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Avis des membres sur LA COMMANDERIE DE BALLAN

4.1/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Pedro Gomes
Pedro Gomes
Visité en novembre 2023
à eviter, le service n'est pas la priorité de l'établissement. Il existe plûtot un focus sur l'argent malhauressement.
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
29/11/2023 à 16:56
Bonjour Monsieur Gomes,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour ait été décevant. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Votre avis est précieux, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service.

Bien à vous,

L'équipe de la Commanderie
Adeline Legrand
Adeline Legrand
Visité en novembre 2023
Formidable week-end très joli cadre bien entretenu rien a redire y aller les yeux fermés
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
06/11/2023 à 10:23
Bonjour Adeline,

Nous vous remercions pour ce joli commentaire !

Nous espérons vous revoir au plus vite au Domaine,

L'équipe de la Commanderie
Morgane Pitel
Morgane Pitel
Visité en octobre 2023
Nous avons séjourné, mon compagnon et moi-même, au Domaine de la Commanderie, pour 2 jours sur les bords de Loire. Le Domaine est idéalement situé à proximité du château et des ardins de Villandry. Le parc du Domaine est vaste et reposant, l'espace piscine très agréable, même en cette arrière saison. Notre chambre était confortable, bien équipée, bien qu'un peu petite pour la pause repas du soir après une journée de visite.
Service et accueil impeccables pour une expérience cocooning.
à refaire !
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
13/10/2023 à 16:53
Bonjour Morgane,

Nous vous remercions pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt au Domaine pour une nouvelle visite de la Touraine :)

L'équipe de la Commanderie
Pauline Cazal
Pauline Cazal
Visité en août 2023
Sublime domaine niché dans un écrin de verdure. Le gîte était tout simplement parfait. En revanche le personnel trop junior a oublié notre petit déjeuner, n'est pas assez orienté client, n'a pas demandé de feedback à notre départ. Nécessité d'améliorer ce point pour ne plus rien avoir à redire ????
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
04/09/2023 à 12:12
Bonjour Pauline,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis et pour avoir choisi notre domaine pour votre séjour. Nous prenons très au sérieux votre retour sur notre personnel. Vos commentaires constructifs sont précieux pour nous aider à nous améliorer.

Merci encore pour vos commentaires, ils sont essentiels pour nous aider à grandir et à nous améliorer.

L'équipe de la Commanderie de Ballan
Gregory M
Gregory M
Visité en août 2023
La chambre était belle et spacieuse.|La cuisine et la salle de bain très bien équipée.|Le domaine est juste magnifique.|La piscine et le spa nordique au top !|L'accueil et le service furent chaleureux.|Seul regret une nuit trop court pour profiter correctement.
Thierry et Caroline Guervin Chaux
Thierry et Caroline Guervin Chaux
Visité en août 2023
Lieu magnifique (la chambre, la piscine, le bain nordique au milieu des arbres). Personnel extrêmement sympathique et aux petits soins. Une très belle adresse!
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
04/09/2023 à 12:10
Bonjour Thierry et Caroline,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

Merci encore pour votre gentil commentaire!

L'équipe de la Commanderie de Ballan
CHRISTELE P333
CHRISTELE P333
Visité en juillet 2023
Superbe domaine dans ce lieu chargé d histoire avec de très belles prestations.
Personnel professionnel et disponible
Belle piscine et Jacouzi un peu à l écart.
Endroit calme et reposant à proximité des châteaux de Villandry, Azel Rideau...
Un très beau sejour...
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
31/07/2023 à 11:37
Chère Christele,

Merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chargé d'histoire dans notre domaine. Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe du Domaine de la Commanderie de Ballan
christophe prevost
christophe prevost
Visité en juillet 2023
Bel endroit, environnement reposant, chambre (duplex) haut de gamme climatisée, belle piscine chauffée et bain nordique. Qualité du service discret. Ne pas hésiter.
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
31/07/2023 à 11:40
Cher Christophe,

Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre environnement reposant. Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe du Domaine de la Commanderie de Ballan
Romain Péricat-Salomon
Romain Péricat-Salomon
Visité en juillet 2023
Je suis venu avec ma compagne, c’était formidable le lieu est magnifique, l’accueil avec. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est très souriant : la suite junior est spacieuse et très bien décorée. Le petit déjeuner était complet. La piscine ainsi que toutes les autres activités sont agréables (jacuzzi). Il y a pleins d’activité à découvrir, tout autour de la commanderie : le golf, les balades à vélo.
Océane Jourdan
Océane Jourdan
Visité en juillet 2023
Nous avons passé un week-end exceptionnel avec mon amoureux !!! Le Château était magnifique, nous avons séjourné dans la Suite Junior, magnifique chambre bleue située dans la vieille bâtisse. Le petit déjeuner au lit était luxueux, très copieux et très bon, c’était juste magique. Nous avons aussi beaucoup aimé le moment à la piscine où nous avons commandé des glaces que nous avons dégusté les pieds dans l’eau. Bref, une sacrée adresse !!!!
Mario Crisetig
Mario Crisetig
Visité en juin 2023
Les services ne sont pas à la hauteur du site et du coût
Vincent Villanueva
Vincent Villanueva
Visité en juin 2023
Magnifique séjour au Domaine de La Commanderie Ballan Miré, le château, la piscine, la chambre,...., tout y est parfait. Nous recommandons fortement.
Flyer54486784235
Flyer54486784235
Visité en juin 2023
J'ai passé un séjour fantastique avec mes amis dans cet hôtel. Le personnel était extrêmement sympathique et nous a fait sentir les bienvenus dès notre arrivée. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien aménagées, offrant tout le confort dont nous avions besoin.||||Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer un séjour agréable et mémorable entre amis.
Maissane M
Maissane M
Visité en juin 2023
On vient de passer un super séjour en famille à la Commanderie de Ballan, et franchement, c'était génial ! Cet hôtel de luxe a vraiment tout pour plaire.||La maison du Verger dans laquelle nous avons séjourné était spacieuse, confortable et joliment décorée. Les lits étaient très confortable et la propreté était impeccable.||||Nous recommandons vivement cet hôtel à toutes les familles!
Maissane MDN
Maissane MDN
Visité en juin 2023
Nous avons passé des vacances en famille à la Commanderie de Ballan et nous avons adoré ! Cet hôtel haut de gamme est parfait pour les familles.

Dès notre arrivée, le personnel nous a accueillis avec le sourire et s'est assuré que nous nous sentions à l'aise. Les chambres étaient spacieuses et confortables, idéales pour notre petite tribu.

Cet hôtel haut de gamme offre tout ce dont une famille a besoin pour des vacances réussies. Nous recommandons vivement cet endroit à toutes les familles en quête d'un séjour agréable et mémorable. Nous y retournerons certainement lors de nos prochaines vacances en famille !
faucher yannis
faucher yannis
Visité en juin 2023
J'ai récemment séjourné à la Commanderie de Ballan et je dois dire que c'était une expérience tout simplement extraordinaire ! Je suis extrêmement satisfait de mon séjour et je ne peux que recommander cet établissement.

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel attentionné et professionnel de l'hôtel. Ils ont tout mis en œuvre pour rendre mon séjour aussi agréable que possible. Le service impeccable et la courtoisie du personnel ont été constants tout au long de mon séjour.

Je remercie tout particulièrement Thibault pour son accueil et son professionnalisme :).
Kevin Amoussou
Kevin Amoussou
Visité en juin 2023
J'ai récemment séjourné à la Commanderie de Ballan et je suis absolument ravi de mon expérience. L'accueil dès mon arrivée a été chaleureux et le personnel s'est montré extrêmement serviable tout au long de mon séjour. Les chambres étaient spacieuses, confortables et luxueuses.
Je recommande vivement cet hôtel !
Emmanuel Solal
Emmanuel Solal
Visité en juin 2023
Luxe, calme et volupté...Une mise au vert d'exception en famille dans un écrin, une déco magnifique et pensée dans ses moindres détails.

La piscine est grande et belle, le Pool house et son mobilier sont magnifiques et agréables, les terrasses sont nombreuses et bien réparties.

Le parc est parfaitement entretenu et immense, de telle sorte qu'il est possible de s'installer n'importe où pour un pic-nic ou un moment en famille à l'écart, soit sur un des nombreux grands "Beds" répartis dans le parc, soit sur une nappe.

Enfin, le Petit Dej est très copieux, varié et très joliment présenté, de même que les "Paniers Pic Nic" très bien pensés.

