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Avis CAMPING CHÂTEAU DES MARAIS Muides-Sur-Loire

Avis des membres sur CHÂTEAU DES MARAIS

4/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Anabel B.

Visité en juillet 2023

Très bonne expérience

Barbaro B.

Visité en juillet 2023

Un camping pour toute la famille. Grande piscine, espace très bien entretenu, prix en ordre. Toutes nationalités représentées, mais avec qualité.

B P.

Visité en juillet 2023

Bon camping, passé un bon séjour dans le mobil-home (non premium). Les mobil-homes sont en bon état, suffisamment d'espace pour garer la voiture, la boutique du camping est très pratique et les gens sont très sympathiques. Bonne adresse si vous souhaitez vous rendre à Chambord, Blois et Orléans. En passant, la piscine laisse beaucoup à désirer ; pendant notre séjour les deux toboggans droits ne fonctionnaient pas et le bloc sanitaire nécessitait la visite d'un plombier. Heureusement, le reste de la piscine était encore plus que suffisant pour s'amuser avec nos enfants.

alexia a.

Visité en juillet 2023

Camping très beau, arboré et fleuri, personnel vraiment au top, tres aimable, mais emplacement prenium en tente avec beaucoup trop de cailloux et des restes de travaux récents, le fond de la piscine est également très sale.

Mick G.

Visité en juillet 2023

Le "château" (ou grande maison individuelle en anglais !) dont on parle beaucoup est en cours de rénovation, il y a donc des bennes assises à l'extérieur. Le "Parc aquatique" a l'air blasé et, encore une fois, rien à voir avec la zone vierge du texte de présentation marketing !

De plus, le site a refusé d'honorer les tarifs ACSI pour les emplacements pré-réservés. Même s'il refuse également quelqu'un qui n'a pas pré-réservé, malgré qu'il y ait des emplacements disponibles ! Ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème à obtenir les tarifs ACSI en se présentant sans réservation en avril/mai… ce qui me fait me demander pourquoi leur période de réduction va jusqu'au 7 juillet sur l'application ACSI.

Le signal 4G n'est pas top, et le wifi (offert gratuitement aux emplacements premium) est, nous a-t-on dit, épouvantable ! Ne prévoyez donc pas de travailler à partir d'ici ou de télécharger des films !

Vous aurez besoin d'utiliser un adaptateur à deux broches sur l'EHU… et c'est la polarité inversée !

Sur le plan positif, il y a beaucoup à faire pour les enfants et il est facile de se rendre à Blois et Chambord en vélo. Vous aurez certainement besoin d'un vélo, ou soyez prêt à utiliser votre voiture/camping-car.

Marc K.

Visité en juillet 2023

Un camping vraiment super. Nous avions un emplacement pour notre camping-car. L'établissement est bien entretenu et le service est excellent. Sanitaires très confortables, presque un peu luxueux. Très bel espace piscine pour petits et grands. Situation proche de la Loire et des pistes cyclables. Le matin, j'aime marcher quelques mètres dans le village et prendre le petit déjeuner à la boulangerie. Château Chambord à quelques kilomètres et facile d'accès en vélo.

Corinne l.

Visité en juillet 2023

Nous avons séjourné dans un lodge africain C'est très agréable et très bien conçu Notre lodge X14 était très bien placé , loin du bruit et sans vis à vis , face à la nature. Attention, ce n'est pas le cas pour tous ! Camping très bien placé, près de Chambord, de Blois et des promenades sur le bord de la loire

Anthony B.

