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Avis BASSEREAU Reims
Avis des membres sur BASSEREAU
4.7/5
33 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Const a.
Visité en janvier 2025
⭐⭐⭐⭐⭐
Un grand merci pour la disponibilité, la gentillesse et l’expertise de la conseillère. Elle a pris le temps de mettre des montres à la taille avec un grand professionnalisme. L’accueil chaleureux a rendu cette expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet horloger - bijoutier pour la qualité de son service et l’attention portée aux clients.
Un grand merci pour la disponibilité, la gentillesse et l’expertise de la conseillère. Elle a pris le temps de mettre des montres à la taille avec un grand professionnalisme. L’accueil chaleureux a rendu cette expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet horloger - bijoutier pour la qualité de son service et l’attention portée aux clients.
Sébastien P.
Visité en décembre 2024
Très bien reçu, ainsi que la rapidité du service....
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Lu H.
Visité en décembre 2024
J'ai commandé un produit sur le site de la maison Basserreau pour Noël, tout s'est très bien passé : envoi rapide et sécurisé dans un beau packaging. Merci beaucoup !
Stéphane P.
Visité en novembre 2024
Accueil, conseil, de À À Z, C est la bijouterie sans laquelle il faut se rendre. Une mention spéciale pour Véronique.
Sulyvan D.
Visité en novembre 2024
Déçu car j ai conseillé cette boutique a un amis pour faire la mise en route et le réglage du bracelet de sa montre tag Heuer en me disant que en allant dans une boutique officielle il serait bien reçu mais finalement bien loin de la .... Vu que la montre n avait pas été acheté dans cette boutique nous ne sommes pas de vrais clients selon les dires de la vendeuse. Avec bien du mal le réglage a tout de même été effectué et facturé. Je ne viendrai pas vous embêter pour l
es entretiens des montres et surtout pas le samedi ne vous inquiété pas
es entretiens des montres et surtout pas le samedi ne vous inquiété pas
Florentin D.
Visité en octobre 2024
Je suis venu hier pour acheter une Tissot PRX, je recommande totalement cette bijouterie ! Le vendeur est d’un professionnalisme incroyable, on sent la passion envers l’horlogerie avec un façon de raconter l’histoire des montres très captivante. Un très bon moment et surtout un très bel achat !
Johann R.
Visité en octobre 2024
Excellemment reçu, conseillé et servi par Nicolas pour l'achat d'une montre Titane pour mon beau père.
L'une des trop rare boutiques qui font la DETAXE TOTALE (20%) sans marge, sans intermédiaire
L'une des trop rare boutiques qui font la DETAXE TOTALE (20%) sans marge, sans intermédiaire
aurelie b.
Visité en juin 2024
Je suis venu faire mettre à ma taille et changer la pile de la montre Cartier de mon grand père. J ai reçu un accueil de qualité et un travail parfait.
Je remercie chaleureusement Bassereau pour son travail et de plus à un tarif plus que raisonnable.
Je remercie chaleureusement Bassereau pour son travail et de plus à un tarif plus que raisonnable.
Emilien P.
Visité en janvier 2024
Service de qualité, merci beaucoup ????????
Charlotte G.
Visité en janvier 2024
Très bon accueil et service de qualité
raphaelle m.
Visité en décembre 2023
Excellent accueil et service client
laurent c.
Visité en décembre 2023
Très bon accueil très pro , même pour le renseignement le plus simple la disponibilité et le conseil reste identiques .
Je recommande
Je recommande
marc a.
Visité en décembre 2023
Pas client de la boutique , mais d excellents conseils personnels agréables et bienveillants
Marc B.
Visité en décembre 2023
Pour les montres, le vendeur est doublé d'un passionné, ce qui est bien trop rare dans les boutiques de montres de grandes marques. A partir de là, l'objet de luxe laisse place au garde temps et devient un vrai sujet de conversation. Le client est considéré bien au delà de l'acheteur, et ça, ça n'a pas de prix !
Patrick J.
Visité en décembre 2023
Très bon accueil, du choix et des bons conseils
Françoise C.
Visité en septembre 2023
La boutique ferme à 12h30, arrivée 11h45 pour un échange, j'ai ressenti la vendeuse pressée..... pourtant j'ai fait mon choix express et rajouté qq billets ????, ce n'est pas négligeable ce genre de vente....
A méditer.....
A méditer.....
Fabrice T.
Visité en août 2023
personnel très serviable et sérieux en vacances pour le moment mais ils savent bien vous renseigner.
