Avis HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies

En montagne , une piscine ext%u00e9rieur , c'est pas l'id%u00e9al ...!! Le SPA , n'est pas vraiment un Spa ...!! Et avoir la chambre Mont-blanc au 4e %u00e9tage c'est bien pour la vue , mais pour des personnes un peu %u00e2g%u00e9s , et des jambes un peu fatigu%u00e9es , la cinquantaine de marches , plusieurs fois par jour , ce n'est plus du plaisir , mais de la physio ...!! ( de la physio p%u00e9nible ). mais malgr%u00e9 tout , nous avons pass%u00e9 un agr%u00e9able petit s%u00e9jour .

Un joli h%u00f4tel/restaurant, tr%u00e8s bien situ%u00e9 et avec tout les commodit%u00e9s.
L'accueil est vraiment tr%u00e8s soign%u00e9 avec un personnel avenant et disponible (m%u00eame le personnel de cuisine salut syst%u00e9matiquement, tr%u00e8s bien).

La vue est tr%u00e8s belle et les lieux de d%u00e9tente ne manquent pas.

Bonne cuisine et personnel de salle tr%u00e8s conviviale.
Seul petit b%u00e9mol, l'assaisonnement des plats. Une bonne cuisine ne n%u00e9cessite pas de rectification. L%u00e0 il faut syst%u00e9matiquement ajouter du sel et nous %u00e9tions loin d'%u00eatre les seuls. Un risotto ou des p%u00e2tes ne peuvent %u00eatre rectifi%u00e9 %u00e0 table, car le sel ne peut entrer en profondeur.

Acc%u00e8s en voiture privil%u00e9gi%u00e9.

A part le c%u00f4t%u00e9 minuscule des WC et l'absence de douche (baignoire dans laquelle il est difficile de ne pas tout inonder en se douchant...), nous avons pass%u00e9 un excellent weekend, avec une jeune %u00e9quipe d'employ%u00e9s tr%u00e8s dynamiques et sympathiques, d'excellents repas (notamment le petit d%u00e9jeuner) et un calme tr%u00e8s appr%u00e9ci%u00e9 ! Il ne manquait plus que le roi soleil qui a jou%u00e9 %u00e0 cache-cache.... (mais cela, l'h%u00f4tel n'y est pour rien !!!)

S%u00e9jour magique, vue %u00e0 couper le souffle sur le massif du Mont Blanc, bon accueil, restauration de qualit%u00e9 avec attention particuli%u00e8re tr%u00e8s appr%u00e9ci%u00e9e %u00e0 l'occasion d'un anniversaire. D%u00e9coration de tr%u00e8s bon go%u00fbt.

Une vue %u00e9poustouflante sur le massif du Mont Blanc, un chalet douillet, une tr%u00e8s belle suite, un excellent restaurant qui propose une cuisine go%u00fbteuse et inventive, un personnel gentil et efficace, bref un s%u00e9jour id%u00e9al.

Tres satisfaits. Chambres petites et pas de wifi dans notre chambre! Service tres agreable et souriant.

Superbe h%u00f4tel avec un accueil parfait, l%u2019environnement paisible avec une vue magnifique sur le Mont Blanc

La chambre , par ailleurs assez petite avait un beau balcon avec une vue splendide sur le Mont Blanc . La piscine est situ%u00e9e derri%u00e8re l%u2019h%u00f4tel , elle est grande et chauff%u00e9e ce qui est bien agr%u00e9able . Le service est tr%u00e8s attentionn%u00e9 et sympathique et la nourriture est de bonne qualit%u00e9 avec des produits locaux. Les %u0153ufs ( au plat ou %u00e0 la coque servis avec des mouillettes) sont parfaits et la fondue savoyarde , moins bonne quand m%u00eame qu%u2019en Suisse %ud83e%udd23 est servie avec un plat de viande froide ( jambon et salami) . Nous avions un bon QoQa pour les 2 nuits avec un tr%u00e8s bon rapport qualit%u00e9-prix mais en situation %u00ab%u00a0normale%u00a0%u00bb le prix des chambres est tout de m%u00eame assez %u00e9lev%u00e9 .

Un %u00e9tablissement dans un cadre de r%u00eave
Une %u00e9quipe aussi professionnelle qu agr%u00e9able
A consommer sans mod%u00e9ration

Tr%u00e8s belle d%u00e9couverte. Un cadre chaleureux et un personnel tr%u00e8s sympathique.

