HOTEL FESCH
Hôtel en plein cœur d'Ajaccio bénéficiant d'un bar-terrasse panoramique sur le toit avec la petite piscine chauffée
En plein cœur d'Ajaccio, à quelques encablures du marché, de la vieille ville et de la citadelle, l'hôtel Fesch se dresse fièrement dans une rue piétonne. Parmi ses atouts, l'hôtel dispose d'un bon restaurant et de six étages, offrant ainsi une belle vue depuis les étages supérieurs. Suite terrasse et appartement pour les hébergements les plus luxueux. On souligne enfin l'accueil chaleureux et attentionné qui n'est pas sans nous ravir ; et on recommande le bar-terrasse panoramique sur le toit avec la petite piscine chauffée !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
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Avis des membres sur HOTEL FESCH
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Chambre minuscule avec la porte ouvrant directement sur le lit.
Salle de bain à l’allant avec la cuvette des toilettes collée à au lave-mains faisant office de lavabo, lui même collé à la cabine de douche.
Quant aux serviettes de toilette, elles sont disponibles dans un panier posé au pied des WC.
Mais bon, heureusement qu’il y a le spa.
A mais non en fait. Le spa dont il était indiqué qu’il était avec supplément au moment de la réservation doit, en réalité être « privatisé » au prix exorbitant de 35€ par personne !
N’étant pas satisfaits, nous avons émis le souhait d’annuler la réservation et de nous faire rembourser le paiement exigé au moment du check-in. Nous avons malheureusement essuyé un refus.
Seul point positif, l’emplacement de l’établissement dont il convient de préciser qu’il ne mérite pas les 175 € payés pour une nuit.
nous sommes effarés par tant de mauvaise foi.. Vous avez réservé une chambre standard via Booking, soit notre catégorie de chambre la plus petite. Les dimensions des chambres sont bien indiquées sur leur site, tout comme le fait que le spa est accessible sur privatisation uniquement, avec supplément bien entendu (ce que vous soulignez avoir vu sur le site également).
En résumé, vous nous reprochez de vous avoir attribué la chambre que vous avez réservée, au prix que vous avez préalablement accepté sur Booking, et d'avoir ensuite refusé de vous rembourser car une prestation que vous saviez payante ne vous a pas été offerte.
Nous acceptons toutes les critiques constructives et sommes à l'écoute de notre clientèle mais il est navrant de constater que certains (rares heureusement!) ne considèrent cet exercice que comme un défouloir.
Bien à vous
La direction
nous vous ferons la même réponse qu'à votre ami, Monsieur Altana, puisque vos deux commentaires concernent la même réservation.
Bien à vous
La direction
Chambres propres, literies confortables et le bijou le bar restaurant en terrasse sur les toits avec vue sur le port.
Personnel aimable
Hôtel au top nous y reviendrons
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