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Avis des membres sur Camping ONLYCAMP La Gâtine
4.2/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping ONLYCAMP La Gâtine
Y aller et contacter
02.47.57.92.60
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Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.
Concernant les tarifs, nous sommes transparents dessus et nous vous annonçons le prix avant que vous régliez. Si celui-ci ne vous convenait pas, vous aviez tout à fait le droit de ne pas séjourner chez nous et préférer l'aire de camping-car d'à côté. Les personnes viennent souvent comparer les deux tarifs avant de faire leur choix, chose que nous comprenons. Il faut aussi savoir que notre camping possède certains services non disponible sur l'aire de camping-car tels que l'accès aux sanitaires.
Enfin, concernant la facture, vous pouviez la demander.
Je trouve ça dommage que vous ne soyez rien venu nous demander alors que nous sommes là pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. C'est vrai que l'accueil reste un point important pour nous, nous aimons chouchouter chacun de nos campeurs.
A bientôt je l'espère !
Seul bémol, peut-être ajouter des poubelles à disposition (ceci dit, le camping est très propre, aucun déchet par terre).
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
Nous espérons vous revoir une prochaine fois !
Mais la tente en hauteur pas tellement pratique pour aller aux toilettes la nuit ????
Effectivement, aller aux toilettes la nuit depuis les tentes Bivouac relève un peu de l'aventure mais ça reste une belle aventure un peu insolite.
A bientôt sur notre camping !
Oû ont ils trouvé les 3 ???? ????
Nous regrettons que vous n'ayez pas passé un bon séjour.
Pour l'eau chaude, il s'agit d'un cas particulier, une panne peut arriver. Nous sommes en train de travailler sur une réparation et en attendant une solution a été proposé. Quand à la piscine, il est bien stipulé qu'il n'y en a pas à part celle située à 50m du camping ouverte en été.
Merci beaucoup pour votre retour, ce fût un plaisir de vous accueillir ! N'hésitez pas à revenir nous voir un de ces jours,
A bientôt.
Les sanitaires un peu vieillot meritent un rajeunissement.
Simple pas cher et efficace.
Merci pour votre retour. En espérant vous revoir une prochaine fois !
Au plaisir de vous revoir !
Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour au sein de notre camping.
Pour répondre à votre constatation, dans le bloc sanitaire homme (seul côté concerné par ce soucis là), il s'agit d'un problème technique lié à une mauvaise inclinaison de pente d'évacuation réalisée par un architecte professionnel et son équipe de bâtiment. Ainsi malgré notre nettoyage quotidien, nous ne pouvons pallier à ce défaut de conception indépendant de notre volonté.
Un affichage vous indique ce problème technique dans ce bloc sanitaire afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu par les 2/3 cm d'eau qui s'écoulent devant les douches.
Le nettoyage des blocs sanitaires est fait quotidiennement et un contrôle en fin de journée est réalisé par le personnel d'accueil. Le nettoyage se fait au jet haute pression et à base de produits professionnels désinfectants et dégraissants. Des protocoles encadrent les actions de nettoyage et de désinfection. Notre personnel est formé aux procédures de nettoyage des blocs sanitaires en amont de la saison.
Dommage, en effet, que vous n'ayez pas été pleinement satisfait.
Cordialement
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre séjour au sein de notre camping, ainsi que d'exprimer votre ressenti.
Concernant le personnel ce dernier est assez nombreux dans le camping ; n'ayant pas d'animations sur place, le personnel d'accueil est amplement suffisant ; sachant que nous avons également une équipe technique qui s'occupe de la maintenance et de l'entretien du site.
Pour les sanitaires nous sommes assez étonnés de votre remarque, c'est la première fois que l'on nous indique qu'ils sont trop éloignés, sachant qu'ils se situent à 30m des tentes Ponza et que vous avez un point d'eau potable juste au pied des tentes, soit à 5m. De quoi faciliter la vaisselle, la cuisine, etc. A rappeler tout de même que l'emplacement des tentes se trouve face au Cher, ce qui offre tout de même une vue privilégiée, avec un accès direct (idéal pour les pêcheurs, les balades, pour promener son chien, etc).