A conseiller %u00e0 tout le monde
parfait cours yoga du dimanche tr%u00e8s agr%u00e9able au bord piscine
Tr%u00e8s bel h%u00f4tel tout %u00e0 %u00e9t%u00e9 au top tr%u00e8s belle d%u00e9co

J'ai eu une malheureuse exp%u00e9rience %u00e0 l'hotel "Les Roches sweet h%u00f4tel & spa" %u00e0 Cordon Haute Savoie. Sur leur note de l'h%u00f4tel ils se nomment "les Roches fleuries". J'y %u00e9tait %u00e0 deux du 16 au 21 juillet. Le balcon et la salle %u00e0 manger donnant sur le mont Blanc sont d'une exposition splendide, utilis%u00e9 au petit d%u00e9jeuner ainsi qu'au d%u00eener. La r%u00e9servation s'est fait par email, o%u00fb je fait la demande de ne pas devoir faire trop de marches.... cela m'est confirm%u00e9. Premi%u00e8re d%u00e9ception: pour la chambre un %u00e9tage, pour la piscine un %u00e9tage, pour la terrasse un %u00e9tage en sous sol. En soi pas extraordinaire, mais si on veut utiliser diff%u00e9rents services on en est vite %u00e0 plusieures %u00e9tages dans la journ%u00e9e.... un ascenseur ferait un service remarquable!
Le wifi dans notre chambre ne permettait pas de suivre un film sans heurts.
La mac%u00e9doine de fruits frais au petit d%u00e9jeuner a %u00e9t%u00e9 %u00e0 plusieures reprises remplac%u00e9 par des fruits de conserves.
On a %u00e9t%u00e9 log%u00e9 en une p%u00e9riode relativement frais..... mais une fois plus chaud sans air conditionn%u00e9!
On avait opt%u00e9 pour la demi pension qui coutait 54%u20ac/personne pour le d%u00eener, ma douce pr%u00e9f%u00e9rait un menu plus frugal et demandait %u00e0 voire la carte. Le ma%u00eetre d'hotel d%u00e9fendait son menu pr%u00e9vu et r%u00e9alisa le plus souvent son but.
Un jour ma compagne en avait assez et voulait autre chose.... le ma%u00eetre d'hotel ne trouvait pas mieux que de dire que la carte %u00e9tait en r%u00e9vision et que ce soir l%u00e0 il n'y avait pas de carte..... tandis que le lendemain c'%u00e9tait toujours la m%u00eame carte....
Un vin r%u00e9gional %u00e0 38%u20ac ne plaisait pas %u00e0 ma femme, apparament elle pr%u00e9f%u00e9rait les vins %u00e0 5%u20ac la bouteille %u00e0 la maison!
Les lits/matelas me semblaient us%u00e9s, j'en fais une remarque %u00e0 la r%u00e9ception %u00e0 deux reprises. Le dimanche elle ne pouvait joindre le personnel responsable.... en aucun moment apr%u00e8s j'ai %u00e9t%u00e9 recontact%u00e9 pour %u00e9claircir mon commentaire.
La salle de fitness %u00e9tait ouvert %u00e0 partir de 10.00 heures, clairement pas pr%u00e9vu pour une personne qui pr%u00e9f%u00e9rait l'exercice au saut du lit.
Un jour on demande une session de jacuzzi.... puisque install%u00e9 %u00e0 l'int%u00e9rieur, on craignait une grande chaleur. La r%u00e9ception certifiait qu'il y avait une grande vitre qu'on pouvait ouvrir, donc aucun probl%u00e8me. Une fois %u00e0 pied d'oeuvre une chaleur %u00e8pouvantable avec fen%u00eatre ferm%u00e9. On demandait d'ouvrir la vitre... pas possible, puiqu'il avait un d%u00e9humidificateur pour r%u00e9duire l'humidit%u00e9. Ouvrir la vitre %u00e9tait la bonne solution; pourtant refus%u00e9 par la patronne.
C'%u00e9tait encore la p%u00e9riode avec masque covid. Ma compagne vient de dehors et n'avait pas le masque. De suite la patronne r%u00e9primande; ma femme r%u00e9plique que son nez %u00e9tait ext%u00e9rieur du masque.... "je n'ai pas d'ordres de recevoir de vous".
Je n'%u00e9tais pas d'accord avec la note et refusait.... elle avait mon num%u00e9ro de carte de cr%u00e9dit, donc elle avait tout loisir de me faire payer par carte de cr%u00e9dit. Le dernier mensonge.... elle ne pouvait pas toucher son due; donc pour ne pas faire d'embarras j'ai donn%u00e9 mon accord.

Un havre de paix, de tranquillit%u00e9 dans un d%u00e9cor enchanteur. Proche de multiples activit%u00e9s en plein air qui nous laisse songeurs et r%u00eaveurs. Un personnel intentionn%u00e9 et de vrais professionnels de l'h%u00f4tellerie.

