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Avis HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies

Avis des membres sur HÔTEL DES ROCHES

4.5/5
608 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Laura
Laura
Visité en février 2024
- Jacuzzi et douche du spa hors services lors de notre arriv%u00e9e, ce qui n%u2019%u00e9tait pas pr%u00e9cis%u00e9 lors de la r%u00e9servation alors que d%u2019apr%u00e8s le personnel cela fait un bon moment que ces installations sont hors services. Soucis r%u00e9solu le lendemain mais malheureusement, plus de possibilit%u00e9 de r%u00e9server un cr%u00e9neau car spa privatis%u00e9 par d%u2019autres clients.
- Salle de bain tr%u00e8s mal entretenue, joints sales. Chambre disposant d%u2019une baignoire mais l%u2019eau ne s%u2019%u00e9coule que via la douchette donc il faut %u00e9norm%u00e9ment de temps pour remplir la baignoire%u2026 eau qui goutte sans arr%u00eat du robinet
- Chambre tr%u00e8s humide, formation de condensation sur les fen%u00eatres alors que j%u2019a%u00e9rai la chambre matin et soir%u2026
- Personnel pas des plus sympathiques, r%u00e9ceptionniste tr%u00e8s agressive (toutes ne sont pas concern%u00e9es)

Lors de mon d%u00e9part, j%u2019ai fais part de ma d%u00e9ception quant %u00e0 tous ces points et on m%u2019a dit m%u2019avoir offert le petit d%u00e9jeuner du dernier jour pour la peine. Apr%u00e8s avoir r%u00e9fl%u00e9chi sur la route du retour, il s%u2019av%u00e9rait en fait que dans ma r%u00e9servation, le petit d%u00e9jeuner %u00e9tait inclus dans le tarif%u2026 donc finalement aucun geste commercial n%u2019a %u00e9t%u00e9 fait.

