LES TERRASSES D'ARSELLA

Pour avoir été cliente aux Villas de Porto Vecchio, j'ai voulu changer et d'après les conseils de la responsable des lieux, les Terrasses d'Arsella valaient équivalence.
Il s'avère que mes vacances ont été gâchées par la situation de mon appartement. J'ai informé dès le lendemain à l'accueil, Marine pour la citer et très professionnelle que j'avais la vue sur le parking avec aucune intimité vu que l'appartement était bien situé dans un virage. Par conséquent, j'avais constamment le défilé des voitures sur ma terrasse. Si je vais payer du Premium ce n'est pas pour avoir un confort moindre que chez moi et de surcroît pendant mes vacances tant attendu. En effet, Marine a tout à fait compris et s'est proposée de nous changer d'appartement car le site n'était pas complet et souhaitait nous satisfaire car nous sommes clients et adressions beaucoup de monde aux Villas. Elle attendait par formalité l'aval de sa responsable Laure qui a accepté moyennant un supplément par nuitée ce qui n'est pas correct du tout. Nous demandions pas une faveur, ni l'aumône mais juste ce dont on méritait pour du Premium c'est à dire une vue dégagée et dans l'intimité. Cette responsable est juste méprisante, odieuse, elle prend un ton condescendant quand elle s'exprime sauf que nous sommes là pour les vacances et pas pour rentrer en conflit.
Pour la petite histoire, j'ai eu la délicatesse de ramener des douceurs de notre région à l'arrivée, des navettes provençales pour faire connaître nos spécialités locales par sympathie, elle a pris et posé le paquet et m'a rétorqué : "je les mets de côté pour le personnel". Elle est vraiment abject et pas à sa place mais, en revanche, elle a parfaitement contribué à nous plomber nos vacances. Elle serait plus adaptée à travailler à l'entrée d'une prison plutôt que de gérer un lieu de vacances. Bref, elle a gagné qu'un client insatisfait enlève 10 clients. Comptez sur moi pour faire passer le message d'éviter ces résidences vu qu'elle gère tout le complexe. A bon entendeur, salut !

Que dire de cette semaine de vacance en maison avec piscine ?? Pouah que c’était magnifique, un emplacement remarquable, une maison qui vous fait pensé que vous êtes chez vous. Avant même de repartir vous aurez envie de réservé votre prochain voyage pour revenir au plus vite!!!
Si je peux mettre un point à améliorer, pensez à poncez les dalle au bord de la
Piscine pour évite les échardes de fin de saison mais comme nous sommes transparent on vous en a informé avant notre départ.
J’ai qu’une chose à dire ouvrez vite les réservations de 2024 pour qu’on réserve

Superbe expérience en Corse! Un personnel au top !!

Joli endroit, manque de propreté pour un 5 étoiles. Nous sommes en fin de saison !
Piscine plutôt grande style couloir de nage .

Nous avons passé un agréable moment. L'endroit est calme et reposant puis nous avons plein d'activités a proximité. Seul bémol, l'équipement sportif était hs donc ps moyen de faire de sport