Résultats Hôtellerie de plein air à La Ville-aux-Dames

LES ACACIAS * * *

Camping - Hôtellerie de plein air
3/5
30 avis

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Rue Berthe Morisot, 37700La Ville-Aux-Dames, France
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Avis des membres sur LES ACACIAS

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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
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Sharon A.
Sharon A.
Visité en septembre 2022
N'allez pas entendre si vous voulez dormir. La musique commence en début de soirée et était toujours très bruyante à 2h30 du matin. C'est le pire camping dans lequel nous ayons séjourné. Nous sommes partis un jour plus tôt et lorsque nous avons demandé un remboursement, la réceptionniste nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Tout ce qu'elle pouvait dire était désolé. Ils doivent décider s'il s'agit d'un camping ou d'un lieu de fête.
Pascal M.
Pascal M.
Visité en septembre 2022
Camping qui reste cher hors saison
LES ACACIAS
LES ACACIAS Responsable
16/09/2022 à 17:21
Merci Pascal d'avoir pris le temps de nous laisser de si belles étoiles et ce commentaire. Le tarif inclus l'électricité 10 A, l'accès au bloc sanitaire chauffé et nous proposons également le WIFI gratuit.
Notre restaurant vous accueille avec une cuisine faite maison avec des produits frais dans un cadre enchanteur toute l’année et des animations sont proposées les soirs de week-end
Notre distributeur de pizza confectionnées par nos cuisiniers fonctionne également toute l’année
Bonne soirée et à bientôt on l'espère.
Noémie v.
Noémie v.
Visité en septembre 2022
Fuyez cet endroit tel Voldemort ou Nelly Olson. Des gens méchants, menteurs et sans âme. Bref aucun respect pour leur clientèle contrairement à ce qu'ils revendiquent sur leur site : "Notre équipe passionnée et dévouée, saura répondre à toutes vos attentes, et n'a pour seul objectif que de vous faire passer un séjour inoubliable tout comme notre région."
OK mais faut-il que votre personnel soit sur place !!! Bref changez ceci en "Imposteur qui exploite la crédulité publique." au moins vous serez sincères. Ou alors dégagez le gros beauf' fils à papa qui gère la com' de manière ingrate avec zéro respect des clientes qui ont payé pour finalement se retrouver à faire du camping sauvage !!

En résumé, nous avions payé et réservé un emplacement en haute saison sauf qu'une fois sur place en début de soirée (avant 22h), le personnel n'était pas là ni à l'accueil, ni au bar ou c'était indiqué. A moins qu'ils soient occupés de faire un cache-cache géant mais j'en doute. Selon un campeur, ils étaient tous partis et tout avait été fermé plus tôt sur le site. Nous n'avions donc aucune info quand à notre emplacement (ce qui est assez indispensable) ou autres détails pratiques, nous n'avions d'ailleurs pas le code pour rentrer etc..

Le pire dans tout ça c'est que j'ai pris la peine et le temps d'avertir le camping de ce soucis en privé via différents canaux afin qu'ils puissent à l'avenir assurer une présence de personnel sur place (c'est le minimum). Ou alors ne pas permettre aux clients de réserver (et payer) si le camping n'a pas les moyens humains d'assumer les réservations. Vu que le pognon avait été encaissé par ces goujats, à quoi bon accuser réception de mes interpellations polies et respectueuses et encore moins comme chaque être humain bien éduqué l'aurait fait, présenter des excuses pour la gène occasionnée et mauvais service rendu. Ces messages sont restés sans réponse jusqu'à ce que je reçois un mail avec écrit "ok super". On est donc face à des charlatans, de mauvaise foi, à l'égo surdimensionner et dans le refus d'accepter la mauvaise gestion de l'établissement. Sinon l'endroit était encore bien, bien que je ne me suis pas sentie en sécurité (regards déplacés et vicieux) mais bon ça j'imagine que ça ne vous concerne pas non plus autant fermer les yeux sur tout jusqu'au bout.

Profitez bien de mes 23,1€ ils ont été donné avec coeur.

Allé bisous et à jamais !!! ????
En attendant une belle réponse remplie de bassesse de votre part ciao
LES ACACIAS
LES ACACIAS Responsable
01/09/2022 à 23:08
Bonjour,
Comme précisé plusieurs fois, la réception est ouverte de 9h à 19h toute la saison, et notre restaurant jusqu’à 22h
Au delà de 22h, par respect pour notre clientèle et par souci de sécurité il est interdit de circuler dans le camping, et à fortiori d’installer une tente, de tondre la pelouse où même, et on est vraiment infâmes et diaboliques, de jouer du tambour
(Et parfois aussi, on va se coucher à 22h car le lendemain matin on doit répondre aux avis internet et quelques autres détails)
Pour votre prochain séjour, choisissez d’arriver dans les horaires indiqués pour le bonheur de tous
Nous relayons votre avis à nos autres collègues gérants de camping car nous adorons ce genre de pépites
Et merci pour cette étoile si durement méritée ????
Anita F.
Anita F.
Visité en août 2022
Calme mais pas top
LES ACACIAS
LES ACACIAS Responsable
21/08/2022 à 19:27
Ah ben voilà, au moins on sait sur quoi on doit s’améliorer ????
Ce soir au bar nous avons les planchettes et les pizzas maison si vous voulez en discuter avec nous ????
Marilena A.
Marilena A.
Visité en août 2022
Nous avons adoré ce camping, des services très propres, de grands emplacements, des jeux pour les enfants et un personnel serviable. Une bonne heure à vélo d'Ambroise et une demi-heure à vélo de Tours. Idéal pour toute personne ayant des enfants
LES ACACIAS
LES ACACIAS Responsable
21/08/2022 à 11:04
Bonjour Marinella,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.
Nous sommes très heureux que vous ne soyez plus aux Acacias.
C'est vrai que nous avons une proposition pour les grands terrains.
Nous proposons également une restauration sur place pour le déjeuner et le dîner. Peut-être n'avez-vous pas eu l'occasion de déguster une de nos pizzas de notre kiosque préparées avec des produits frais par notre équipe sur place... il faudra revenir ;-).
Nous vous souhaitons un bon voyage !

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Questions fréquentes :

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LES ACACIAS se situe au Rue Berthe Morisot , 37700 La Ville-Aux-Dames
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