Avis RADISSON HOTEL REIMS Reims

J’ai eu la chance de séjourner une nuit dans cet hôtel et vraiment ça a été une expérience incroyable.
Concernant les chambres, elles sont spacieuses, modernes et extrêmement propres, la literie était très confortable !
J’ai mangé au restaurant et au buffet du petit déjeuner et c’était délicieux : des produits de qualités et vraiment bien travaillés !!
L’emplacement est parfait proche du centre ville, avec une belle vue sur la cathédrale depuis le rooftop et certaines chambres !
Gros + pour le personnel que ça soit à l’accueil lors de mon arrivée et départ, le personnel au restaurant et au bar !
Je vous recommande donc à 200% !!

Très bon accueil. Chambre propre et silencieuse. Petit déjeuner classique pour cette gamme d'hôtels, le repas de midi était d'un très bon rapport qualité / prix.

2/5 Très dommage. De nombreuses améliorations à faire. Nous étions 16 personnes. Points + : Bel hôtel avec de belles chambres très confortables. Déco du hall froide. Belle salle de réunion au rooftop. Fenêtre du 7émé étage un peu mal isolée du bruit de la ligne ferroviaire juste en dessous. Literie excellente ! Bon petit déjeuner. Le restaurant est bon aussi. Points - : Sur 2 jours sur place, nous avons tous été FRIGORIFIÉS dans tout le hall de l'hôtel qui sert pour la réception/l'espace de travail/salle d'attente des clients/le Bar/les tables du restaurant (espace unique pour tout). Nous avons tous mangés en manteau pour tous nos repas ! Certains avec des plaids par dessus en + ! La porte d'entrée est tournante, est face au vent et au froid qui s'engouffrent dès qu'1 personne passe la porte. L'hôtel est habitué et ne peut rien faire apparemment. Le Responsable de l'hôtel pourrait pourtant installer devant la porte tournante soit un sas en baie vitrée intérieur en +, soit une "Portière de restaurant contre le froid sur tringle cintrée arrondie sur mesure avec un épais rideau de velours". Cela règlerait une grande partie du problème pour le confort de tous les clients transis de froid. C'est un minimum. Des radiateurs d'appoint sont proposés, mais ils ne servent à rien car les plafond du hall sont très hauts. Des plaids sont aussi proposés. Ce qui montre bien que l'hôtel est au courant et n'a rien d'autre à proposer. Je n'ai jamais vu cela en 20 ans de déplacements. Restaurant : tous les plats sont servis froids midi et soir, en vraiment petites quantités (c'est 1 petite portion/personne). On a donc tendance à se gaver de pain, du début à la fin du repas. Le service du restaurant est très long sur les 2j, malgré le fait qu'ils ne soient pas débordés. La serveuse à côté de moi me remets à ma place dés le début du repas, quand elle pose les verres vides à champagne et je lui demande gentiment "Quand vous serez disponible svp, pourrait-on avoir un peu de pain mademoiselle svp ?". Réponse agacée : Oui, mais je suis occupée pour le moment. M'excusant : Oui je le vois bien, c'est pour ça que je vous le demande quand vous serez disponible svp. - Oui, mais je suis occupée comme vous le voyez.." (du style vous me saoulez et je sais ce que j'ai à faire) et cela devant tout le monde... Même si vous connaissez votre travail, le client est en droit de demander poliment un peu de pain. Déjà qu'on est gelé, qu'on a été obligé de demander à ce qu'on nous change de place pour diner, car le lieu du déjeuner était frigorifiant et que celui du soir n'a finalement pas été beaucoup mieux. C'est un comble. Ensuite j'ai dû réclamer gentiment au bar s'il était possible d'avoir des petites choses à grignoter avec le champagne, car rien ne nous avait été amené. Le vin prévu pour le diner lors de la réservation nous a été amené APRÈS que tout le monde ait déjà fini l'entrée... et que nous nous gavions de pain. Là encore, il a fallut le réclamer plusieurs fois. Mais idem la même serveuse m'apprend la vie en m'indiquant c'est pcq nous n'avions pas tous fini le champagne (lol !). J'ai dû lui expliquer son boulot ayant travaillé dans l'hôtellerie et la restauration, que le vin prévu à l'avance se met sur table AVANT que les entrées arrivent devant le client et pas quand elles sont déjà toutes avalées... La réception n'est pas très au point pour le parking d'à côté et la délivrance d'information auprès des clients (plusieurs infos différentes et contradictoires selon les clients). Problème de ticket parking donné par l'hôtel lors du check-out : Ticket de l'hôtel non reconnu par la machine du parking public. Le jeune réceptionniste qui n'arrive pas à contacter un supérieur par tél, est dépassé par le problème qui n'a pas été résolu. Il aura fallut que ma collègue appui sur le bouton d'INFO de la machine et argumente sérieusement car l'interlocuteur voulait absolument lui faire payer une 2ème fois le parking (payé à l'hôtel) pour qu'elle puisse sortir. Donc il vaut vaut mieux tout faire directement par le parking public d'à côté pour éviter les soucis.

Ik maak mij zorgen over de mensen die dit hier een goed ontbijt vinden. Kamer is top, branden alleen een paar lichtjes s nachts. Uitzicht op een braakliggend terrein. Vrouwelijke medewerker aan het ontbijt was vervelend.

