Avis MAISON PERCEVAL Reims

Très bonne expérience et de très bons conseils !

Merci Salomé!! une personne absolument adorable, attentive et qui donne de très bons conseils pour trouver LA paire parfaite
je viens chez cet opticien depuis des années et je suis jamais déçue. Merci beaucoup

Accueil très agréable, j’ai été reçu par Suzanne qui a pris le temps pour moi et m’a conseillé au mieux pour mon style. C’était un moment fort agréable qu’on prenne soin de chercher la monture qui me va le mieux. Je recommande vivement cette boutique et cette jeune femme pour ses conseils.Un énorme merci

Expérience qualitative, vendeur à l’écoute et au soins, je recommande.

Accueil de qualité !
Et choix de monture important
Je recommande vivement .

Cliente depuis des années chez Perceval.
Je tiens à remercier chaleureusement Alix, pour ses services exemplaires et son professionnalisme. Son écoute et son expertise ont grandement facilité mon expérience.
Je recommande vivement !

Très bien conseillées par Yohann pour une première monture. Merci beaucoup!

Je recommande vivement !!! J'ai eu le plaisir de rencontrer Vincent grâce a qui ma fille a eu ENFIN sa première paire de lunettes tant attendue !!!! Yohann et toute l'équipe sont tous accueillant et hyper sympa ! Gérer le choix des lunettes pour un enfant de 7 ans avec un autre de 4 ans pas simple mais l'espace enfant est parfaitement aménagé. L'équipe a fait preuve de patience d'attention et de professionalisme ! Merci a Vincent et son équipe pour leur gentillesse, le suivi et les conseils avisés ! Ce soir une petite fille voit enfin la "vie en couleurs" ! MERCI ????

PS: la petite soeur est RAVIE de la solaire encore merciiiii ????

J'ai récemment eu une excellente expérience avec Vincent B. Vincent a été d'une patience remarquable et a su très rapidement cerner ce que je recherchais, malgré mes exigences souvent compliquées. Ses conseils avisés et son professionnalisme m'ont beaucoup aidé dans le choix de mes nouvelles lunettes. Grâce à lui, je suis pleinement satisfait de ma monture. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un opticien compétent et à l'écoute.

Merci encore, Vincent !

Myriam

Je remercie l’ensemble des collaborateurs de Perceval Reims .
Un personnel à l’écoute de nos problèmes et surtout une réactivité que nous apprécions.
Merci encore Monsieur Pillion

Encore un grand merci à Vincent pour ses bons conseils et surtout pour sa sympathie ! En plus d’avoir trouvé une paire de lunettes qui me plaît, j’ai également passé un super moment en boutique donc merci beaucoup à lui et bien évidemment que je recommande ????????

Equipe à l'écoute du client, Suzanne a su m'accueillir et me conseiller dans le choix de mes deux paires de lunettes.
je recommande ces opticiens qui sont très professionnels, efficaces et souriants.

Accueil, bienveillance,écoute,patience et pertinence des conseils en boutique ,ainsi que la qualité des équipements, INCROYABLES ????????????!!

MERCI ????à toute l'équipe des OPTICIENS PERCEVAL pour leur excellent travail, et plus particulièrement à CHARLY, Opticien chez maison Perseval et qui est mon conseiller ainsi que celui de toute ma famille, depuis 12 ans...!

Equipe compétente et professionnelle.
Je recommande.

Accueil, professionnalisme, conseils, choix et qualité,
Vous avez tout ceci chez MAISON PERCEVAL !

Très beau magasin, avec un large choix de montures et des verres de qualité et une équipe très professionnelle.

Les délais qu'ils annoncent ne sont pas respectés et j'ai remarqué une différence entre le premier accueil lors de la commande et le deuxième accueil quand on veut faire une réclamation. Personnellement j'étais mal reçu par une commerciale qui n'a pas apprécié ma visite pour contester le retard. Je n'ai pas été notifié par SMS et mes Lunettes je les ai récupéré en me déplaçant deux fois à la boutique. Je suis déçu

Conseil Accueil choix tout est parfait chez cet opticien que je recommande sans hésitation. Grande écoute et compétence, le changement de lunettes est un plaisir merci encore à Vincent pour son professionnalisme et son efficacité, le service après vente est également excellent ce qui est rare .

Des supers modèles de lunettes, et surtout un super personnel qui prend le temps de nous conseiller. Suzanne est très à l’écoute et a toujours su me proposer des montures qui me correspondent ce qui me permet en plus de gagner du temps et de repartir satisfaite à chacun de mes passages.

J'ai connu la Maison Perceval grâce à mon mari et je ne vais pas être originale par rapport aux autres avis .... Accueil, professionnalisme, patience, politesse, sourire, large choix, conseils, ... Nous avons aussi été accueilli par Salomé : merci !