Valentin
Visité en juillet 2023
Un immense merci à la bijouterie Bassereau pour son aide dans le choix de la bague de fiançailles de ma future femme.
L’accueil que j’ai reçu a été formidable, vraiment. Ne sachant pas quelle bague choisir la personne qui m’a accueillie la première fois m’a posé beaucoup de questions sur le style de mon amie, sur ses activités, sur ses goûts. Puis elle a fait une sélection avec différents modèles qui correspondaient à mon budget (pourtant pas gigantesque !). Cela m’a beaucoup aidé à faire un premier tri parce que je n’ai pas l’habitude de ce type d’achat. La personne de la bijouterie Bassereau m’a proposé de réfléchir afin d’être certain de faire le bon choix. Ce temps de réflexion m’a permis de bien réfléchir, ce qui est très appréciable. A aucun moment je n’ai eu le sentiment de devoir me presser, de devoir acheter à tout prix. Je suis revenu deux fois pour revoir les bagues et à chaque fois j’ai pu apprécier les conseils des vendeuses très gentilles. Je ne voulais pas d’un bijou passe partout mais bel et bien d’une bague que ma future femme pourra garder toute sa vie. Ma fiancée aime bien les bijoux anciens qui sont souvent très originaux mais pas vraiment qualitatif et je ne voulais pas d’un bijou ayant appartenu à quelqu’un d’autre (superstition !). Bref, grâce à la bijouterie Bassereau j’ai pu trouver à la fois le côté rétro que je cherchais en ayant l’assurance d’avoir un bijou de qualité et surtout qui n’a jamais été porté ! J’ai pu faire mon choix en toute confiance et sereinement. Et j’ai tapé dans le mille. Ma fiancée adore sa bague !!! Je n’ai pas l’habitude d’écrire des commentaires mais là je tenais à le faire. Encore un grand merci pour l’aide qui m’a été apporté avec sérieux, compétence et surtout gentillesse et simplicité.
L’accueil que j’ai reçu a été formidable, vraiment. Ne sachant pas quelle bague choisir la personne qui m’a accueillie la première fois m’a posé beaucoup de questions sur le style de mon amie, sur ses activités, sur ses goûts. Puis elle a fait une sélection avec différents modèles qui correspondaient à mon budget (pourtant pas gigantesque !). Cela m’a beaucoup aidé à faire un premier tri parce que je n’ai pas l’habitude de ce type d’achat. La personne de la bijouterie Bassereau m’a proposé de réfléchir afin d’être certain de faire le bon choix. Ce temps de réflexion m’a permis de bien réfléchir, ce qui est très appréciable. A aucun moment je n’ai eu le sentiment de devoir me presser, de devoir acheter à tout prix. Je suis revenu deux fois pour revoir les bagues et à chaque fois j’ai pu apprécier les conseils des vendeuses très gentilles. Je ne voulais pas d’un bijou passe partout mais bel et bien d’une bague que ma future femme pourra garder toute sa vie. Ma fiancée aime bien les bijoux anciens qui sont souvent très originaux mais pas vraiment qualitatif et je ne voulais pas d’un bijou ayant appartenu à quelqu’un d’autre (superstition !). Bref, grâce à la bijouterie Bassereau j’ai pu trouver à la fois le côté rétro que je cherchais en ayant l’assurance d’avoir un bijou de qualité et surtout qui n’a jamais été porté ! J’ai pu faire mon choix en toute confiance et sereinement. Et j’ai tapé dans le mille. Ma fiancée adore sa bague !!! Je n’ai pas l’habitude d’écrire des commentaires mais là je tenais à le faire. Encore un grand merci pour l’aide qui m’a été apporté avec sérieux, compétence et surtout gentillesse et simplicité.
Richard D.
Visité en juin 2023
Le bijoutier a fait preuve d'une très grande amabilité et compétence concernant une bague endommagée. Je reviendrai en toute confiance à la bijouterie Bassereau.
Isaure P.
Visité en juin 2023
Nous avons été déçus de la bijouterie Bassereau.
