HÔTEL E CASELLE RESTAURANT ET SPA ^{* * * *}

L'hôtel et son cadre sont très beaux. Mais malheureusement il ne mérite pas ses 4 étoiles. Les prix sont élevés en rapport aux prestations (pas de climatisation, ni frigo, ni bouteille d'eau fraîche en chambre, l'été par 35 degrés à 220 euros la nuit ça surprend !!! )|Le petit déjeuner à 20 euros/ pers (tout de même) n'est pas de très grande qualité quelle déception (jus de fruit en brique sans goût, charchuterie et fromage de grande surface, salade de fruits pas mûrs. ..) |Les transats de la piscine en bois, sans matelas, ne sont pas très confortables et un peu vieux, l'accès dans la piscine se fait par 2 échelles en metal comme dans les picines hors sol !... ||Mention Très bien pour les cocktails absolument délicieux, le cadre, le calme, la vue, et le confort de la literie |Séjour donc mitigé pour nous... ||

À E Caselle, la vie est une longue rivière tranquille. Un ami de mon père disait : je suis dans un coin tellement perdu que le train passe à cinq kilomètres de la gare... Ici, nous sommes logés à la même — excellente — enseigne. Le premier village est éloigné de cinq bons kilomètres. Mais pour autant, nous ne sommes pas au milieu de rien. Plutôt au milieu de tout... ce qui enchante les sens : une nature féérique, des montagnes à perte de vue, sans oublier la petite rivière sinueuse avec sa plage privée, en contrebas de l'hôtel, où l'on peut non seulement s'ébrouer mais aussi "faire ses longueurs" : la piscine naturelle qui s'est creusée dans son lit mesure environ soixante mètres de long. Sinon, celle de l'hôtel, avec sa grande terrasse tout en bois et ses jolis transats, est tout aussi délicieuse. Deux bains, deux ambiances. Avec ses salons et ses chambres aménagées avec beaucoup de goût, son restaurant, en terrasse lui aussi, l'établissement séduit par son charme. Quatre étoiles... plein les yeux ! À propos du restaurant, ne pas s'y attabler serait un crime compte tenu des talents du chef. J'ai testé (et approuvé) le cochon rôti saupoudré de quelques myrthes séchées, accompagné d'une délicieuse purée et de dès de céleri, la tarte tatin à la banane et sa glace artisanale au lait de brebis (stracciatella, figue, immortelle et autres parfums raffinés), une planche mixte charcuterie/fromage à se damner, etc. De surcroît, l'aubergiste et toute son équipe se sont montrés d'une grande gentillesse et ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables. Ce fut assurément le cas ;-)|

À E Caselle, la vie est une longue rivière tranquille. Un ami de mon père disait : je suis dans un coin tellement perdu que le train passe à cinq kilomètres de la gare... Ici, nous sommes logés à la même — excellente — enseigne. Le premier village est éloigné de cinq bons kilomètres. Mais pour autant, nous ne sommes pas au milieu de rien. Plutôt au milieu de tout... ce qui enchante les sens : une nature féérique, des montagnes à perte de vue, sans oublier la petite rivière sinueuse avec sa plage privée, en contrebas de l'hôtel, où l'on peut non seulement s'ébrouer mais aussi "faire ses longueurs" : la piscine naturelle qui s'est creusée dans son lit mesure environ soixante mètres de long. Sinon, celle de l'hôtel, avec sa grande terrasse tout en bois et ses jolis transats, est tout aussi délicieuse. Deux bains, deux ambiances. Avec ses salons et ses chambres aménagées avec beaucoup de goût, son restaurant, en terrasse lui aussi, l'établissement séduit par son charme. Quatre étoiles... plein les yeux ! À propos du restaurant, ne pas s'y attabler serait un crime compte tenu des talents du chef. J'ai testé (et approuvé) le cochon rôti saupoudré de quelques myrthes séchées, accompagné d'une délicieuse purée et de dès de céleri, la tarte tatin à la banane et sa glace artisanale au lait de brebis (stracciatella, figue, immortelle et autres parfums raffinés), une planche mixte charcuterie/fromage à se damner, etc. De surcroît, l'aubergiste et toute son équipe se sont montrés d'une grande gentillesse et ont tout fait pour rendre notre séjour des plus agréables. Ce fut assurément le cas ;-)

L'emplacement de l'hôtel est vraiment magnifique. Au premier coup d'œil, il a aussi l'air vraiment génial. Le service à la réception était très aimable. Ce qui ne va pas du tout dans cette catégorie de prix : la propreté des chambres laisse à désirer. Le service de nettoyage fait le tour de la suite de deux chambres en 10 minutes. Il y a des fourmis dans les chambres. Pourquoi ne peut-on pas installer de moustiquaires ? Le petit-déjeuner ne devrait pas être qualifié comme tel. Surfacturé, sans amour, des aliments surgelés. Le deuxième jour, nous ne l'avons plus choisi. Il n'y a pas de toilettes à la piscine. Il n'y en a qu'une à la réception. En bas, à l'endroit de la baignade dans la rivière, ça sent les excréments de chien partout. Nous ne reviendrons pas et étions contents de partir après deux jours.