Plus belle escale alliant luxe et nature que vous avons pu faire.

A faire et à refaire.
Caroline G
Caroline G
Visité en juin 2023
Séjour de 2 nuits |Première nuit dans le château (Suite Junior): la chambre est très grande, le lit aussi c’est ravissant. Les meubles ne sont pas d’époque mais la décoration reste harmonieuse. |Les deux cygnes et les pétales de roses sont une gentillesse attention mais ça fait un peu kitsch ….|Le dressing est grand mais il manque un support pour poser et ouvrir sa valise (nous ne l’avons peut-être pas trouvé)|En revanche très dommage qu’il n’y ait ni chausson, ni robe de chambre vu le prix de l’hôtel ….|Comme il y a une piscine il serait également pratique de mettre à disposition un sac se plage.|2e nuit: dans les dépendances |Chambre très bien décorées mais pas dans le standing du château le style est très différent ||Services: le personnel est extrêmement aimable mais il n’est pas toujours facile de les trouvées ou les contacter (malgré la possibilité de pouvoir envoyer des texto ou les appeler) |Bien que tous le monde soit vraiment très sympathique, le niveau n’est pas au niveau du standing de l’hôtel et surtout du prix … (350€ la nuit jusqu’à 600€ en haute saison). A ce prix là tout doit être parfait …|Le premier matin il manquait le pain au petit déjeuner et nous avons mis 40 min à mettre la main sur quelqu’un puis encore 20 min pour avoir le pain.|Le petit déjeuner est correct mais très simple, encore une fois pas à la hauteur du prix des chambres.||La piscine est top, mais il n’y avait pas assez de transat pour nous et nous avons dû être sur les lits plus loin dans l’herbe.|Par ailleurs, il y avait plein d’enfant à la piscine ce qui rend l’ambiance extrêmement bruyante. Les chambre du château et les dépendances mixent deux types de clients qui n’ont pas les mêmes attentes …||Pour l’apéritif il y a juste un panier qu’il n’est pas possible d’ajuster … nous voulions juste des petites choses à grignoter pas le panier complet.||Pour les activités sportives (yoga) les choses semblent être assez mal organisée. On nous a également dis qu’on ne pouvait pas venir au cours du dimanche matin car les amis des propriétaires souhaitaient rester entre eux. C’est assez incroyable…. ||En conclusion le lieu a un à énorme potentiel mais l’organisation et la rigueur du service n’est pas encore à la hauteur des tarifs.
Gaël L
Gaël L
Visité en mai 2023
Nous aurions dû célébrer notre union au Domaine et avions réservé toutes les chambres. Nous apprenons le jour du paiement de l'accompte que cela ne serait plus possible de nous accueillir!|Aucun dédomagement (faire-part et autres coûts additionnels) même symbolique nous a été proposé. |Service client inexistant - Pas recommandable
jonathan Sebbane
jonathan Sebbane
Visité en mai 2023
Formidable séjour dans cet écrin hors du temps qu'est la Commanderie de Ballan! Ma femme, mes deux enfants et moi-même avons passé 3 jours magiques dans un cadre somptueux, où la nature vient envelopper une propriété mêlant patrimoine et modernité - avis aux amateurs de belles pierres et d'histoire, un Roi de France est même passé par là! Tous les ingrédients étaient réunis pour que le moment soit magique - et ce fut bien le cas: petit-déjeuner (plus que copieux!) livré dans la chambre, piscine parfaitement tempérée et bain suédois pour se détendre. Spéciale dédicace au côté kids-friendly de la propriété, nous nous sommes sentis comme chez nous dans ce merveilleux domaine!
A coup sûr nous reviendrons!
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
31/05/2023 à 12:25
Cher Jonathan,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre séjour à la Commanderie de Ballan. Nous sommes enchantés que vous ayez passé trois jours magiques dans notre cadre somptueux mêlant patrimoine et modernité. Votre appréciation du petit-déjeuner copieux, de la piscine tempérée et du côté kids-friendly de la propriété nous comble de joie. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Cordialement,