Visité en juillet 2023

Point positif :Rien à redire côté camping.. Très propre dans les allées ,sanitaires,douches...par conte points négatifs côté piscine et Château... Pour un 5 étoiles et ayant fréquenté d autres campings Sandaya, je suis très surpris et déçu de voir des piscines sales eau trouble durant le séjour ( du vendredi au dimanche) j ai su après que les toilettes était Hs ce qui vous laisse imaginer ou font les gens????????... Nous le faisons remarqué le samedi à une personne du staff elle répond: c est pour ça que ça sentait l urine ce matin au moment du traitement des piscines ????????... Des toboggans Hs aussi...De plus à mon arrivé le vendredi dans une des piscines je recule vers un mur et d un coup je sent quelque chose qui me pique le dos.. Je M aperçois qu un globe de lumière en verre est cassé en surface et d es morceaux coupant dépasse ( si un enfant passe la main ou le pied dedans et c est l entaillade assurée) . Je préviens vendredi...on me répond qu on l à déjà prévenu de cette anomalie et qu il va remonter l info...Dimanche tjrs pas changé... Ultra dangereux????!!! Sinon Jolie maison bourgeoise( et non Chateau )avec son énorme benne rempli de déchet de travaux qui font tache... Pour nous toutes ces choses signalées et non traité on été de trop pour nous et ça ne sera qu une fois pas 2 désolé !!

Donnuts R.

Visité en juillet 2023

Bonjour je suis déçue du camping en général par rapport aux photos et en plus pas d animations prévu tout le samedi seule journee d une réservation de weekend.chateau en bazard avec travaux, tente sur la piscine , pas de verres a vin dans le logement 1 pour 5.marche casse très dangereux signalé a l arrivée mais pas réparé.le bungalow était mal pensé les portes se cognent beaucoup par rapport a d autre camping sandaya.

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

10/07/2023 à 09:10

Cher Voyageur,

Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, pour votre parfaite information il n'y a pas d'animations le samedi sur nos campings en saison, et pour compenser nous proposons une piscine nocturne, ce qui est très apprécié en ces journées de chaleur. Les travaux du château se terminent et nous veillons à débarrasser les cartons et autres palettes. Vous avez la possibilité de venir en réception nous réclamer ce qu'il pourrait manquer à l'inventaire et vous l'apporterons au plus vite. Vos observations nous sont précieuses et nous permettent de nous améliorer. Bonne continuation.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Marco S.

Visité en juillet 2023

Beau camping et très bien placé mais très business

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

10/07/2023 à 09:12

Cher Marco,

Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu nous consacrer, nous avons bien pris en compte vos observations. Nous veillons à l'entretien de notre camping, idéalement situé aux portes de Chambord. A bientôt chez nous.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

billiet j.

Visité en juillet 2023

Nous venons d'arriver pour un séjour d'une semaine avec nos 3 petits enfants
Sur un emplacement premium
Avant tout, personnel TRÈS agréable
MAIS :
l'eau de la piscine est très trouble et les bas de la protection de celle couverte sont très sales
Manque de jeux sur l'espace jeu et surtout un objet en bois et fer rempli de mauvaises herbes trône en plein milieu donc très dangereux
A voir pour la réparation du cabinet de toilette qui est inondé dès la première douche et surtout impossible à vider

Commentaire à suivre

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

09/07/2023 à 16:01

Cher Jean-Marc,

Nous venons de prendre connaissance de votre récent commentaire, nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu nous consacrer et vous assurons tout mettre en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes.

Jean-Marie N.

Visité en juillet 2023

Premier jour vraiment bien personnel au service et serviable.
Juste dommage qu'il y a encore des déblais autour du château ????

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

09/07/2023 à 08:14

Cher Jean-Marie,

Nous prenons connaissance de votre dernier avis et nous vous en remercions. Nous transmettons votre satisfaction à nos équipes. Le nécessaire sera très vite fait pour rendre les abords de notre château le plus agréable possible, vous pourrez profiter également de 5 appartements exceptionnels, ils seront disponibles à a location dès le 15 juillet. Une autre façon de venir chez nous et de profiter de notre camping. Bon séjour chez nous.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Angelo U.

Visité en juillet 2023

Belle installation propre, service amical, nouvelles belles pistes cyclables

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

09/07/2023 à 08:16

Cher Angelo,

Nous avons lu votre dernier commentaire avec beaucoup d'intérêt. Merci pour le temps que vous nous avez consacré et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château des Marais dans un proche avenir.

Cordialement,
Frédéric Charpentier
directeur

Brigitte B.