HÔTEL À ÉVITER ABSOLUMENT !|Les remarques qui suivent ont été partagées par d’autres clients auparavant, comme je viens de le vérifier dans les notes.||J’ai passé une nuit exécrable le 19 août 2023 dans cet hôtel. J’avais réservé une chambre avec lit simple qui se trouve sur la partie gauche de la bâtisse lorsque l’on regarde en destination de la piscine (repère : statue de corail blanche. Si vous êtes logé ici, un conseil, fuyez).||Ma chambre était pleine d’humidité. A peine rentrée dans cette dernière, j’avais déjà sentie l’odeur pestilentielle. La malhonnêteté des personnes de l’établissement m’ont dit que c’était du parfum. Déjà, et ce n’est que le début, on croit que je suis née d’hier et on me prend de surcroît pour une personne qui ne sait pas différencier une odeur de parfum d’une odeur d’humidité.|Quelques heures plus tard, après avoir profité de la piscine qui est somme toute très agréable et après avoir laissé grand ouvert ma chambre, l’odeur nauséabonde est toujours là (preuve que ce n’est absolument pas du parfum, d’ailleurs).|Je décide alors de demander à nouveau une solution à la réception. On me dit qu’il est impossible de me changer de chambre car l’hôtel est complet. Soit, mais j’indique que je ne peux pas dormir dans une chambre insalubre. Et insalubre est un mot non exagéré : le parquet était en effet humide au niveau de la douche, les murs cloquaient et la peinture jaunissait au niveau du plafond. Je passe également sur les détails d’une chambre qui n’est pas d’un niveau 4 étoiles : pas d’eau en chambre ni de collation, TV qui ne fonctionne que quand on est très proche d’elle.||Après mes nombreuses plaintes, on me trouve (comme par magie !) deux chambres libres à côté. Je suis rentrée dans la chambre 2 et la chambre 3. Toutes les deux sentaient cette même odeur, mais un peu moins dans la 2 (la 3 était encore pire que la 1). J’ai donc changé de chambre à 22h30 (avec une arrivée à 16h) pour être dans une chambre qui était également insalubre, mais moins que l’autre.||Le monsieur de la réception a avoué qu’il y avait eu une canalisation bouchée et que cette partie de l’hôtel allait avoir des travaux (tiens, comme par hasard !)||J’ai mis 2h à m’endormir dans cette horrible odeur. L’humidité s’est infiltrée dans les draps et l’odeur a ainsi imprégnée mon pyjama. J’ai même entendu de l’eau goûter au plafond.|Je me suis levée avec les bronches complètement prises et une toux qui a durée un jour. Cette chambre m’a donc rendue malade.||Et le pire pour un hôtel qui se dit 4* ? On m’offre pour seul lot de consolation une boisson ! J’ai demandé une compensation (et pas l’intégralité du remboursement, en étant encore bien cordiale malgré la nuit que j’ai passée) et ils ne l’ont pas acceptée car ce personnel ne sait que nier ce qu’on leur remonte. Au téléphone, on a osé me dire « n’importe quoi » « tout se passe bien ». Nier pour fuir, une vraie attitude de 4 étoiles et de gens honnêtes. Bravo, soyez fiers de vous.||Seul le cadre est sympa. Restaurant de mauvais rapport qualité prix : cuisine fade mais bien présentée.|Je n’ai pas pu tester le petit déjeuner car je suis partie à 6h du matin.||C’est la première fois qu’on me traite ainsi.|Allez dans cet hôtel si vous le souhaitez, mais vous prenez le risque :|- d’être malade|- d’avoir un personnel qui nie toute les choses que vous leur dites. On vous prend vraiment pour un lapin de 6 semaines ici. Un coup le personnel sent l’odeur puis plus, cela prouve bien que la malhonnêteté est leur valeur principale.|- de n’avoir AUCUN geste commercial pour la nuit insalubre que vous allez passer.