J’ai été faire mes lunettes équipe hyper agréable et souriante au moindre soucis ils répondent présent et leur gamme extrêmement varié

Perceval, l’excellence des opticiens !

La Maison Perceval à Reims dont je suis client depuis maintenant plusieurs années se démarque à tous points de vue.

A l’approche de la boutique située rue de Vesle, la différence saute déjà aux yeux par une présentation chic et avenante qui nous donne envie d’en découvrir davantage.
Lorsque l’on passe la porte, l’on bénéficie d’une qualité d’accueil comme on en connaît que très rarement de nos jours.
On trouve forcément les lunettes qui nous conviennent, tant le choix est grand ! Ne pas se fier qu’aux présentoirs, il y a aussi des pépites cachées dans les tiroirs…

La force de Perceval est sa différenciation par rapport à la concurrence, on y trouve des modèles de lunettes et une qualité de conseil inégalée.
Les lunettes se démarquent par des montures que l’on trouve très difficilement ailleurs, ce qui fait la singularité et même la signature de cette Maison, mais surtout la nôtre lorsque l’on a choisi notre monture coup de cœur, j’en ai très souvent fait le constat.

J’apprécie cet opticien qui invite à tenter l’audace dans le choix de notre monture, notamment du fait que l’on y trouve des montures de créateurs.
L’alchimie se fait quand l’on bénéficie des précieux conseils d’opticiens et d’opticiennes que je qualifie de « visagistes », car en fonction des caractéristiques de notre visage et des attentes que l’on exprime (couleurs, matériaux préférés, desseins/formes de montures que l’on apprécie), l’opticien/l’opticienne qui nous accueille nous demande quelques instants pour nous faire une sélection de montures qui nous correspondent le mieux, avec évidemment la possibilité d’affiner et d’ajuster notre choix au fil des essais.
J’ai également apprécié le fait d’avoir le temps de réfléchir, sans aucune forme de pression, quitte à revenir plus tard pour avoir un peu de recul.
Personnellement, c’était important de pouvoir bénéficier de ce temps de réflexion et d’avoir la possibilité de fixer un nouveau rendez-vous avec l’agréable surprise d’une nouvelle sélection de montures qui m’attendait à mon arrivée.

D’une contrainte (porter des lunettes), la Maison Perceval sait en faire un plaisir, car lorsque que l’on ressort de cet opticien, c’est sincèrement le sentiment que l’on ressent.
A noter aussi, que Perceval ne fait pas que de vous vendre des lunettes, ils savent aussi être au rendez-vous en cas de coup dur et j’en ai fait l’expérience (dépannage de lunettes à mon domicile en urgence, changement de monture à neuf suite à défaut du fabricant et autres petits tracas de la vie d'une monture).

Enfin, la démonstration du professionnalisme dont j’ai pu bénéficier s’est aussi faite au travers de la cohérence des verres qui m’ont été proposés, on n’essaie pas de vous vendre plus que ce dont vous avez besoin par rapport à l’ordonnance de votre ophtalmo et au niveau de confort dont vous avez besoin (par exemple, pour ma part, travail sur écran qui a conduit à me proposer un équipement adapté ce besoin, en particulier pour limiter au maximum la fatigue oculaire).

Autre point important, vous savez pour quoi vous payez, on vous en explique les raisons (nature des verres, traitements des verres nécessaires et/ou souhaités, verres progressifs ou non, etc…).

En conclusion, je recommande la Maison Perceval, car lorsque vous y entrez, vous savez que vous avez affaire à des professionnels de confiance, accueillants, accessibles, patients et qui ont un grand souci de la satisfaction client.

Merci à vous, et surtout continuez d’être ainsi investis et passionnés comme vous l’êtes, pour le plus grand bonheur de vos fidèles clients que nous sommes.

Cliente depuis des années, toujours aussi bien accueillie ! Mention spéciale à Vincent qui s’occupe de nous depuis le début, vendeur au top !

Top!

Je recommande, cadre chaleureux, service de qualité. La cuisson reste tout de même à revoir. 10/10 le homard est succulent.

Accueil super, à l'écoute, large choix dans les propositions de lunettes, les conseils sont tous très accueillant et disponible.
Je recommande vivement.

Meilleur oeilloliste du littoral

Bonjour !
Oui le lendemain , tout s’est effectivement bien mieux déroulé. Je vous remercie pour votre retour.

Conseils, professionnalisme et prise en compte de nos demandes, le tout avec un sourire : que du plus. Et un vaste choix.Je recommande.

Super boutique !!
Très belle accueil, le personnel toujours souriant, très aimable et serviable. Mention spéciale à Salomé et Suzanne toujours au TOP !!!
Un grand MERCI ????