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Avis WESTOTEL La Ville-Aux-Dames

Avis des membres sur WESTOTEL

4.3/5

43 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Trip.com M.

Visité en août 2023

Good night sleep!

ADRIANA S.

Visité en août 2023

Il nostro viaggio con permanenza a Tours era legato alla visita di alcuni castelli, pertanto abbiamo scelto questo come tappa di 3 giorni, attorno non c’è nulla e noi alla sera abbiamo sempre cenato al ristorante dell’hotel.
Per quanto riguarda la ristorazione non è da 4,7 secondo il nostro parere, abbiamo ordinato un risotto, sembrava una purea talmente stracotto!!! La colazione era troppo cara rispetto ad altri hotel frequentati.

Emilie R.

Visité en août 2023

Nous avons passé un excellent séjour, l'accueil est irréprochable, la chambre propre et spacieuse. Je recommande le restaurant, aussi bien pour la qualité de la cuisine que du service.

WESTOTEL Responsable

08/09/2023 à 08:35

Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, nous sommes ravis!
A bientôt.
Arnaud COCHET - General manager

Marisa F.

Visité en août 2023

Il migliore in assoluto durante la nostra vacanza per l'accoglienza, la pulizia, disponibilità e la cucina. Pernottamento, cena, colazione al top.

Sylvain H.

Visité en août 2023

Nous avons passé un moment très agréable : hôtel et restaurant irréprochables, personnel très accueillant et efficace. Bref, un sans faute!

Simona I.

Visité en août 2023

Eccezionale!!!!

Lucia F.

Visité en août 2023

Struttura molto bella, tutto nuovo, personale gentile ed educato. Cucina gustosa. Lucia

christian M.

Visité en août 2023

Bien que situe dans une zone commerciale l hotel est facile d acces et dispose d'un parking gratuit.Les chambres sont spacieuses et bien amenagees.Le restaurant est de bonne qualite mais gros point noir durant mon sejour :
Le service etait excessivement long 1h 30 avant d'être servis !
J ose esperer que c etait exceptionnel !

WESTOTEL Responsable

16/08/2023 à 14:01

Bonjour monsieur Martin,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et le restaurant. Nous sommes par contre désolés du délai de service qui ne correspond pas à ce que nous souhaitons.
En espérant vous accueillir de nouveau prochainement.
Arnaud COCHET - General manager

Chloe D.

Visité en août 2023

Magnifique hôtel avec un hall d entrée très bien décorée.
Chambre très propre et bien équipé.
Personnel très sympa.
Super piscine !!!

WESTOTEL Responsable

12/08/2023 à 17:52

Merci beaucoup pour ce gentil retour!
Nous nommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Westotel Tours.
En espérant vous revoir prochainement.
Arnaud COCHET - General manager

Fred t.

Visité en août 2023

Un bel hôtel. Des chambres vastes, agréables et propres. Avec parfois la surprise d'être surclassé. Le lit est large, et on y dort bien.
Une piscine, un restaurant. Pour le petit déjeuner un mélange de salé (œufs brouillés, saucisse, bacon...) et de sucré (viennoiserie, confitures, fruits, yaourt...).
Un parking vaste.
Bref un bel endroit. Un bémol, le bar ferme de bonne heure. Autrement tout est parfait.

Marie P.

Visité en août 2023

Super séjour. Nous avons eu la chance d’être surclassés en arrivant. Bien que la chambre choisie était tout aussi belle, nous avons eu plus grande ! Personnel super. Petit dej très sympas.

WESTOTEL Responsable

09/08/2023 à 14:46

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce beau retour suite à votre séjour. Cela nous encourage à continuer!
Cordialement.
Arnaud COCHET - General manager

Jan G.

Visité en août 2023

Cuidado al reservar!! Servicio de atención al cliente nefasto y arrogante por parte de la recepción. Tras recibir la confirmación de la reserva (en la que se paga en el alojamiento), nos llaman a las dos horas para decir que la han cancelado debido a que no tenemos fondos y "que nos busquemos la vida". Si, nos quedamos a cuadros por el como nos estaban tratando. Solicitamos arreglar ese mal entendido una vez llegásemos ese mismo día al hotel y nos reiteraron que no, que ya estaba cancelado y el hotel lleno. Procedemos a I formar que queremos poner una reclamación por ello y nos cuelgan el teléfono. Visto la actitud y varias reseñas similares NO RECOMENDAMOS ALOJARSE AQUÍ.