S%u00e9jour tr%u00e8s agr%u00e9able. La suite d'un excellent confort, tout est bien pens%u00e9. Personnel tr%u00e8s %u00e0 l'%u00e9coute et tr%u00e8s professionnel. Le restaurant a su nous proposer un menu plus adapt%u00e9 suite %u00e0 notre demande. Le buffet petit d%u00e9jeuner est tout simplement parfait. Situation de l'h%u00f4tel magnifique.

Tout est l%u00e0 pour passer quelques jours charmants, agr%u00e9ables, romantiques et reposants.
Le personnel toujours aux petits soins, des attentions, des sourires et de la disponibilit%u00e9.
Merci pour ce moment

Nous avons pass%u00e9 un excellent s%u00e9jour dans ce bel %u00e9tablissement .
D%u00e9co sympa ; vue exceptionnelle du restaurant et de notre terrasse
Tout le personnel fut tr%u00e8s agr%u00e9able et tr%u00e8s professionnel.
Restauration vari%u00e9e et de qualit%u00e9 . Nous esp%u00e9rons y revenir tr%u00e8s vite .
Un seul petit point %u00e0 am%u00e9liorer : un coup de jeune dans la salle de bain serait bienvenu .

Excellent s%u00e9jour avec un personnel, toujours aux petits soins, tr%u00e8s professionnel, tr%u00e8s attentionn%u00e9 et aimables.
H%u00f4tel tr%u00e8s bien situ%u00e9, avec une vue sur le Mont Blanc magnifique dans le village de Cordon tout aussi beau. Le bar est tr%u00e8s cosy, avec un serveur ultra sympathique et comique sur les bords. Nous %u00e9tions en demi pension et chaque soir nous nous sommes r%u00e9gal%u00e9s avec des menus vari%u00e9s et %u00e9quilibr%u00e9s, nous avions dans notre assiette une cuisine raffin%u00e9e et gouteuse. Nous avions affaire a des personnes tr%u00e8s professionnel %u00e0 tous les postes et extr%u00eamement sympathique, aussi bien en cuisine qu'en salle. Le Ma%u00eetre d'h%u00f4tel est de tr%u00e8s bon conseil pour marier les mets et les vins ainsi que pour vous donner de bons tuyaux pour les randonn%u00e9es du lendemain (tout comme le serveur du bar). Pour le service en salle nous avions affaire %u00e0 des jeunes tr%u00e8s motiv%u00e9s et ultra sympathique c'est agr%u00e9able de voir des %u00e9quipes qui s'entendent bien . Le seul b%u00e9mol qui peut %u00eatre relev%u00e9 c'est les surmatelas qui %u00e9tait un peu trop mou %u00e0 notre gout alors que les matelas avait l'air bien ferme.

Notre fils nous a offert ce s%u00e9jour, nous avons vraiment %u00e9t%u00e9 tr%u00e8s enchant%u00e9s de cet endroit et de d%u00e9couvrir votre r%u00e9gion.
Un grand merci %u00e0 l'%u00e9quipe de l'h%u00f4tel pour son accueil chaleureux et son personnel de qualit%u00e9, serviable, souriant et sympathique.

Tr%u00e8s bel h%u00f4tel, calme et accueillant.

Vendredi soir orchestre, tr%u00e8s sympathique le temps de l%u2019ap%u00e9ritif mais nettement superflu jusqu%u2019%u00e0 23h l%u2019orchestre jouant sur la terrasse sous les fen%u00eatres des chambres avec forte sono

Notre s%u00e9jour a %u00e9t%u00e9 paradisiaque. Quelle belle d%u00e9couverte. Accueil au top, restaurant excellent, magnifique piscine et une vue sur le Mont-Blanc %u00e0 couper le souffle. Seul petit b%u00e9mol: le lit %u00e9tait un peu petit. Sinon, tout %u00e9tait parfait. Nous reviendrons. Je tiens aussi %u00e0 dire que le massage %u00e9tait excellent. Tr%u00e8s bonne praticienne.

ETABLISSEMENT DE QUALIT%u00c9 DANS UN CADRE CALME ET AGREABLE.PERSONNEL PARTICULIEREMENT SERVIABLE ET ACCUEILLANT.

Nous avons ador%u00e9 venir %u00e0 Cordon et d%u00e9couvrir ce tr%u00e8s bel h%u00f4tel avec des employ%u00e9s tellement chaleureux.

