CAMPING ONLYCAMP

Le camping est entièrement fermé et les accès sont bloqués aux personnes extérieures (portail fermé et portillon piéton fermé à 22h) par le biais d'un badge qui vous est remis dès votre arrivée. Ainsi l'intrusion est limitée, notamment pour les véhicules.

Un système de caméra vidéosurveillance est en place sur site également, permettant de visionner le passage nocturne et dissuandant les intrusions.

La police nationale de Tours, la police municipale de Saint Avertin, la Gendarmerie de Tours sont au courant de ce vol ; ainsi la sécurité n'est pas notre métier, nous ne sommes pas militaires ou agent de sécurité!!!

Pour votre information des affichages sont présents sur le camping afin de vous inciter à être vigilants : ne pas laisser d'affaires trainer, ne pas quitter sa tente en laissant tout ouvert et en montrant ainsi vos équipements à tous les campeurs alentours, etc.

De plus, comme le stipule le règlement intérieur accessible à tous 24h/24h :

La direction a une obligation générale de surveillance du terrain de camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte. Les clients sont invités à prendre toutes les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel.

Le gestionnaire du camping décline toute responsabilité pour les dommages subis (dégâts dus aux chutes de branches, d'intempéries, de catastrophes naturelles, en cas de vol par effraction, bris glace, etc.) par les campeurs-caravaniers. Il est de leur devoir de souscrire une assurance pour leur installation/matériel, les garantissant en particulier en matière de responsabilité civile.

Ainsi cela ne sert à rien de nous tenir pour responsables : nous mettons tout en oeuvre de notre côté (barrière, badges, caméras, informations campeurs, surveillance du site par le personnel) ; il faudrait penser à faire la même déclaration auprès des autorités compétentes, et même de la préfecture, au lieu de nous tenir pour seuls responsables!!!!

Un grand merci Sophie pour votre retour d'expérience ; au plaisir de vous revoir pour l'édition 2024

Bonjour Francis,

Les sanitaires sont nettoyés quotidiennement ; ainsi si ces derniers sont sales, sachez que ce n'est pas l'équipe sur place qui s'amuse à les rendre dans un tel état, nous avons autre chose à faire. Apparemment le simple fait de tirer une chasse d'eau est un effort trop important pour bon nombre de campeurs ; nous ne pouvons rééduquer tout le monde!!!
Eau trop chaude ? Vous êtes la première personne en 5 mois d'ouverture 2023 à nous le dire ; ainsi nous ne toucherons à rien car personne d'autre, à ce jour ne s'est plaint de ça. Sachant que les douches et robinets sont réglables en température, à votre convenance. Il suffit de tourner le bouton vers l'eau froide...

Bonjour Mic,

Ce n'est pas une restructuration, nous améliorons simplement nos services en renouvelant l'aire de jeux existante et en installant un food truck. Ainsi cela améliore nos services

Bonjour René,

Et oui nous demandons le paiement en avance afin d'éviter que des gens mal intentionnés ne partent sans payer, mais je ne vois pas en quoi cela est dérangeant ? Quand vous allez au cinéma, dans un parc d'attractions, à la piscine, etc, vous payez bien avant de consommer les services, alors pourquoi pas chez nous ? A moins que vous ne sortiez pas de chez vous, mais cela se passe comme ça dans le monde réel.

Les sanitaires sont nettoyés tous les jours ; ainsi si ces derniers sont utilisés et salis après notre passage, ce n'est pas de notre fait. Nous avons d'autres occupations que celle de salir nos sanitaires afin de les nettoyer de nouveau juste après.

Les horaires de portail sont normaux et indispensables afin de garantir la sécurité du site, la tranquilité des campeurs qui peuvent vouloir dormir tôt et tard. Ainsi une ouverture à 7h du matin et une fermeture à 22h n'a pas de quoi choquer, sachant que vous avez un parking privé pour stationner si besoin devant le camping, et vous êtes libres de circuler à pied ou vélo h24. Ainsi fermer 30 minutes plus tard n'a aucun intérêt!

Nouveau commentaire (avec une nouvelle note de service de 1/5 qui n'apparaissait pas avant, mais apparemment notre réponse déclenche une telle note ; à croire que nous devrions nous taire....). Je répète : les sanitaires sont nettoyés tous les jours. Si nous les nettoyons à 12h, et que qqn vient les salir à 12h05, nous n'allons pas repasser immédiatement afin de les nettoyer! Et à mon avis vous n'avez pas bien regardé le camping, car durant votre séjour du 5 au 13/06, soit 8 nuits, nous avons été complet le weekend dernier !!!! Donc pourquoi un tel commentaire alors que vous êtes restés 8 jours chez nous ? Si cela ne vous convenait pas, pourquoi ne pas être resté seulement 1 nuit ?

Re-nouveau commentaire : a priori le camping a tord et le client est roi. Pour information il y a d'autres campings dans le secteur, dont un à 5 minutes ; donc on a toujours le choix! Mais j'espère bien que vous ne reviendrez pas, nous ne voulons pas de campeurs aigris. Pour votre information : pourquoi ne jamais être venu nous le dire en direct durant votre semaine de présence ?