H%u00f4tel tr%u00e8s cher pour un 4* qui d%u2019apr%u00e8s moi ne sont pas m%u00e9rit%u00e9es.
Bruno
Bruno
Visité en février 2024
H%u00f4tel n%u00e9cessitant un rafraichissement global d'urgence
JEAN PIERRE
JEAN PIERRE
Visité en février 2024
PERSONNEL A L ECOUTE /TRES AIMABLE ET ARRANGEANT/ETABLISSEMENT QUALITATIF CORRESPONDANT A NOS ATTENTES
Fanny
Fanny
Visité en février 2024
Tr%u00e8s bon s%u00e9jour au sein de cet h%u00f4tel, personnel tr%u00e8s sympathique, confort et belle d%u00e9coration. Le restaurant est bon ainsi que le petit d%u00e9jeuner. B%u00e9mol : le jacuzzi %u00e9tait en panne lors de notre venue et tr%u00e8s mauvaise pression au niveau de la douche de la chambre.
Eric
Eric
Visité en février 2024
Nous retiendrons une %u00e9quipe de professionnels impec ! Tr%u00e8s bon accueil, service de qualit%u00e9 et %u00e0 l'%u00e9coute. L'h%u00f4tel est vraiment super. Seul petit b%u00e9mol le confort de la douche.
Nous reviendrons s%u00fbrement !
Valentine
Valentine
Visité en février 2024
Nous avons pass%u00e9 un super s%u00e9jour dans votre h%u00f4tel et souhaitions souligner la disponibilit%u00e9, amabilit%u00e9 et gentillesse du personnel. Un grand merci !
Quelques soucis avec notre baignoire et l'eau chaude mais la chambre %u00e9tait super avec magnifique vue sur le Mont Blanc.
Svetlana
Svetlana
Visité en janvier 2024
Nous remercions Les roches fleuries pour nous avoir permis de vivre un we merveilleux
L%u2019h%u00f4tel, une ancienne ferme, est magnifique, la vue sur le massif complet du Mont Blanc splendide, l%u2019accueil et le service parfaits.
Bien que certains services n%u2019aient pas %u00e9t%u00e9 disponibles, la direction de l%u2019h%u00f4tel a %u00e9t%u00e9 particuli%u00e8rement %u00e0 l%u2019%u00e9coute et y ont pali%u00e9.
Le petit d%u00e9jeuner est servi dans une belle salle aux larges baies vitr%u00e9es par lesquelles nous avons pu admirer le panorama, sous un soleil rayonnant, tout en d%u00e9gustant des produits locaux et tr%u00e8s frais.
Encore mille mercis l%u2019h%u00f4tel Les Roches fleuries
Nous reviendrons tr%u00e8s vite,
Nolwenn
Nolwenn
Visité en janvier 2024
Un cadre superbe et un h%u00f4tel chaleureux mais ne r%u00e9pond pas convenablement %u00e0 sa fonction de confort et du spa.
Alain
Alain
Visité en janvier 2024
L%u2019accueil et le service du personnel est tr%u00e8s agr%u00e9able dans cet h%u00f4tel aux belles chambres et %u00e0 la vue %u00e0 couper le souffle sur le massif du Mont Blanc. Tr%u00e8s bon restaurant %u00e9galement.
Sylvie
Sylvie
Visité en janvier 2024
Nous avons pass%u00e9 un excellent s%u00e9jour et nous reviendrons. Toutefois, %u00e9tant en demi-pension et l%u2019offre de restaurants %u00e0 proximit%u00e9 %u00e9tant limit%u00e9e, il serait appr%u00e9ciable de proposer une entr%u00e9e, un plat du jour et de rajouter au menu desserts soit une salade de fruits, soit un laitage (type faisselle - coulis) pour les personnes qui ne d%u00e9sirent pas de desserts p%u00e2tissiers.
Par ailleurs nous avons trouv%u00e9 que les tarifs des vins et ap%u00e9ritif %u00e9taient %u00e9lev%u00e9s (10 euros le kir vin blanc, c%u2019est plus cher qu%u2019%u00e0 Paris !)
Sinon tout %u00e9tait parfait ( la d%u00e9co salle de bain n%u2019est pas tr%u00e8s actuelle en revanche %u2026)
Elisabeth
Elisabeth
Visité en janvier 2024
H%u00f4tel tr%u00e8s agr%u00e9able et tr%u00e8s bien tenu. Personnel attentionn%u00e9.
Thierry
Thierry
Visité en janvier 2024
Avons %u00e9t%u00e9 d%u00e9%u00e7u que le jacuzzi ne fonctionnait pas car nous avions choisi votre h%u00f4tel parce qu'il avait un jacuzzi. Le tarif %u00e9tait sup%u00e9rieur %u00e0 d'autres h%u00f4tels sans jacuzzi mais malheureusement la r%u00e9paration n'avait pas encore eu lieu.
SANDRA
SANDRA
Visité en janvier 2024
Le jacuzzi %u00e9tait en panne, nous n%u2019avons pas pu l%u2019utiliser alors que lors de la r%u00e9servation rien n%u2019%u00e9tait stipul%u00e9. Nous avions fait ce choix %u00e9galement pour le jacuzzi%u2026 dommage.
William
William
Visité en décembre 2023
Un h%u00f4tel tr%u00e8s bien situ%u00e9 et reposant %u00e0 la d%u00e9coration discr%u00e8te mais chaleureuse. Toute l'%u00e9quipe est au petit soin et est d'une gentillesse rarement rencontr%u00e9e. Cela a %u00e9t%u00e9 un r%u00e9el plaisir de passer ce court s%u00e9jour , nous reviendrons avec un immense bonheur.
Wesley
Wesley
Visité en décembre 2023
Tr%u00e8s mauvais rapport qualit%u00e9 prix pour cet h%u00f4tel, qui pourtant nous avait beaucoup plu il y a deux ans lors de notre premi%u00e8re venue.
La qualit%u00e9 des prestations n%u2019est pas digne d%u2019un 4 %u00e9toiles. Salle de bain %u00e0 rafra%u00eechir, draps dans les lits une place qui %u00e9taient sales (traces et cheveux, et on nous a gentiment r%u00e9pondu que cela n%u2019%u00e9tait pas possible, qu%u2019ils %u00e9taient v%u00e9rifi%u00e9s tous les jours). Jacuzzi qui ne fonctionne pas, donc pas d%u2019acc%u00e8s au spa, nous avions r%u00e9serv%u00e9 un cr%u00e9neau au spa et personne ne nous avait indiqu%u00e9 qu%u2019il ne fonctionnait pas. Pas de lit b%u00e9b%u00e9 %u00e0 notre arriv%u00e9e alors que nous l%u2019avions sp%u00e9cifi%u00e9 dans le questionnaire envoy%u00e9 pr%u00e9alablement par l%u2019h%u00f4tel.
Manque de personnel flagrant que ce soit au restaurant ou bien au sein de l%u2019h%u00f4tel. Mention sp%u00e9ciale %u00e0 la ma%u00eetre d%u2019h%u00f4tel, qui a %u00e9t%u00e9 super et %u00e9galement au chef pour les repas tr%u00e8s bons !
Oc%u00e9ane
Oc%u00e9ane
Visité en décembre 2023
Nous avions choisi cet %u00e9tablissement pour acc%u00e9der au spa apr%u00e8s une journ%u00e9e de ski. Apr%u00e8s avoir r%u00e9serv%u00e9 un cr%u00e9neau 4jours avant notre arriv%u00e9e, nous avons su le soir m%u00eame qu'aucun cr%u00e9neau n'%u00e9tait disponible. Nous aurions aim%u00e9 %u00eatre pr%u00e9venu que le cr%u00e9neau choisi n'%u00e9tait pas libre. Nous avons %u00e9t%u00e9 d%u00e9%u00e7u pour cela : peut-%u00eatre pourriez-vous indiquer aux clients lorsque le cr%u00e9neau demand%u00e9 n'est pas disponible, afin d'%u00e9viter une mauvaise surprise ? Ce n'est qu'une suggestion logistique. %u00c0 part cela, l'%u00e9tablissement est tr%u00e8s bien et m%u00e9rite une tr%u00e8s bonne note, avec un personnel souriant et accueillant.
Shanhaiz
Shanhaiz
Visité en décembre 2023
Notre s%u00e9jour a %u00e9t%u00e9 exceptionnel, nous avons eu un superbe accueil avec une %u00e9quipe %u00e0 l%u2019%u00e9coute et au petits soins. Notre chambre %u00e9tait tr%u00e8s cosy avec une vue %u00e0 couper le souffle. Nous avons eu l%u2019occasion du petit d%u00e9jeuner avec des produits de qualit%u00e9. Je recommande vivement l%u2019%u00e9tablissement !
Elsa
Elsa
Visité en décembre 2023
Avons pass%u00e9 un excellent s%u00e9jour dans l%u2019%u00e9tablissement
stephane
stephane
Visité en décembre 2023
We de No%u00ebl face au mont blanc, accueil chaleureux et pr%u00e9venant, table excellente, environnement cosy
Ambiance traditionnelle et chic
cecile
cecile
Visité en décembre 2023
Nous avons pass%u00e9 un week end dans cet h%u00f4tel qui est tr%u00e8s bien situ%u00e9, vue imprenable, au calme, le personnel est accueillant et aux petits soins. Un petit feu de chemin%u00e9e aurait combl%u00e9 notre s%u00e9jour ;) je recommande vivement pour un s%u00e9jour %u00e0 2
alexandra
alexandra
Visité en décembre 2023
Magnifique s%u00e9jour dans un h%u00f4tel superbe avec un personnel vraiment agr%u00e9able .dommage que le spa n %u00e9tait pas accessible
luc
luc
Visité en décembre 2023
Situation g%u00e9ographique top
Restaurant et petit d%u00e9jeuners excellents
Chambre petite mais agr%u00e9able
Spa indisponible
Bernadette
Bernadette
Visité en décembre 2023
Situation de l%u2019h%u00f4tel parfaite . Tr%u00e8s belle vue de la salle de restaurant. Chambre spacieuse et literie correcte . Salle de bain un peu vieillotte. Un petit d%u00e9jeuner assez cher mais de qualit%u00e9. A contrario du d%u00eener que j%u2019ai trouv%u00e9 moyen dans une salle de restaurant avec peu ou pas de chauffage . Tout le personnel est agr%u00e9able, charmant et pense %u00e0 vous satisfaire . Bonne adresse que je garde .
Christophe
Christophe
Visité en octobre 2023
Belle Chambre tr%u00e8s spacieuse,avec beaucoup de rangement .
Salle de bain spacieuse
H%u00f4tel calme avec parking gratuit
D%u00e9licieux petit d%u00e9jeuner
Notre s%u00e9jour %u00e9tait trop court%ud83d%ude04
Yvonne
Yvonne
Visité en septembre 2023
Tres bel hotel et personnel tres sympathique.
Quelques points a ameliorer cependant pour un hotel de cette categorie :
+ la proprete : cheveux et moutons de poussiere dans la salle de bain a l'arrivee ; moquette et assise d'un siege tachees dans la chambre ; sol de la salle a manger manifestement pas nettoye le matin au petit dejeuner ; proprete des mugs du petit dejeuner a ameliorer (un coup d'eponge devrait avoir raison des taches rebelles) ; materiel de nettoyage et tas de linge laisses a l'exterieur de la chambre durant plusieurs heures.
+ internet : reseau WiFi instable necessitant de se reconnecter

