Avis ADA BASTIA Lucciana

Nous avons loué pour une journée un véhicule chez Ada à l’aéroport de Bastia. Le véhicule n’était pas propre extérieurement ni intérieurement .
En faisant le tour du véhicule je n’ai rien remarqué de particulier Le lendemain , à la restitution du véhicule , un employé m’a tout de suite fait remarquer une trace de frottement à l’avant gauche que je n’avais pas remarquée au départ. Et aucun accrochage non plus.
Je signe le formulaire de retour et au bout d’une semaine je reçois un débit de 403€16.Malgré mes contestations au guichet le lendemain du débit sur mon compte, on me fait remarquer que je suis fautif, une photo douteuse sans date ayant été prise .
Ces méthodes me paraissent douteuses, cela rend très cher le petit coup de polish!
Étant habitué à louer des voitures je déconseille fortement ce loueur ADA à l’aéroport de Poretta!!!!

En tous points, même mésaventure que Ric30 (lire son avis).
Pour ma part j'ai refusé de signer le bon de restitution.
J'ai tout de même été prélevé de 324,61 €.
BSP Auto qui m'avait vendu cette prestation s'est totalement déresponsabilisée....

Je n’ai pas l’habitude de poster des commentaires mais là c’est trop. Agence à fuir. Nous avions réservé un Ford puma ou similaire (donc SUV compact) avec le prix qui va avec. On nous donne une clio (citadine) deguelasse. On exprime notre fort mécontentement. On revient au guichet car vraiment trop sale en plus de ne pas correspondre à ce qu’on a réserver. On voit deux captures 2 neufs qu’on demande. On nous donne un vieux capture 1. Non respect du contrat dans un premier temps puis courage de gueule. Double effet kiss pas cool. En prime, aucune info sur l’utilisation du véhicule et l’assistance.

Paiement intégral d'une location d'un véhicule chez ADA pendant 15J; Arrivée sur place, ni véhicule et refus total du remboursement. ( insultes en prime!!) A déconseiller vivement!!

Twingo louée pour 3 jours, voiture sale, clim au bout de sa vie, personnel désagréable... Comme plusieurs témoins avant, je déconseille cet agence... Plus jamais ADA

Et bien que dire?
Jusqu’à mon interaction avec cette agence, rien n’était à redire sur mon séjour. Je repartais avec une très belle image autant humaine que panoramique de cette magnifique île qu’est la Corse....
Arrivés à l’agence pour rendre la voiture, à laquelle nous avions pris le soin de refaire une beauté, un monsieur très désagréable, voir totalement irrespectueux, nous a fait comprendre avec toute sa diplomatie et objectivité que nous devions payer pour un dommage causé à la voiture. Quel dommage? Accrochez-vous bien! Un point de peinture (pas plus gros qu’un grain de sable) enlevé. Nous n’avons eu absolument aucun type d’accrochage. Donc deux hypothèses: cela est arrivé sur un de nos parking d’hôtels ou cela était déjà présent avant et nous ne l’avions pas remarqué (car la taille de l’impact est ridicule). Nous n’aurions pas lavé la voiture il n’aurait sûrement pas été visible. En effet comme cela a été déjà mentionné, une photo sur tablette avant, pas d’états des lieux au moment de la prise du véhicule, et un état des lieux très minutieux au retour. Je comprends qu’il faille payer un dédommagement si nous abîmons le véhicule qui nous a été prêté. Mais étant donné l’agressivité injustifiée du monsieur je me demande vraiment si l’impact n'était pas déjà présent avant et juste pas noté (et oui c’est de notre faute, nous n’avons pas vérifié comme il faut..). Et payer, oui, mais la somme est complètement démesurée pour le “dommage”...
Une chose est sure... ils doivent en gagner de l’argent sur le dos des touristes qui se sont saignés toute l'année pour ce payer ce séjour...
Bref, il existe des tas d’agences de location de véhicule dans l'aéroport de Bastia, je vous conseille donc vivement de choisir une autre agence. Au moins vous aurez peut être la chance de trouver plus d’amabilité et de respect. :-)

Sans que rien ne soit noté sur les CGV le loueur facture 70€ le nettoyage de la voiture. au retour en savant très bien que quand nous avons a prendre un avion nous n'aurons pas le temps d'aller la nettoyer.

AGENCE ADA (BERNARDINI LOCATION) A FUIR ......

Nous avons réservé un véhicule chez ADA à l'aéroport de Bastia Poretta via BSP AUTO pour 1 semaine.
Outre l'accueil déplorable, il vous remette un véhicule moyennement propre et vous montre quelques photos sur une tablette en guise d'état des lieux sans se déplacer.
A vous de refaire des photos si vous constatez d'autres problèmes. Au moment de récupérer le véhicule il pleuvait et j'avoue ne pas avoir fait un tour complet et sérieux (seulement 2 ou 3 photos qui me paraissaient évidentes).
La veille de la restitution, j'ai pris le soin de passer la voiture au Karcher et de passer l'aspirateur pour la rendre plus propre que ce que je n'avais eu au départ.
Le jour de la restitution, là, il y avait quelqu'un pour faire l'état des lieux qui est arrivé de derrière le véhicule et qui s'est précipité vers l'avant pour me faire constaté des rayures sous le bas de caisse du bouclier avant côté conducteur.
J'ai été le seul à conduire ce véhicule et je suis formel, je n'ai eu aucun accrochage !!!!
Résultat refus de restitution de la caution de 1500,00 €
Je consulte mon compte en banque quelques jours plus tard pour m'apercevoir qu'ils m'ont retenus 332,81 € pour frais de réparation (Merci Marco de l'agence ADA Bastia Poretta...)
Je loue très régulièrement des véhicules et c'est la première fois que je tombe sur des gens visiblement très malhonnêtes.
Le prix d'appel est très intéressant mais au final c'est une grosse arnaque.
Je déconseille très fortement cette agence de location à l'aéroport.

A FUIR !!!
Regarder les commentaires au sujet de cette agence ... Personnel désagréable,
caution de 2500 euros bloquée sur votre CB,non expliqué clairement lorsque vous passez par une centrale de réservation . Cela fait 30 ans que je loue des véhicules, jamais rencontré des conditions pareilles . Il y a beaucoup mieux sur place .
Je mets 1 étoile car le site ne permet pas de mettre zéro

ne louez jamais une voiture avec ADA. préférez europcar.
pour notre séjour en corse on a loué une voiture, clio ou équivalent : on a eu une dacia , essence en plus !
j'avais pris le remboursement de franchise en cas de sinistre, sur le mail ç'est marqué franchise 2500 € et caution entre 900 et 1500.
arrivée à Bastia chez ADA : non il vous faut 2500 € sur votre compte pour la franchise, sinon ç'est 84 € de frais en plus ! des VOLEURS . donc ils vous bloquent 2500 et il vous faut aussi bien sûr de l'argent en plus sur votre compte pour vos vacances...
je leur ai montré le mail le gars n'a rien voulu ensemble
En plus on vous met une voiture pas très propre, ils ne vous parlent pas de certaines rayures. par contre quand vous la rendez hum hum une rayure ç'est genre 300 €. heureusement qu'on avait bien vu la rayure avant le départ, que eux ils n'avaient pas vu sinon ç'était pour notre pomme tiens.