reserva, para crear confusión en el cliente. Envias email y no responden. Lamentable.

Una estafa total, en todo Alicante solo sale un hotel para reservar, da igual la fecha que pongas. Si quieres tirar tu dinero compra esto.

Creo que es la peor web que conozco para alquilar alojamiento. No es intuitiva, da poca información y es complicadísimo saber qué puedes elegir para hacer una reserva que te han regalado. Un desastre.

Es un auténtico desastre. He dejado perder una llave regalo de 312€. Ha sido imposible reservar alojamiento en ningún hotel nunca había disponibilidad. Y al final me dicen que llave a caducado. Es lo mejor que me ha podido pasar. No lo recomiendo para nada.

Una atención superpositiva y eficaz por parte de Paloma para buscarnos exactamente la ubicación de la casa rural de acuerdo con lo que deseaba.

Creo que se debería mejorar muchísimo la web. No es nada cómodo el sistema de búsqueda y selección. Hablo sobretodo cuando tienes una llave regalo (No recomiendo nada regalar esto).
Estaría bien tener filtros por disponibilidad (sin venta online, sin disponibilidad... ) Así como un mapa con las opciones, ya que estar cambiando de comunidad autónoma todo el rato también es engorroso. Y por último, también podríais incluir la posibilidad de búsqueda sin fecha.

levo intentado comprar una llave regalo y aparte de tener problemas para ingresar a la web , por defecto me agregan un paquete mas del que yo elegí y eso que he elegido dos ya, ademas te cobran si o si 17 euros adicionales que son imposibles de quitar,, total que he desistido de seguir con la compra, si asi es el proceso de compra, algo que debería ser sencillo y rápido no quiero imaginar lo que será el canje del procucto o la experiencia

Corroboro todo lo dicho anteriormente. Regalar una llave es un fraude, nunca hay disponibilidad... Lástima xq me encantaban sus hoteles y me han perdido como clienta. He reservado muchas veces con Rusticae y no pensé que me pasaría esto al regalar una llave, espero que la gente no sea confiada como yo y lea esto antes de comprar una tarjeta regalo. En las fotos de puede comprobar que para el mismo establecimiento no hay disponibilidad para la página de rusticae. Google no me permite publicar fotos que lo corriboran

Lamentable, practicamente un engaño. ni se os ocurra pagar por ello. Regalo de incentivo que me regalaron para tirar a la basura. no conozco ninguna web en la que sea mas complicado hacer una reserva. La sensacion es que lo hacen a drede para que te canses y desistas, por no decir que supuestamente el importe de mi Rusticae era de 300€ y no da practicamente ni para alojarte en una pension. he intentado y desistido reservar algo unas seis o siete veces. Hoy veo que ha caducado (tampoco me importa demasiado, casi lo prefiero y a otra cosa mariposa)

Lo mejor, sin duda, la atención de las chicas. Resolvieron todas mis dudas, me hicieron la reserva y en vísperas del viaje solucionaron un problemilla que surgió a última hora. Perfecto. Hemos disfrutado mucho el fin de semana

Servio y atención fabulosa. Nos ayudaron a coger la reserva para un fin de
Semana que resultó sorprendente. Encantadoras todas las chicas del equipo. Recomendable 100%

NO REGALÉIS RUSTICAE, un caramelo envenenado, mi madre me regalo esto pensando que era un buen regalo y tienen precios inaccesibles con hoteles o hostales supuestamente premium… que incluso son más baratos si los llamas sin Rusticae… muy poca oferta para elegir y lo mejor, es que caduca al año y te hacen pagar 20€ por recuperar ese dinero que ya pago mi madre… hay mejores opciones de regalo con mas oferta, precios accesibles y que caducan en 3 años y renuevas GRATIS… dígase wonderbox o smart box. Al final creo que perderé el dinero que mi madre puso… una pena

NO REGALEIS RUSTICAE hay muchas opciones que no cobran porque se te caduque y tienen más tiempo

Mi empresa nos hizo el fantástico regalo de una llave rusticae, evidentemente nomida y a pagar sus retenciones, gran sorpresa cuando entras y ves hoteles, albergues, hostales….. imposibles de pagar porque en teoría son Premium… lo mejor de todo es que caduca y para renovar hay que pagar 20€ más por la gestión… hacedme un favor… NO REGALÉIS RUSTICAE.