We stayed for an overnight while driving back from Barcelona to rotterdam. We had the junior suite, its really spacious, clean and modern. Although it seems like a typical business hotel, it’s really great for such an overnight as well.

Also there is a large carpark besides the hotel, which is great also.

Will come back for sure.

Hôtel propre et literie très confortable.
Légère odeur dans une des deux chambres réservées.
Petit déjeuner correct.
Le bar pourrait proposer quelque chose à grignoter lorsque l’on prend des boissons alcoolisées.
Seul bémol : le stationnement. Il y a un parking juste à côté qui est certes pratique mais cela revient cher (22€ pour une nuit en arrivant à 18h et repartant à 10h30).
Malheureusement aucune place de stationnement de la ville autour. Fait exprès car le parking est géré par la ville.
Dans l’ensemble le séjour était agréable.

Point positif : hotel neuf, propre, personnel agréable
L'emplacement est bien pour le marché de Noël

Point négatif : gel douche vide, barre de paroi de douche ne tient pas, colonne de douche désolidarisée du mur, petit déjeuner limite au vu du tarif, oeuf de poule élevé en cage alors que vous mettez l'écologie et le respect de l'environnement en avant.

Everything is perfect for my stay, especially for vip member benefit, room upgrade a d special gift. Room is comfort and bed is great.

Séjour plaisant dans un cadre agréable : une chambre spacieuse et calme, idéalement située à proximité du centre-ville. La salle de sport, équipée de matériel haut de gamme, est un véritable atout. Tout est pensé pour garantir le bien-être des clients.
Un grand merci à Anne-Sophie et à son équipe pour leur chaleureux accueil et leur délicate attention.

Very close to Xmas market square, but a bit distance if you are visiting city centre of Reims and the Cathedral. But all in all the hotel is new and clean.The shower seems sometimes hot and sometimes cold, not consistent.

Très jolie hôtel, un personnel sympathique et la cuisine est délicieuse.
Les chambres sont belles et modernes, un endroit vraiment agréable!

Les chambres et la literie sont très confortable. Repas sur place, un vrai régal, tout comme le petit déjeuner. Les salles de réunions et les services complémentaires sont parfaits pour travailler dans les meilleurs conditions. En revanche, si vous venez un véhicule de plus d'1m90 il faudra vous garer plus loin parce que le parking est juste en hauteur.

Accès parking difficile

Propre, modern ouvert il y a peu
Les chambres sont très confortables et bien insonorisées

Café et thé disponible
Salle de bain agréable

Pas dans le centre mais en 15 min à pied vous y êtes

La salle de sport avec du super matériel tout neuf

Séjour très agréable, personnel acceuilant

Super Hôtel, chambre moderne neuve très propre.
Restaurant avec un chef qui travaille avec des produits frais et très bon , vraiment une très bonne expérience gastronomique et je conseille de faire le détour juste pour le chef.
Juste deux bemoles , la pièce de réception pour le petit déjeuner un peu petite ....trop de monde et pas assez de place.
Et de 2 pour moi le point noir le parking, juste à côté mais une conception au rabais vous ne pouvez pas passer à 2 voitures en même temps, c'est à prendre avec humour ????????ce qui vexe ce sont les 20 euros la nuit pour ça...
Le personnel est au top , adorable , souriant ????????

Hôtel moderne et propre. Bonne literie, une fontaine à eau à disposition. Notre chambre été prête à midi et nous avons dû la libérer à midi aussi, c’est maintenant rare que l’on puisse disposer réellement de 24h d’une chambre dans les hôtels. Nous avons eu un soucis avec la télévision, mais un geste commercial a été fait de leur part. Merci pour ce week end.

C'est très dommageable qu'il n'y ai pas de parking ni place de stationnement devant l'établissement pour les bagages, ce qui n'est pas rassurant.

Super hôtel. Je ne connaissais pas l'enseigne mais vraiment que des bonnes surprises.
Parking très pratique juste à côté, bon restaurant avec des plats équilibrés et gourmands, des accessoires super pratiques pour femmes et hommes (miroir grossissant éclairé, sèche cheveux, crème hydratante).
Le petit plus : un personnel au top avec des petites attentions de tous.

Un accueil super ,personnel au soins et bon emplacement, chambre spacieuse et très propre je recommande

Habitación muy cómoda, pequeña pero muy buena, el desayuno muy completo, el
Restaurante con platos muy bien presentados y de buen sabor. Estacionamiento muy muy cerca. Y vas caminando a toda la mejor zona. Solo para mejorar que no saben inglés pero hacen el esfuerzo por atenderte de la mejor manera.

malgré un hôtel rempli, le sourire et le gentillesse de la réception aux chambres.|La chambre pour pmr est trés spacieuse et la propreté est super. Lit trés moelleux et confort super. Le personnel est toujours présent de l'arrivée au départ.

Accueil moyen, services moyens.
Difficile davoir une facture...
Je m'attendais à mieux.

Quarto agradável, mas é um pouco afastado dos pontos principais .

De “standaardkamer” ligt langs een spoortraject. Kamer/badkamer krap en niet geschikt voor rolstoelgebruikers.|Ontbijt goed, maar te weinig personeel op het moment dat wij er waren waardoor dingen “op” waren. |Vriendelijk personeel. |Parkeren kan, tegen betaling, in de naast gelegen openbare parkeergarage.|We hadden meer verwacht van een Radisson hotel.

Hôtel très propre mais très mal indiqué.
Pas de parking .
Le service est excellent.