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Avis des membres sur CORSICA LINEA
1.6/5
12 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
A fuire
A fuire, compagnie pas du tout sérieuse, ne respecte pas ses passagers, plus de 13 heures de retard entre 18h et 9h du matin le lendemain, nous avons dormi à quai, le bateau était dans un état catastrophique.
Visité en juillet 2023
Rapport Qualité/Prix
Service
Très mauvaise organisation
Beaucoup d’attente au port de Marseille malgré l’innombrable personnel qui ne sert strictement à rien payés indirectement par nos billets. Suite à un problème technique sur un bateau qui a à peine 6 mois !!! Débarquement prévu à 6h30 après deux heures d’attente nous ne savons toujours pas ce qu’il se passe ni à quelle heure nous allons débarquer !! Nous attendons encore !!! La prochaine fois offrez au moins le café au prix de la traversée…
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Visité en janvier 2019
Rapport Qualité/Prix
Service
A éviter absolument
Traversée épouvantable Mrs Tunis, sur un petit bateau porte container ????, Moteur en panne , très grand retard, Promesse du commissaire de bord d'un remboursement de 25 % du prix du billet ( Pour ne pas avoir à servir un repas gratuit aux passagers ) et au final, RIEN ..... A FUIR Évitez aussi leur numéro surtaxé, la personne au bout fait l'idiote pour faire durer l'appel .
Visité en juillet 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Service après-vente déplorable !, le Monte d'Oro a eu une avarie de porte. Nous avons du changer de bateau après avoir passé la nuit dedans en attendant que la réparation se fasse. la compagnie a proposé un trajet de substitution avec une autre compagnie (lieu de départ différent : Toulon au lieu de Marseille) et arrivée différente (Ajaccio au lieu de l'Ile Rousse). Nous avons donc perdu une journée (15 h de retard + 3h pour traverser l’île en voiture de nuit). Bref, on nous dit de garder les factures des frais occasionnés, que le service client nous recontactera. Au final, non seulement la compagnie ne nous a pas contacté, mais après une demande par courrier, nous propose une pauvre indemnisation de 80 € qui ne couvre même pas les frais de déplacements (autoroute, trajet Ajaccio -île rousse) et frais de repas du soir sur le bateau de l'autre compagnie, ni même les indemnités légales de retard (soit 50% prix du billet). Nous avons fait appel au médiateur du voyage qui nous a donné raison mais la compagnie refuse toujours de payer les différentes indemnités et frais ! Elle a ajouté un bon de 120€ sur un trajet avant été prochain. Nous n'allons pas en Corse l'été prochain et hors de question de prendre cette compagnie qui se fait fiche de ses clients. le service client ne répond pas au mail, c'est impersonnel et on respectueux de la loi.
Voyageurs passez votre chemin.
Voyageurs passez votre chemin.
Visité en octobre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Incroyable, après 4 relances et 1 mois d'attente, je n'ai toujours pas pu obtenir de facture pour ma traversée. Ils ne répondent même plus à mes emails !
Avec Corsica Ferries, la facture est accessible directement en ligne. Même si c'est plus pratique pour moi, je ne voyagerai donc plus avec Corsica Linea.
Avec Corsica Ferries, la facture est accessible directement en ligne. Même si c'est plus pratique pour moi, je ne voyagerai donc plus avec Corsica Linea.
CORSICA LINEA
Responsable
12/12/2017 à 15:21
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre demande via notre site internet, page TripAdvisor et page Petit Futé. Des informations complémentaires (votre nom et numéro de réservation) nous auraient permis de consulter votre dossier et traiter votre demande. Sachez que vous avez également la possibilité de vous rendre ou de contacter nos équipes au sein de nos agences Corsica Linea en précisant que vous avez besoin d'une attestation de paiement. Vous trouverez la liste et coordonnées sur notre site internet, en cliquant sur le lien "trouvez votre agence" en dessous de la barre de recherche.
Cordialement, L'équipe de Corsica Linea
Cordialement, L'équipe de Corsica Linea
Visité en mai 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Pour notre traversée Bastia/Marseille : j'arrive dans la cabine et elle puait trop , impossible d'y rester une seule seconde . Je suis descendu à l'accueil pour qu'on me la change et l'autre n'avait rien à voir . Il avait du oublié d la netoyer et c'est sur moi que ça tombe .