Visité en juillet 2023

Très beau camping à taille humaine Mobilhome avec 2 chambres, salle de bain et WC privé pour chacune !! Draps et serviettes de toilette fournis,royal !!! Très propre, literie très confortable. 2 bains de soleil disponible. Tout pour passer un bon séjour. Personnel professionnel et agréable. Belles piscines avec ses toboggans.Balades à faire à pied et à vélo le long de la Loire.

Petit bemol. Transats avec des serviettes ou l'on ne voit personne dessus pendant des heures, ou qui les laissent le temps de déjeuner !et 1 seul WC à la piscine qui est malheureusement reste ferme 2 jours consécutifs sur notre séjour d'à peine 1 semaine

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

09/07/2023 à 08:19

Chère Brigitte,

Nous avons pris connaissance de votre dernier commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Nous vous remercions du temps précieux que vous avez bien voulu nous consacrer. Vos observations sont bien notées et mettons tout en œuvre pour à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez nous.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

sarah c.

Visité en juillet 2023

Dans l'ensemble, un site charmant, des emplacements immenses, un bloc sanitaire moderne et propre et un bon restaurant et une boutique, mais la piscine laisse à désirer. La piscine est sale, l'unité de filtration ne peut pas fonctionner, elle est pleine de mouches, de saletés et autres particules et très chaude ce qui me fait douter du côté hygiène de l'eau. J'ai parlé à la réception deux fois car nous sommes toujours sur place, pour être informé d'abord qu'ils étaient au courant du problème et la deuxième fois, ils ne pouvaient rien faire car ils ne sont que réceptionniste.
Je ne laisse pas mon enfant y entrer.

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

08/07/2023 à 09:57

Chere Sarah,

Nous avons lu votre dernier commentaire avec beaucoup d'intérêt. Nous regrettons sincèrement la situation et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour redonner à la piscine son lustre d'antan. Cependant, il n'y a aucun risque à nager pour vous ou votre enfant. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir.

Cordialement
Frederic Charpentier
Directeur général

Paul-Antoine P.

Visité en juillet 2023

camping peut propre, en travaux avec des travaux non sécurisé pour les enfants. Piscines qui fuient et donc tuyaux qui trainent partout pour les remplir , de gros trous dans les terrains de jeu enfants. peut d

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:21

Cher Paul,

C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons lu votre récent commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien noté vos observations et nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Votre avis nous est précieux et nous permet de nous améliorer.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Gilles C.

Visité en juillet 2023

Un manque d'entretien notable des parties communes à notre arrivée corrigé en partie par la suite

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:22

Cher Gilles,

Nous prenons bien en compte vos observations et nous vous remercions pour le temps que vous avez bien voulu nous consacrer.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Arnaud F.

Visité en juillet 2023

Piscine non chauffée dommage!!

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:26

Cher Arnaud,

Nous vous remercions vivement du temps que vous avez bien voulu nous consacrer, nous avons bien noté votre observation. Pour autant les températures extérieures nous permettent de ne plus avoir à chauffer en juillet.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Fiona E.

Visité en juillet 2023

Les cabines sont belles dans la zone premium. Cadre charmant dans les jardins et les arbres. Cependant, les piscines sont un peu décevantes. Assez vieux et rouillé / peinture écaillée. 3 toboggans sur 4 et 1 piscine sont fermés sans explication. La piscine couverte et la pataugeoire sont très froides. Les douches et toilettes à côté de la piscine sont fermées sans explication. Il n'y a pas de véritable espace scénique pour le divertissement. Dans ce secteur je recommanderais un camping alternatif avec Yelloh Village : Parc du Val de la Loire. Les meilleurs divertissements sont et le club pour enfants et la piscine sont plusieurs fois meilleurs.

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:20

Chère Fiona,

C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons lu votre récent commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre avis nous est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes.

Cordialement
Frederic Charpentier
Directeur général

Aurore B.

Visité en juillet 2023

Camping super . Propre bien entretenu . Cottage impeccable
Personnel au top
Animateurs géniaux

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:26

Chère Aurore,

Nos plus vifs remerciements pour ce bel avis positif. A bientôt chez nous.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

sandra m.