Il se peut que les problemes de proprete soient lies au fait que nous soyons en arriere saison et il devrait etre assez simple d'y remedier.
Pierre
Pierre
Visité en septembre 2023
Tr%u00e8s bon accueil
ANDREE
ANDREE
Visité en septembre 2023
Nous avons appr%u00e9ci%u00e9 l'accueil d%u00e9tendu et sympatique. Le repas du soir et le petit d%u00e9jeuner %u00e9taient tr%u00e8s bon. La chambre %u00e9tait magnifique, confortable et tr%u00e8s joliment d%u00e9cor%u00e9e.
Bravo %u00e0 l'%u00e9quipe.
Kevin
Kevin
Visité en septembre 2023
H%u00f4tel avec une vue incroyable, je recommande pour se ressourcer
Anne
Anne
Visité en septembre 2023
Un cocon parfait pour d%u00e9connecter et se ressourcer, un cadre magnifique, le personnel aux petits soins, le restaurant, le spa...merci pour cette belle parenth%u00e8se, %u00e0 bient%u00f4t
EMMANUELLE
EMMANUELLE
Visité en septembre 2023
chalet tr%u00e8s bien situ%u00e9 avec chambre terasse vue sur cha%u00eene des Aravis et Mont-Blanc.
Le spa est agr%u00e9able quand il fonctionne (jaccuzzi 2 fois en panne
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