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SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE

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Pavillon central Gare Saint-Jean, Rue Charles Domercq, 33000Bordeaux, France Voir sur la carte
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TER Nouvelle-Aquitaine permet d'adapter sa façon de voyager à son budget grâce à différents abonnements à la semaine, au mois ou à l'année, et à des tarifs préférentiels. La carte MODALIS (TER, tram et bus du réseau TBC) offre par exemple jusqu'à 75 % de réduction sur un trajet déterminé et des voyages illimités. La carte Avantage Jeune permet de bénéficier pendant un an de 30 % de réduction tous les jours sur tous les trajets. Accueil téléphonique accessible 7j/7.

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Avis des membres sur SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE

1.7/5
12 avis
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Rapport Qualité/Prix
Le sport en général

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Visité en décembre 2024
Insulté par le personnel
Après avoir eu un problème avec un achat dont ter nouvelle aquitaine était responsable d'après la sncf, je les ai contacté. Je n'ai pas été écouté ni aidé mais plutôt insulté. Avant de me raccrocher au nez, après des propos injurieux, elle a eu le culot de me dire que même mes plaintes et mes réclamations ne seront ni lues ni prises au sérieux et qu'elle ''s'en fout''. Bref un service régional désolant.
Visité en septembre 2024
Retard, ter de plus en plus petit avec de plus en plus de vélo
Trains en retard plusieurs fois par semaine, des suppressions de dernière minute. Si vous avez un vélo, accrochez vous, faut se battre pour rentrer dans le ter, on a tous une vie après le boulot, des enfants à aller chercher. Un réseau de plus en plus déplorable...
Visité en mars 2024
Wifi sncf
Bonjours , j'ai actuellement plus de 30 euros de debit pour le wifi sncf je ne comprend meme pas comment c'est possible !
Il faudrait peut etre avertir, mon appareil ce connecte tout seul, il faudrait peut etre une autorisation non ?
Le pire c'est que je ne paix pas un abonnement de 5g pour qu'on me debite un montant de wifi auquel je ne fesait clairement pas attention mais serieux c'est du vol ?!!
Visité en novembre 2023
escroquerie bien rôdée
Pour prendre le TER il faut acheter des billets. Deux fois 15 euro : pour l'aller d'une part et le retour d'autre part...
Et j'ai reçu deux messages : TER annulé. Votre train L 33 est supprimé en raison d'un mouvement social régional ... Vous avez la possibilité de vous faire rembourser sans frais jusqu'à la veille du départ...
Oui, escroquerie magnifiquement rôdée. Parce que si je paie c'est pour avoir un service. Si le service n'est pas rendu, il doit m'être remboursé. Intégralement et sans délai dans le temps !
Visité en novembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Un service déplorable
La SNCF Nouvelle Aquitaine représente bien les problèmes que l'on peut avoir quand une entreprise privée à le monopole d'une partie des transport. Le personnel est bien, du moins je n'ai jamais eu de soucis avec eux, mais le Service est moisie. Ils ne sont pas fiable, supprimé les trains n'importe comment, à la dernière minute, et de façon assez fréquente. Ce qui est sur c'est que le personnel qui à la gestion des lignes de la nouvelle Aquitaine (voir de la SNCF tout court) n'ont pas leur place dans ce service qui se DOIT de faire preuve d'humanité et se DOIT d'être responsable.
Quand on se permet de demander toujours plus à coup de grèves ou autre, et que l'on augmenté ses prix, on se doit d'avoir un service impeccable (ou au moins potable).
Voilà ce que j'en pense. Si vous pouvez les évitez faite le et s'il y a quelqu'un qui lie ce message et qui sait comment nous pouvons changer ça, comme faire virée les personnes à la tête d'un tel service, sachez que l'on est nombreux à penser ça donc Svp (à genoux je suis), faite le !

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Questions fréquentes :

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SNCF TER NOUVELLE-AQUITAINE se situe au Pavillon central Gare Saint-Jean Rue Charles Domercq , 33000 Bordeaux
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