ONLYCAMP s’engage à partager auprès de ses clients certaines valeurs dont l’authenticité, le cadre naturel, et le lien avec le territoire. Aussi, nous préférons vous inviter à sortir du camping pour découvrir le bon restaurant du coin ou encore la boulangerie qui se trouve à 3 minutes à pied du camping.
Pour les autres services, peut-être ne vous êtes vous pas assez renseigné ? Nous proposons la location des courts de tennis, la location de vélos (avec des tarifs à la journée, demi journée, etc.), la billeterie des sites patrimoniaux alentours et de la piscine, une épicerie, la vente de produits locaux, le prêt gratuit de matériel de loisirs et de jeux, la venue d'artisans locaux, etc. Le mieux étant tout de même de demander ce genre d'informations dès votre arrivée à la réception.
Concernant les tarifs cela nous étonne grandement : 80€ la nuit pour 4 personnes, soit 20€ chacun, cela ne semble pas exessif du tout, surtout en plein mois d'août, sur un territoire touristique (à 6km de Chenonceau, 10 km d'Amboise, au pied du Cher à vélo etc). A noter aussi que les Ponza sont une nouveauté 2022 et que les équipements sont entièrement neufs.
Aussi nous regrettons que vous n'ayez pas profité au maximum de votre séjour parmi nous et nous vous prions d'accepter nos excuses.
Bien cordialement
Nous sommes désolés de voir que le mot résumant votre séjour soit "dommage".
Pour revenir sur votre ressenti qui, et cela nous étonne grandement, est radicalement opposé des avis publiés ces derniers jours, sachez que le nettoyage des blocs sanitaires est fait quotidiennement et un contrôle en fin de journée est réalisé par le personnel d'accueil. Le nettoyage se fait au jet haute pression et à base de produits professionnels désinfectants et dégraissants. Des protocoles encadrent les actions de nettoyage et de désinfection. Notre personnel est formé aux procédures de nettoyage des blocs sanitaires en amont de la saison.
Concernant la livraison de pain, cela s'explique par le fait que notre partenaire est actuellement en vacances. Ainsi cette prestation n'est plus proposée durant ses congés ; si notre personnel a souhaité vous rendre ce service, il s'agissait d'un acte généreux de leur part pris sur leur temps libre. Voilà pourquoi une différence existe peut être entre les équipiers.
Sachez que les valeurs qu’ONLYCAMP s’engage à partager auprès de ses clients sont l’authenticité, le cadre naturel, et le lien avec le territoire. Aussi, nous préférons donc vous inviter à sortir du camping
pour découvrir le bon restaurant du coin ou encore la boulangerie qui se trouve à 3 minutes à pied du camping et 1 minute à vélo.
Pour les autres services, peut-être ne vous êtes vous pas assez renseignée ? Nous proposons la location des courts de tennis, la billeterie des sites patrimoniaux alentours et de la pisicne, une épicerie, la vente de produits locaux, le prêt gratuit de matériel de loisirs, la venue d'artisans locaux,etc. Le mieux étant tout de même de demander ce genre d'informations dès votre arrivée dans un camping.
Ainsi nous regrettons que vous n'ayez pas profité pleinement de votre séjour. Nous vous souhaitons tout de même une bonne continuation dans vos vacances.
Cordialement
Pour les cyclistes ou ceux qui n'ont pas de tente .. j'ai vu qu'il ont des espèces de mini baraques sur pilotis avec tente préinstallée en l'air rigolo ça
. PAS d'animations OUF ! tu plante ta tente ou ta caravane ou ton camping car et tu te détends ... Cool la vie seul défaut je trouve , il n'y en qu'une dizaine en France je crois concentré sur vallée de la Loire
En effet les campings OnlyCamp se veulent proches de leur clients, dans un cadre authentique, naturel. Les campings sont à taille humaine et accueillent principalement les tentes, camping-car, caravanes, van ; nous sommes loin des campings remplis de locatifs avec des animations en permanance.
A ce jour nous avons 22 campings en France, allant de la Bretagne, en passant par la Vendée, la Touraine, l'Est de la France, mais aussi la Sarthe et le Sud de la France. Je vous invite à vous rendre sur notre site internet Onlycamp.fr afin de découvrir nos destinations de voyage.
Au plaisir de vous revoir