Nous reviendrons

H%u00f4tel tr%u00e8s agr%u00e9able et personnel sympathique. La cuisine du restaurant %u00e9tait bonnes et le service tres bien.
Quelques soucis de Wifi non disponible depuis notre chambre.

Bonjour,

Comme vous le voyez d'apr%u00e8s le questionnaire, nous avons %u00e9t%u00e9 plus qu'enchant%u00e9 de nos 2 nuits pass%u00e9s dans votre %u00e9tablissement. C'est un endroit tr%u00e8s cosy. Nous avons tout de suite dit que nous allons y revenir, je pense pour la saison d'hiver, pour tester l'autre saison.

Mais il y a une chose qui nous a d%u00e9%u00e7u par apr%u00e8s. Nous sommes partis hier, le dimanche 4 juillet %u00e0 11h15 de votre h%u00f4tel. Nous ne voulions pas rentrer par l'autoroute et nous nous sommes dirig%u00e9s vers Chamonix. Et %u00e0 un moment il y a 2 gendarmes qui nous ont stopp%u00e9s en nous disant que la route %u00e9tait bloqu%u00e9. Nous avons donc fait demi-tour vers Sallanches pour aller prendre l'autoroute et l%u00e0, nous avons %u00e0 nouveau %u00e9t%u00e9 stopp%u00e9 par un gendarme qui nous a dit que l'acc%u00e8s %u00e9tait bloqu%u00e9 %u00e0 cause du passage du tour de France. Donc aucun autre choix que d'attendre que les acc%u00e8s soient %u00e0 nouveau lib%u00e9r%u00e9s. Nous avons pu repartir qu'%u00e0 14h05. Je suis all%u00e9e demand%u00e9 au gendarme %u00e0 quelle heure la route avait %u00e9t%u00e9 bloqu%u00e9 et il m'a r%u00e9pondu 10h30. Nous ne comprenons pas que vous nous avez pas inform%u00e9 de cela ??? Car nous aurions pu partir plus vite pour ne pas %u00eatre coinc%u00e9 durant 2h30 %u00e0 Sallanches %u00e0 ne pouvoir rien faire ou d%u00e9cider de faire une marche pr%u00e8s de l'h%u00f4tel en attendant la r%u00e9-ouverture de l'acc%u00e8s aux routes.

Merci de votre retour.

Tr%u00e8s belle exp%u00e9rience, h%u00f4tel plein de charme au calme. Belle prestation.
Personnel agr%u00e9able et professionnel.
C%u00f4t%u00e9 restauration, excellent produits tr%u00e8s bien cuisin%u00e9s avec du choix.

Bien

Un personnel aux petits soins, tous sont tr%u00e8s aimables et agr%u00e9ables.
La cuisine est excellente et le chef cuisinier tr%u00e8s sympathique et professionnel.
C'est assez exceptionnel de f%u00e9liciter l'ensemble du personnel mais vraiment l'%u00e9quipe est au top !
Un endroit ou l'on se sent vraiment bien.

Nous avons pass%u00e9 un week-end des plus agr%u00e9ables dans votre %u00e9tablissement. Merci beaucoup pour la qualit%u00e9 de l'accueil et des lieux. Le cadre %u00e9tait %u00e9galement tr%u00e8s agr%u00e9able avec la vue sur le Mont-blanc. Nous avons aussi beaucoup appr%u00e9ci%u00e9 les plats propos%u00e9s dans la demi-pension, tout %u00e9tait excellent du d%u00e9but %u00e0 la fin. Ce week-end %u00e9tait tout %u00e0 fait ce dont nous avions besoin, parfait !

Nous avons r%u00e9serv%u00e9 une heure de spa, malheureusement la g%u00e9rante a nomm%u00e9 qu'elle n'%u00e9tait pas l%u00e0 pour faire la gendarme s'il y avait d'autre personne, a quoi bon faire des tranches horaires du coup. Par ailleurs, lors de notre moment spa nous avons %u00e9t%u00e9 "intoxiqu%u00e9 " par le jacuzzi, car l'injection du produit %u00e9tait cass%u00e9. De plus, le sauna ne fonctionnait pas.

Durant tout notre s%u00e9jour, nous avons pas pu avoir acc%u00e8s au wifi.

Les r%u00e9ponses de la g%u00e9rante a %u00e9t%u00e9 d'une part qu'il fallait enlever notre masque et boire beaucoup d'eau pour notre intoxication. Et d'autre part, pour le wifi qu'elle allait envoyer des pigeons voyageur...
Grand manque de professionnalisme de la part de la g%u00e9rante. De plus, un geste commercial aurait %u00e9t%u00e9 bienvenu vu les d%u00e9convenues que nous avons eu.