CORSICA LINEA
Responsable
12/12/2017 à 15:42
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Solliciter notre personnel à bord au sujet du problème constaté dans votre cabine, était la meilleure disposition à prendre. En effet, nous rappelons que toute anomalie doit être immédiatement signalée à bord et que nos équipes se tiennent à la disposition de nos passagers, au point information, afin de recueillir tout dysfonctionnement (problème dans votre cabine, réglage de la climatisation, ouverture de couchettes supérieures, matelas enfants, etc.). Nous espérons que malgré cette déconvenue inhabituelle, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos lignes, pour vivre une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de Corsica Linea
Visité en juin 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Notre départ était prévu à 18 h le 21/06 pour Porto Vecchio.Nous sommes arrivés à 17h. Certains départs étaient prévus à 18h (Porto Vecchio) et d'autres à 19h (Ajaccio & Ilerousse)... Il y avait 2 files d'attente tout départ confondu ce qui a retardé les départs sur P.V. Arrivés à notre tour pour l'enregistrement, trop tard le bateau avait mis les voiles et pour cause, mauvaise organisation de Corsica Linéa. On nous a dirigé vers un bureau pour modifier nos billets, moyennant un supplément et sans les mémes prestations (pas de cabine) destination Ajaccio ou Ilerousse Nous sommes repartis mais certains voyageurs ont été contraints d'accepter ne pouvant rebrousser chemin, Je ne recommande pas cette compagnie
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Compagnie déplorable avec des punaises de lit qui ont nécessité que je passe tous mes habits au pressing et que je fasse nettoyer ma voiture par un professionnel ( produit pour tuer les insectes et les larves) afin de ne pas rapporter ces petites bestioles chez moi. Apres une réclamation , le service juridique a décliné toute responsabilité ( c'est de la faute des clients ). Pour toute " indemnité" ( pas responsable mais quand même petit arrangement " si je renonce à toute poursuite"... bizarre bizarre ), un bon non revendable pour essayer à nouveau leur bateau d'ici l'été prochain. Je compte bien mettre le dossier dans de bonnes mains s'ils ne rectifient pas le tir très rapidement. Compagnie à éviter soigneusement. Même pas fichu d'assumer leurs manquements.
Visité en septembre 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Je conforte à 100% l'avis de Aurel88 : très mauvaise traversée du 01/10 au 02/10/16 sur le Paglia Orba (départ de Porto Vecchio). Multitudes piqures de punaises qui m'ont occasionnée des œdèmes allergiques d’où prise de cortisone et antihistaminique.
Bateau d'une hygiène déplorable : douches HS, WC hommes bouchés,...
Corsica Linéa est à fuir !
Bateau d'une hygiène déplorable : douches HS, WC hommes bouchés,...
Corsica Linéa est à fuir !
Visité en août 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Compagnie avec une hygiène déplorable : les fauteuils/canapés de bar sont infestés de punaises de lit causant des dizaines et dizaines de piqures. Nuit affreuse sur ce bateau de la nouvelle compagnie pour en plus des prix exorbitants. A fuir !
Visité en mai 2016
Rapport Qualité/Prix
Service
Bastia / Marseille, nous 2 et notre voiture, de nuit, sur LE PIANA
pour environ 240€
Je ne m'attendais pas à une telle qualité :
chambre digne d'un 3* (lits en 100 de large, draps délicieux, sdb super avec mitigeur thermostatique, bouteilles d'eau..., clim TRÈS bien réglable)
personnel adorable, très attentionné
Bar des figuiers joli et pas cher
...
MA-GNI-FI-QUE !
pour environ 240€
Je ne m'attendais pas à une telle qualité :
chambre digne d'un 3* (lits en 100 de large, draps délicieux, sdb super avec mitigeur thermostatique, bouteilles d'eau..., clim TRÈS bien réglable)
personnel adorable, très attentionné
Bar des figuiers joli et pas cher
...
MA-GNI-FI-QUE !
CORSICA LINEA
Les meilleurs à Bastia et autour
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Ah ils vendent du rêve et de belles paroles pour Personne à Mobilité Réduite mais dans la réalité c'est l'enfer...
On appelle ligne dédiée et on nous fait tourner en rond pendant 1h30 pour finir à prendre billets etc.. a l'agence où malgré demandes rien n'est là non plus respecté...
Corsica linea arrive à niveau inférieur de la concurrence....