Visité en juillet 2023

J'ai adoré le séjour dans le camping ,l'équipe d'animation est formidable la bonne humeur ,toujours un mot gentil pour nous encourager à profiter des activités proposées, l'équipe de surveillance baignade très agréable et avenant . Mon séjour à été une réussite grâce à vous
PS : dommage que le bar ferme à 22h et la piscine vieillissante .
Petit mot de Sandra et bébé Lorenzo

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:29

Chère Sandra,

Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu nous consacrer, vos observations sont bien notées et nous partageons avec les équipes votre satisfaction. A très bientôt au Château des Marais.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Catherine B.

Visité en juillet 2023

Accueil cordial,logement agréable,calme pour se reposer,services pour les campeurs:tout est réuni pour un séjour réussi.

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

07/07/2023 à 12:30

Chères Catherine,

Nous sommes ravis de lire ce gentil commentaire suite à votre séjour chez nous. A bientôt.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

GE C.

Visité en juillet 2023

Beau camping, sanitaires propres, belle piscine, cadre magnifique

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:42

Cher voyageur,

Merci beaucoup pour votre temps. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Rendez-vous au Château des Marais.

Cordialement
Frédéric Charpentier
Directeur

Annette S.

Visité en juillet 2023

camping parfait,
notre emplacement dans la zone A (emplacement de A1 à A4) est à bannir car à côté du terrain de jeu des enfants (bruit des ballons dans les buts toute la journée) et à côté du parking externe au camping (voiture qui se gare la nuit, bruit des gens dans les graviers qui parlent forts après le retour du restaurant à des heures avancées après 23h).
attention de ne pas vous garer sous les arbres car de nombreux pigeons (déjections)

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:43

Chère Annette,
Nous avons lu avec beaucoup d'intérêt votre récent commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien pris notre de vos observations et regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer, nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau aux portes de Chambord.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

DENISE L.

Visité en juillet 2023

Bon séjour, des attractions pour enfants, et adultes, agréable camping, je le recommande

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:44

Chère Denise,

Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et du temps que vous avez bien voulu nous consacrer. A bientôt au Château des Marais.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

N Z.

Visité en juillet 2023

Accueil agréable et camping très soigné. Compliments ! Aussi surpris par la température de la piscine. Très confortable pour une piscine extérieure.

Petit point d'attention : L'animation est prévue un peu en retard pour les petits enfants. A partir de 19h le soir. Pourtant, on voit ça beaucoup en France. Cela ne s'applique peut-être qu'à la "basse saison".

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:46

Cher voyageur,

Merci beaucoup pour votre temps. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Rendez-vous au Château des Marais.

Cordialement
Frédéric Charpentier
Directeur

George S.

Visité en juillet 2023

Notre troisième visite. Cette fois ici pour une occasion spéciale. Agréable et calme et relaxant.

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:47

Cher Georges,

Merci de votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. A bientôt au Château des Marais.

Cordialement
Frederic Charpentier
Directeur général

Edwin T.

Visité en juillet 2023

Un camping bien entretenu, mais les chalets auraient besoin d'un peu d'entretien. Certains nettoyage terrasse etc

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:49

Cher Edvin,

Nous avons lu avec grand intérêt votre réponse récente concernant votre séjour chez nous. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes.

Cordialement
Frédéric Charpentier
Directeur

Annick S.

Visité en juillet 2023

proreté extérieure des sanitaires individuelle à revoir

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:50

Chère Annick,

Nous vous remercions du temps que vous avez bien voulu nous consacrer, nous prenons bonne note de votre observation. A bientôt chez nous.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur

Jason P.

Visité en juillet 2023

Très beau camping propre avec un service très agréable 2 piscines avec toboggan et une en rivière les enfants on adoré je recommande (nous avons était surpris par la propreté du cottage un service de nettoyage de qualité bravo au femme de ménage) nous reviendrons bientôt j'espère.

CHÂTEAU DES MARAIS Responsable

05/07/2023 à 13:51

Cher Jason,

C’est avec beaucoup d’intérêt que nous avons lu votre récent commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous partageons avec nos équipes votre satisfaction. A bientôt chez nous.

Sincères salutations,
Frédéric Charpentier
Directeur