LE CONTINENTAL
Restaurant d'hôtel
•
€€
Y aller et contacter
03.26.40.63.83
2024
Recommandé
•
2024
Restaurant servant des plats inventifs revisités et une pause sucrée au bar
Tout nouveau, tout beau ! Le restaurant du Continental a fait peau neuve, place donc à la modernité décomplexée. Entre banquettes et fauteuils, la vue reste, elle, inchangée avec une vue sur les basses promenades. Ni bistrot, ni gastro, c'est un entre-deux qui étonne, avec des plats inventifs. Une belle revisite.
Pour faire comme les Rémois (es) : Tea Time, please ! entre 15h et 19h, offrez-vous une pause sucrée au bar, une coupe en plus.
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Avis des membres sur LE CONTINENTAL
4/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Eric S.
Visité en novembre 2023
Bon hôtel, chambre agréable, de bonne dimension (junior suite), manifestement refaite très récemment. Très propre, assez bien insonorisée. |Service en revanche moyen : une serveuse plus focalisée sur le nombre de convives (1 en supplément) que sur la commande à prendre et sur le service (serveuse apprentie ou novice ?) ; des gourdes en verre vides données au Check in à la réception (geste environnemental) plutôt mal pratique alors qu’on transporte des bagages (pourquoi pas des gourdes pleines qui sont ensuite servies en chambre, rôle de l’hôtel pas du client) ; un Check out incomplet faute de remontée en temps et heure des informations. Rien de bien grave, mais les chambres sont plus chères que celles d’une chaîne hôtelières 4 étoiles classique, le service doit donc être exigeant
Laure B.
Visité en novembre 2023
La chambre n’était pas à la hauteur de ce qu’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles et ne correspondait pas aux photos affichées sur le site.
Lorsque nous avons fait la remarque à la personne lors du check-out, celle-ci a fini par nous indiquer que l’aile dans laquelle nous étions logées serait rénovée cet hiver…Super, mais pour le même prix qu’une chambre rénovée; nous avons eu droit à une chambre vétuste, un chauffage capricieux, une salle de bains des plus sommaires, un multi-prise sur le bureau pour alimenter la lampe des années 90, des traces de réparations/infiltrations sur les murs.
Une expérience décevante et l’impression d’avoir été trompés par les photos du site ou des plateformes de réservation.
En revanche, les espaces communs (restaurant, hall d’entrée) et le petit déjeuner sont clairement de belles expériences. Mais cela ne nous incitera pas à revenir dans cet établissement. Reims semble disposer d’hôtels avec un bien meilleur rapport qualité-prix.
Addendum : suite à la réponse de l'hôtel, les photos du site pour la chambre concernée ont été ajoutées. Elles ne représentent pas ce que nous avons eu et ce à quoi nous pouvions nous attendre par rapport à la vétusté.
Lorsque nous avons fait la remarque à la personne lors du check-out, celle-ci a fini par nous indiquer que l’aile dans laquelle nous étions logées serait rénovée cet hiver…Super, mais pour le même prix qu’une chambre rénovée; nous avons eu droit à une chambre vétuste, un chauffage capricieux, une salle de bains des plus sommaires, un multi-prise sur le bureau pour alimenter la lampe des années 90, des traces de réparations/infiltrations sur les murs.
Une expérience décevante et l’impression d’avoir été trompés par les photos du site ou des plateformes de réservation.
En revanche, les espaces communs (restaurant, hall d’entrée) et le petit déjeuner sont clairement de belles expériences. Mais cela ne nous incitera pas à revenir dans cet établissement. Reims semble disposer d’hôtels avec un bien meilleur rapport qualité-prix.
Addendum : suite à la réponse de l'hôtel, les photos du site pour la chambre concernée ont été ajoutées. Elles ne représentent pas ce que nous avons eu et ce à quoi nous pouvions nous attendre par rapport à la vétusté.
LE CONTINENTAL
Responsable
14/11/2023 à 10:03
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes tout d'abord ravis de lire vos bons mots envers le buffet du petit-déjeuner et le style de notre restaurant. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que votre Chambre ne fut à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que le bâtiment dans lequel vous résidiez a gardé son âme d'époque et se trouve dans un style plus authentique et ancien que la partie principale de l'hôtel. Effectivement, cette partie va connaitre une importante rénovation et remise au goût du jour d'ici quelques mois. Cependant, nos sites et plateformes en ligne contiennent des photos des Chambres situées dans ce bâtiment afin que vous ne soyez pas trompés lors de votre réservation. Les photos des différents styles de chambres s'affichent lorsque vous sélectionnez la catégorie de chambre souhaitée. Ainsi, nous entendons que votre chambre nécessite un rafraichissement or, tout ceci figure d'ores et déjà sur nos différents sites.
Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez découvrir nos futures belles chambres et que vous puissiez avoir une autre image de notre établissement rémois.
La Réception.
Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez découvrir nos futures belles chambres et que vous puissiez avoir une autre image de notre établissement rémois.
La Réception.
Amanda M.
Visité en novembre 2023
Très bel hôtel restaurant, le service est à la hauteur de la réputation ! On y mange très bien pour des prix raisonnables.
LE CONTINENTAL
Responsable
10/11/2023 à 12:59
Un grand merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services, ainsi que notre cuisine raffinée vous ont conquis. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Continental.
La Réception.
La Réception.
Mark W.
Visité en octobre 2023
Lits king, grandes chambres, cet hôtel a été très apprécié. Facile à marcher depuis la gare. Situé à côté d'un parc, lits confortables. Le restaurant était excellent ! Proche d'autres restaurants et de magasins.
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Questions fréquentes :
LE CONTINENTAL propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.
LE CONTINENTAL accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Chèque, Ticket restaurant, Carte restaurant, Chèque cadeau, Virement bancaire, Apple Pay, Google Pay, Chèque vacances.
Oui, LE CONTINENTAL accepte les paiements en CB.
Oui, LE CONTINENTAL accepte les chèques comme moyen de paiement.
Oui, LE CONTINENTAL accepte les tickets restaurant comme moyen de paiement.
Oui, LE CONTINENTAL accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.
LE CONTINENTAL compte 27 avis avec une note moyenne de 4.0. Vous pouvez consulter les avis de LE CONTINENTAL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE CONTINENTAL en cliquant ici
LE CONTINENTAL se situe au 93, place Drouet-d'Erlon , 51100 Reims
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La Réception.