Avis MAISON PERCEVAL Reims

Equipe compétente et professionnelle.
Je recommande.

Accueil, professionnalisme, conseils, choix et qualité,
Vous avez tout ceci chez MAISON PERCEVAL !

Très beau magasin, avec un large choix de montures et des verres de qualité et une équipe très professionnelle.

Les délais qu'ils annoncent ne sont pas respectés et j'ai remarqué une différence entre le premier accueil lors de la commande et le deuxième accueil quand on veut faire une réclamation. Personnellement j'étais mal reçu par une commerciale qui n'a pas apprécié ma visite pour contester le retard. Je n'ai pas été notifié par SMS et mes Lunettes je les ai récupéré en me déplaçant deux fois à la boutique. Je suis déçu

Conseil Accueil choix tout est parfait chez cet opticien que je recommande sans hésitation. Grande écoute et compétence, le changement de lunettes est un plaisir merci encore à Vincent pour son professionnalisme et son efficacité, le service après vente est également excellent ce qui est rare .

Des supers modèles de lunettes, et surtout un super personnel qui prend le temps de nous conseiller. Suzanne est très à l’écoute et a toujours su me proposer des montures qui me correspondent ce qui me permet en plus de gagner du temps et de repartir satisfaite à chacun de mes passages.

J'ai connu la Maison Perceval grâce à mon mari et je ne vais pas être originale par rapport aux autres avis .... Accueil, professionnalisme, patience, politesse, sourire, large choix, conseils, ... Nous avons aussi été accueilli par Salomé : merci !

J’ai été faire mes lunettes équipe hyper agréable et souriante au moindre soucis ils répondent présent et leur gamme extrêmement varié

Perceval, l’excellence des opticiens !

La Maison Perceval à Reims dont je suis client depuis maintenant plusieurs années se démarque à tous points de vue.

A l’approche de la boutique située rue de Vesle, la différence saute déjà aux yeux par une présentation chic et avenante qui nous donne envie d’en découvrir davantage.
Lorsque l’on passe la porte, l’on bénéficie d’une qualité d’accueil comme on en connaît que très rarement de nos jours.
On trouve forcément les lunettes qui nous conviennent, tant le choix est grand ! Ne pas se fier qu’aux présentoirs, il y a aussi des pépites cachées dans les tiroirs…

La force de Perceval est sa différenciation par rapport à la concurrence, on y trouve des modèles de lunettes et une qualité de conseil inégalée.
Les lunettes se démarquent par des montures que l’on trouve très difficilement ailleurs, ce qui fait la singularité et même la signature de cette Maison, mais surtout la nôtre lorsque l’on a choisi notre monture coup de cœur, j’en ai très souvent fait le constat.

J’apprécie cet opticien qui invite à tenter l’audace dans le choix de notre monture, notamment du fait que l’on y trouve des montures de créateurs.
L’alchimie se fait quand l’on bénéficie des précieux conseils d’opticiens et d’opticiennes que je qualifie de « visagistes », car en fonction des caractéristiques de notre visage et des attentes que l’on exprime (couleurs, matériaux préférés, desseins/formes de montures que l’on apprécie), l’opticien/l’opticienne qui nous accueille nous demande quelques instants pour nous faire une sélection de montures qui nous correspondent le mieux, avec évidemment la possibilité d’affiner et d’ajuster notre choix au fil des essais.
J’ai également apprécié le fait d’avoir le temps de réfléchir, sans aucune forme de pression, quitte à revenir plus tard pour avoir un peu de recul.
Personnellement, c’était important de pouvoir bénéficier de ce temps de réflexion et d’avoir la possibilité de fixer un nouveau rendez-vous avec l’agréable surprise d’une nouvelle sélection de montures qui m’attendait à mon arrivée.

D’une contrainte (porter des lunettes), la Maison Perceval sait en faire un plaisir, car lorsque que l’on ressort de cet opticien, c’est sincèrement le sentiment que l’on ressent.
A noter aussi, que Perceval ne fait pas que de vous vendre des lunettes, ils savent aussi être au rendez-vous en cas de coup dur et j’en ai fait l’expérience (dépannage de lunettes à mon domicile en urgence, changement de monture à neuf suite à défaut du fabricant et autres petits tracas de la vie d'une monture).

Enfin, la démonstration du professionnalisme dont j’ai pu bénéficier s’est aussi faite au travers de la cohérence des verres qui m’ont été proposés, on n’essaie pas de vous vendre plus que ce dont vous avez besoin par rapport à l’ordonnance de votre ophtalmo et au niveau de confort dont vous avez besoin (par exemple, pour ma part, travail sur écran qui a conduit à me proposer un équipement adapté ce besoin, en particulier pour limiter au maximum la fatigue oculaire).

Autre point important, vous savez pour quoi vous payez, on vous en explique les raisons (nature des verres, traitements des verres nécessaires et/ou souhaités, verres progressifs ou non, etc…).

En conclusion, je recommande la Maison Perceval, car lorsque vous y entrez, vous savez que vous avez affaire à des professionnels de confiance, accueillants, accessibles, patients et qui ont un grand souci de la satisfaction client.

Merci à vous, et surtout continuez d’être ainsi investis et passionnés comme vous l’êtes, pour le plus grand bonheur de vos fidèles clients que nous sommes.

Cliente depuis des années, toujours aussi bien accueillie ! Mention spéciale à Vincent qui s’occupe de nous depuis le début, vendeur au top !

Top!

Je recommande, cadre chaleureux, service de qualité. La cuisson reste tout de même à revoir. 10/10 le homard est succulent.

Accueil super, à l'écoute, large choix dans les propositions de lunettes, les conseils sont tous très accueillant et disponible.
Je recommande vivement.

Meilleur oeilloliste du littoral

Bonjour !
Oui le lendemain , tout s’est effectivement bien mieux déroulé. Je vous remercie pour votre retour.

Conseils, professionnalisme et prise en compte de nos demandes, le tout avec un sourire : que du plus. Et un vaste choix.Je recommande.

Super boutique !!
Très belle accueil, le personnel toujours souriant, très aimable et serviable. Mention spéciale à Salomé et Suzanne toujours au TOP !!!
Un grand MERCI ????

une équipe toujours accueillante

Équipe de professionnels, sérieuse, accueillante, à l’écoute offrant des solutions pour notre satisfaction ainsi qu’ un choix très large de modèles et de marques.

Un très beau magasin avec du personnel qualifié.

Je recommande vivement les opticiens perceval, ils sont au top !!