L'équipe de la Commanderie de Ballan
Joy Solal
Joy Solal
Visité en mai 2023
Séjour magique dans un havre de paix. Nous avons passé 4 jours à la Commanderie avec mon mari et mes enfants et sommes revenus ressourcés, avec le sentimement d’avoir passé des moments privilégiés en famille. Le domaine est à la fois luxueux et authentique, c’est ce qui fait son charme. J’ai particulièrement aimé les paniers de petit déjeuner et picnique proposés par le lieu, que l’on prenait sur notre terasse ou au bord de la piscine, les enfants ont pris plus de plaisir que dans les restaurants traditionnels de ce genre de beaux hôtels. D’ailleurs malgré le standing du lieu, on se sent plus dans un grand domaine familial que dans un hôtel classique. Merci pour ce sentiment de dolce vita, nous reviendrons avec plaisir.
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
31/05/2023 à 12:28
Chère Joy,

Merci pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour à la Commanderie de Ballan. Nous sommes ravis que vous ayez passé quatre jours magiques dans notre havre de paix. Vos moments privilégiés en famille ont été très appréciés. Notre domaine allie luxe et authenticité, créant ainsi un charme unique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour revivre cette expérience de dolce vita.

Cordialement,

L'équipe de la Commanderie de Ballan
Renzou
Renzou
Visité en mai 2023
L’endroit est splendide et agréable, cependant vu le tarif nous nous attendions à mieux sachant que le propriétaire a invité des amis avec leurs enfants bruyants.
Dommage d’être tombé en même temps que ces personnes car nous avions le sentiment de déranger.

Massage incroyable ! Merci pour ça ????????
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
31/05/2023 à 12:23
Chère Madame,

Nous vous remercions vivement d’avoir séjourné au Domaine de la Commanderie de Ballan et apprenons avec déception que vous avez été dérangée par les enfants présents au Domaine et avez eu le sentiment de déranger.

Il est en revanche louable que vous ayez été tolérante envers les enfants bruyants présents pendant votre séjour. Il est compréhensible que les enfants puissent parfois être plus animés et bruyants.

Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le massage et que vous en avez retiré une expérience positive. Les massages peuvent être une excellente façon de se détendre et de se ressourcer, et nous sommes contents que vous ayez pu en profiter.

Nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire et espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter de l’ensemble des aspects agréables du Domaine et que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. De notre côté, nous nous efforçons quotidiennement d'améliorer nos services pour éviter qu’à l'avenir, de telles situations se reproduisent.

Bien sincèrement,

L’équipe de la Commanderie.
Gaël LF
Gaël LF
Visité en mai 2023
Enorme déception
Nous aurions dû célébrer notre union au Domaine et avions réservé toutes les chambres. Nous apprenons le jour du paiement de l'accompte que cela ne serait plus possible de nous accueillir!
Aucun dédomagement (faire-part et autres coûts additionnels) même symbolique nous a été proposé. Service client inexistant - Pas recommandable
LA COMMANDERIE DE BALLAN
LA COMMANDERIE DE BALLAN Responsable
31/05/2023 à 12:22
Cher Monsieur,

Nous vous présentons une fois encore nos plus sincères excuses pour cette erreur de communication. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décourageant de voir vos plans ainsi bouleversés.

Cependant, je tiens à souligner que nous avons fait de notre mieux pour communiquer avec vous et traiter cette situation par le biais de nos échanges par mail. Nous avons pris en considération tous les détails et les contraintes, mais malheureusement, nous avons été confrontés à des circonstances imprévues qui ont rendu impossible l'accueil de votre événement au Domaine.

Je comprends parfaitement votre déception quant à l'absence de dédommagement symbolique pour les frais engagés tels que les faire-part et autres coûts additionnels. Nous nous efforçons d'offrir un service client de qualité, et nous tenons à nous excuser si vous avez eu l'impression que notre assistance a été insuffisante dans ce cas précis.

Nous vous souhaitons le meilleur pour vos préparatifs de mariage et nous espérons que vous trouverez rapidement une solution satisfaisante pour célébrer cette journée spéciale.

Bien sincèrement,

L’équipe de la Commanderie.
mougin p
mougin p
Visité en mai 2023
Nous avions réservé un « duplex » pour un week-end familial. L’appartement était très agréable, bien décoré et propre correspondant parfaitement à la description. L’accueil était chaleureux.|Point négatif, il n’est pas précisé qu’il s’agit d’une maison d’hôtes et que la piscine et les services doivent être partagés avec la famille nombreuse du propriétaire. À part ce point négatif, c’est un gîte châtelain bien agréable.
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