Mon fiancé m’a demandé en mariage avec une alliance en or de chez Bassereau (un anneau classique en or). Presque un an plus tard, et à quelques mois du mariage, nous sommes embêtés car nous nous rendons compte que l’anneau en or de l’alliance est trop gros. Nous en souhaitions un plus fin, pour plus d’harmonie avec ma bague de fiançailles. Nous allons donc chez Bassereau pour demander un échange, sachant que l’alliance n’avait jamais été portée. Nous avons reçu un refus de leur part car cela faisait presque un an que mon fiancé avait acheté l’alliance (nous avions le ticket de caisse et la preuve de paiement). Nous reconnaissons que nous sommes revenus tardivement auprès de Bassereau, et nous avons notre tort de ce côté. Mais nous sommes déçus de ne pas avoir été entendu dans notre demande car l’alliance est un bijou qu’on garde à vie, avec une forte symbolique, et il était important pour nous qu’elle nous plaise. De plus, un anneau classique en or ne doit pas être si compliqué à changer (nous étions près à payer quelque chose en plus s’il le fallait). Nous sommes partis de chez Bassereau avec un profond sentiment de tristesse. Fort heureusement, nous avons été aidés ailleurs, et aujourd’hui l’alliance correspond à nos attentes, mais cela n’a pas pu se faire grâce à Bassereau.
Mon fiancé m’a demandé en mariage avec une alliance en or de chez Bassereau (un anneau classique en or). Presque un an plus tard, et à quelques mois du mariage, nous sommes embêtés car nous nous rendons compte que l’anneau en or de l’alliance est trop gros. Nous en souhaitions un plus fin, pour plus d’harmonie avec ma bague de fiançailles. Nous allons donc chez Bassereau pour demander un échange, sachant que l’alliance n’avait jamais été portée. Nous avons reçu un refus de leur part car cela faisait presque un an que mon fiancé avait acheté l’alliance (nous avions le ticket de caisse et la preuve de paiement). Nous reconnaissons que nous sommes revenus tardivement auprès de Bassereau, et nous avons notre tort de ce côté. Mais nous sommes déçus de ne pas avoir été entendu dans notre demande car l’alliance est un bijou qu’on garde à vie, avec une forte symbolique, et il était important pour nous qu’elle nous plaise. De plus, un anneau classique en or ne doit pas être si compliqué à changer (nous étions près à payer quelque chose en plus s’il le fallait). Nous sommes partis de chez Bassereau avec un profond sentiment de tristesse. Fort heureusement, nous avons été aidés ailleurs, et aujourd’hui l’alliance correspond à nos attentes, mais cela n’a pas pu se faire grâce à Bassereau.
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Hélène F.
Visité en avril 2023
Un bel accueil, de bons conseils, une large gamme de Jolies marques, une bijouterie Haute couture !
Elio C.
Visité en mars 2023
Personnel très accueillant, produits de tres haute qualité
Sébastien M.
Visité en février 2023
Genial.. belle collection est prix raisonnable.
A bientôt.
A bientôt.
Chantal A.
Visité en février 2023
Superbe bijouterie très grand choix prix intéressants excellent accueil et très bons conseils
Peyroles S.
Visité en février 2023
Accueil chaleureux et personnel très agréable, avec un assez grand choix de bijoux; je recommande la boutique.
Bertille C.
Visité en février 2023
J’ai fait réparer mon collier, j’ai été très bien accueilli. Je recommande.
Martin A.
Visité en janvier 2023
De très bons conseils qui m’ont permis de repartir avec LA chevalière or pierre onyx, merci encore
ANTO P.
Visité en décembre 2022
belle bijouterie avec de très belles montres, et un très bon accueil
Sté B.
Visité en novembre 2022
des professionnels , de la qualité, de la compétence et le sens de la satisfaction client. les meilleurs de la région.
très agréable et de plus en plus rare.
très agréable et de plus en plus rare.
BASSEREAU
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Cela faisait deux ans que je cherchais la montre idéale, un véritable coup de cœur, mais je n’arrivais pas à me décider. Je pensais l’acquérir pour mes 18 ans, mais j’ai finalement attendu mes 20 ans pour franchir le pas. Avec plusieurs critères bien précis en tête, trouver la montre parfaite n’a pas été simple.
Heureusement, l’équipe de Bassereau a été d’une aide précieuse. J’ai enfin trouvé une montre qui correspond exactement à mes attentes : à la fois sportive, idéale pour le ski, et élégante pour accompagner une tenue habillée. C’est une pièce que je ne quitterai plus et qui m’accompagnera dans toutes mes aventures.
L’envoi a été extrêmement rapide, la montre parfaitement ajustée et présentée dans un superbe emballage cadeau. Chaque détail a été pensé avec soin, rendant ce moment encore plus mémorable.
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires, mais cette fois-ci, je tenais vraiment à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur passion. Merci mille fois !