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Avis CASA DI LUCIA Mazzola
Avis des membres sur CASA DI LUCIA
3.8/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
CASA DI LUCIA * * * *
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No te cuina i no es tracta de cap apartament. Son habitacions aïllades a la muntanya sense cap servei a la vora. Amb lo que estàs obligat a contractar esmorzar (a 18 euros) i dinar a base d'embotits a un indret en el que mai hi ha massa gent i a 28 euros (la veritat és que dubto de que els aliments que proporcionen siguin frescs...)
Compte, el camí d'accés tampoc està arreglat i amb el terra vaig ratllar tots els baixos del cotxe.
De tota la informació enganyosa a més ningú no es fa càrrec. Vam pagar i vam haver d'anul·lar la reserva després de veure el panorama i no ens tornen els diners... Ni tant sols contesten a booking.
Haurem de moure el tema per la OCU.
Vous serez séduit par la gentillesse des hôtes, le cadre sublime et leurs magnifiques chambres !
Un accueil professionnel et chaleureux
Toutes les conditions sont réunies pour un séjour des plus agréable
Des pizzas délicieuses, des chambres où tout est calculé pour se sentir bien.
Un seul regret : ne pas avoir rencontré le patron, artiste peintre, qui nous laisse découvrir au travers de ses tableaux des couleurs pimentées, joviales.
Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance.
Christine et Mathias
An diesem Ort so hell, Pool, tolle Aussicht, gepflegt, für uns als Wanderer zu fein.
Commençons par les points positifs, cela ira assez vite, car il n’y en a qu’un seul : la vue (vous pourrez retrouver le même genre de vue dans d’autres établissements pour moins cher et pour une prestation beaucoup plus classe et dans une chambre moins vieillissante)
Points négatifs et tromperie sur la prestation payée :
-pas de clim contrairement à ce qui était indiqué
-établissement absolument pas référencé comme un 4 étoiles sur les sites officiels
-Pas de piscine privée contrairement à ce qui est annoncé sur booking
-Pas de piscine chauffée (glacée je dirai même) contrairement à ce qui est annoncé dans la chambre
-Aucune intimité avec le personnel qui passe en permanence sur notre terrasse
-Draps et serviettes changées tous les 3 jours (annoncé dans la chambre)
-Pas de volet sur la fenêtre, donc lumière du jour dès le matin
-Interdiction de manger ou mettre une bouteille d’eau par exemple dans le frigo (sous peine de pénalités forfaitaires !! Du jamais vu!!)
-Pas de sucre ni cuillère avec le thé en chambre
-Sèche cheveux fonctionnant 30 secondes
-Pousser à la consommation pour le petit déjeuner et le dîner
-Aucun prix annoncé pour le « restaurant »(sauf pour les pizzas et salades sur la carte de la chambre), c’est la surprise à la fin du séjour (il ne s'agit pas d'une contestation des prix mais plutôt d'une pratique illégale et volontaire de ne pas afficher les prix exorbitants des consommations)
-Interdiction de prendre une salade le soir(alors que la carte dans la chambre nous l’indique)
-Aucun standing et discrétion du personnel qu’on a même dans un 3 étoiles
-Aucun geste barrière contre le covid (pas de masques ni gestes barrières)
-Menace de mort et insultes quand on donne notre avis
Ces remarques sont totalement objectives et fondées par rapport à ce qui était prévu et qu'on attend quand on paye ce tarif...
A chaque avis négatifs, les gérants ont la facilité de retourner la situation en indiquant qu'il s'agit surement d'une méprise de leur part ou en les insultant, indigne d'un vrai professionnel
Les chambres sont d'une propreté et d'un confort irréprochable. Les propriétaires sont d'une gentillesse et d'un accueil chaleureux... Un vrai coup de coeur, je recommande et je reviendrai sans hésiter ❤
Le lieu peut paraître difficile d'accès, mais il vaut bien ce petit sacrifice.
Je recommande très fortement.
Des hôtes vraiment très charmant, sympathique, d une gentillesse dépassant toute attente ❤...
Martine est une merveilleuse cuisinière ???? mon mari est complètement tombé sous le charme de sa mousse au chocolat ????... Jean Charles lui est un véritable artiste, il réalise de très belles toiles et vous renseigne de très belles balades et visites ????...
C était pour nous une première en matière de chambre d hôte et nous n avons absolument pas été déçu, nous pensons être très bien tombé pour une première expérience...
Un établissement à recommander, surtout si vous aimez le calme et la sérénité...
Encore un énorme merci pour votre accueil, vous êtes merveilleux ????... Fabrice et Laetitia.