HÔTEL DU MANOIR * *
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Celui-là ne peut pas vous laisser indifférent, tant il est superbe : blotti au coin de la rue Traversière, c'est un bonheur de maison à l'ancienne (XIXe) qui vous attire forcément. Mais l'important c'est ce qu'il y a à l'intérieur, nous sommes bien d'accord. Le constat est le même : c'est très beau, que ce soit dans le choix des couleurs, des textures, des frises, des baldaquins, des volutes, on est pris par un sentiment d'apparat et d'abondance mais qui reste humain, tant l'accueil, par ailleurs, est réussi. C'est un hôtel à l'ancienne, tenu par la même équipe depuis longtemps, avec des chambres dans lesquelles on se sent bien.
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Avis des membres sur HÔTEL DU MANOIR
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Cependant, cette excitation s'est rapidement estompée lorsque nous sommes arrivés à la réception et que, par politesse, j'ai essayé de parler et de comprendre le français.
Le ton de la dame (dont j'ai appris plus tard qu'elle était la "patronne") et sa façon de s'adresser à moi étaient grossiers, à tel point que mes compagnons de voyage, qui ne parlent pas français, ont compris à quel point cela les mettait mal à l'aise. Elle parlait extrêmement vite et refusait même d'essayer d'expliquer quoi que ce soit en anglais alors qu'il y avait un panneau derrière elle indiquant "English spoken here". De plus, elle s'est moquée de moi d'une manière peu amicale pour avoir mentionné que nous avions réservé sur booking.com pour l'aider à trouver notre réservation.
Je n'écris jamais de critiques négatives, mais je voulais vous faire part de l'émotion que nous avons ressentie et de la façon dont cela a profondément affecté notre journée à Tours.
La dame à la réception le lendemain a été plutôt gentille et compréhensive et je tiens à la remercier d'avoir réglé le problème. Il est très regrettable que le patron ne soit pas capable de fournir le strict minimum aux clients nouvellement arrivés, et ce de manière agréable et accueillante. Faites mieux.