Résultats Hôtel à Bilia

HOTEL RESTAURANT DES ROCHES * * *

Hôtel
4.3/5
152 avis

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Rue Jean Jaurès, 20100Bilia, France
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Avis des membres sur HOTEL RESTAURANT DES ROCHES

4.3/5
152 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Joffrey M.
Joffrey M.
Visité en octobre 2023
De prime abord, cet hôtel réservé par mon ami semblait prometteur : bien situé, belle entrée et beau restaurant, personnel aimable. Cependant j'ai été déçu par la chambre. En elle-même cette dernière était bien avec un bonne literie. Mais l'odeur d'humidité en entrant dans la chambre était un avant goût de la salle de bain dont les peintures blanches étaient pleines de moisissures. Et que dire de la pomme de douche, du reglage de cette dernière impossible puisque le mecanisme de réglage de cette dernière etait cassé, et le distributeur de savon inexistant puisqu'il ne restait plus que la fixation. Vraiment pas au niveau d'un hotel 3 etoiles !
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES Responsable
02/11/2023 à 16:36
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour les manquements que vous avez relevés dans votre chambre. Vous pouvez compter sur nous pour apporter les améliorations nécessaires et soyez assuré que nous redoublerons de vigilance pour que nos clients n'aient plus à subir ces désagréments à l'avenir.

Nous sommes tout de même ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement, et l'accueil du personnel, et que la qualité de la literie a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,

L’équipe de l’Hôtel des Roches
Roselyne B.
Roselyne B.
Visité en octobre 2023
Accueil super petit et repas au top
Chambre déco un peu vieillotte mais sdb super et attention à la surprise du prix entre semaine et weekend
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES Responsable
30/10/2023 à 15:16
Bonjour Roselyne,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et les plats proposés au restaurant. Nous prenons note de votre remarque concernant la décoration de la chambre et nous nous efforcerons de l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt !

L’équipe de l’Hôtel des Roches
Alain A.
Alain A.
Visité en octobre 2023
Très bien. A recommander
Gilles M.
Gilles M.
Visité en octobre 2023
Superbe panorama de la fenêtre. Les chambres sont modernes et propres. La salle de bain est spacieuse. Accueil sympa mais service de table un cran en retrait
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES Responsable
19/10/2023 à 15:31
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos chambres et notre cadre. Nous prenons note de votre remarque concernant le service à table et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci encore pour votre visite et à bientôt !

L’équipe de l’Hôtel des Roches
Karin U.
Karin U.
Visité en octobre 2023
In die Jahre gekommen. Toller Ausblick, wenn man das Zimmer mit Meerblick bucht
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES
HOTEL RESTAURANT DES ROCHES Responsable
13/10/2023 à 10:16
Hallo Karin!

Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Umgebung so gut gefallen hat, denn das gehört tatsächlich zu den Stärken unseres Hauses. Wir sind uns auch bewusst, dass einige Teile des Hotels Alterserscheinungen aufweisen, und Sie können sicher sein, dass wir die notwendigen Verbesserungen vornehmen werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Das Team des Hôtel des Roches

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Questions fréquentes :

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HOTEL RESTAURANT DES ROCHES se situe au Rue Jean Jaurès , 20100 Bilia
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