Rozando la estafa... imposible reservar cualqueir fecha(a mas de 5 meses vista) en muchas de las comunidades autonomas, como puede ser Cataluña, incluso sin opción a recargo, poniendo el filtro de todas las regiones en una reserva de 5 meses vista me salen solo 12 opciones disponibles contanto Marruecos y Portugal y ya ni he probado de reservar en alguna de estos 12 que a saber si también tendré problemas.. en conclusión regalo envenedado, no recomiendo a nadie.

Nos han regalado una llave a mi novia y a mi para escaparnos un finde y gracias a Eva, la chica de atención al cliente que es majísima nos ha ayudado y recomendado genial nos vamos a Asturias a disfrutar!

Muy agradecido por la atención recibida

Es un fraude! Los hoteles que ofrecen nunca tienen disponibilidad y después si llamas para que te ayuden a reservar, hay muy pocas opciones disponibles. Cuando das el okey para un hotel, la persona que te atiende te contacta al dia siguiente para decirte que la habitación que habías querido reservar ya no esta disponible y que la opción que queda es una reserva de mas dias con un coste extra o en otro hotel que también tiene un costo extra… una estafa!

En primer lugar pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Aquí vengo a resumir mi “fantástica experiencia” (nótese la ironía) con rusticae.

Llevamos desde la prehistoria con una llave intentando reservar en hoteles de toda España y Portugal, pero nunca ha sido posible. ¿Acaso juegan mientras tanto con nuestro dinero para conseguir lucro por otro lado? Es un misterio…

La cuestión es que nunca hay disponibilidad y los que tienen, con tu tarjeta no es suficiente, tienes que pagar complementos abusivos para reservar.

Ayer por fin conseguimos uno que nos cuadraba (no era 100% de nuestro agrado, pero ok), confirmamos la reserva le enviamos los datos y hoy recibimos un mail indicando que como tuvo que marchar de la oficina, que no bloqueo la reserva y al ir a hacerlo hoy ya no queda disponibilidad. Nos dice que si queremos ese hotel mínimo es de 3 noches para las que están disponibles.. o que tiene otro a 2 horas del anterior,…what??? Lo que me faltaba!

A todo esto, viajamos con un bebé de 1 año y con todo planeado para disfrutar del sábado fuera de casa y coincidir con familiares que viven lejos de nosotros, ahora que hacemos??

Todos son negativas por parte de Rusticae, no solucionan nada, se quedan con tu dinero y si no puedes reservar por su culpa tienes que pagar por ampliar el plazo y molestarte en llamar varias veces para que lo renueven.

Sinceramente no sé que es lo que pretendéis, bueno, si lo sé, pero estáis jugando con el dinero y sobre todo el tiempo de las personas que en algún momento ha confiado en vuestros servicios.

Recapaciten.

Espero respuesta para una pronta solución.

Aparece logo agenda 2030 en la web.Nos quieren dejar sin nada y que comamos insectos...Eviten empresas como esta.Gracias

Excelente trato.

De momento pongo una estrella, pues tengo una llave que me va a caducar en un mes. Llevo muchísimo tiempo perdido buscando hoteles y me salen poquísimos y lejos de donde vivo. No encuentro nada a menos de 200 kilómetros, salvo un par de cosas que no nos convencen. Es curioso que aparentemente salen 39 hoteles y cuando los miras la gran mayoría no tienen disponibilidad o hay que pagar bastante recargo. Lo seguiré intentando este mes de septiembre, aunque ya solo vamos a poder los fines de semana así es que la cosa se complica. Si lo consigo y la cosa sale bien, volveré a daros mi sincera opinión; pero, de momento, ya os digo que no puedo recomendar a nadie este tipo de regalo.

Me dan como expirado un regalob d amigos en plena época de restricciones por la pandemia , me dicen que no hay solución, una manera muy peculiar de robarte la verdad , de apropiarse d lo que no es suyo, aparte de que la.mayor parte de la oferta que re dan de hoteles es muy reducida y las que están más interesantes nunca tien

disponibildsd ,"una maravilla todo"