Avis TBM Bordeaux

Name: TBM
Address: Cours du 30 Juillet, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, 33000, France
Telephone: 05.57.57.88.88
Price range: €

Avis des membres sur TBM

1.9/5

69 avis

Rapport Qualité/Prix

Le sport en général

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

IZENAH56

Visité en février 2025

delai tram c

Honteux après 21h il faut attendre 25mn depuis la gare pour avoir un tram C et c est comme ça tous les soirs on paye le même abonnement que les autres !!!!

Buzz B.

Visité en janvier 2025

Inutile de demander pourquoi 1 étoile : c’est déjà trop. Leur service est une blague, quand ça marche une fois sur cinq, c’est un miracle. Hier soir, la ligne TBM ne marchait pas, ce matin toujours pas. Vaut mieux acheter des tickets que prendre un abonnement vu le nombre de fois que le service fonctionne. Bref, un service de m****

Julien R.

Visité en janvier 2025

Le pire réseau de transport de France, toujours des problèmes , il sont incompétent au possible sans parler des contrôleurs qui feront rien pour vous aider et tout pour vous faire payer .. A fuir!!

뉸뉴난나

Visité en janvier 2025

Targeting only foreign tourists

Guillaume L.

Visité en janvier 2025

Présence régulière de trams "courts" aux heures de pointe, soit impossibilité de monter, soit serrés comme des sardines, le bétail est mieux traité que les usagers du réseau TBM

Lucas

Visité en janvier 2025

Le service, les employés, l'ouverture d'esprit des controlleurs te feront apprécier les bouchons en voiture.

Bow

Visité en janvier 2025

Avis aux conducteurs : laissez le temps aux gens de descendre !! on est à peine arrivé sur le quai que vous refermez déjà les portes ça m’est arrivé et je vois des gens à qui ça arrive et qui se font bloquer !! On a plutôt intérêt d’être vif et d’avoir le pied ferme avec vous… calme !

Marine V.

Visité en décembre 2024

Entreprise validiste, comportements et propos des conducteurs de bus et tram inadmissibles avec les personnes à mobilité réduite

Sisim S.

Visité en décembre 2024

Je voudrais pouvoir mettre des étoiles négatives. Le réseau est catastrophique. Quasiment quotidiennement on peut constater des incidents, des changements, des pbm. Il est impossible de se fier à se transport. Il gâche le quotidien et mériterait d'être entièrement repris. C'est inadmissible pour une ville de cette envergure d'avoir un système aussi mauvais. Je ne vous parle pas des agents qui se surpassent les uns les autres pour fournir le service le plus médiocre et désagréable. Mais le record revient aux contrôleurs TBM. Je ne suis plus surprise de les voir rôder en meute tel les chiens qu'ils sont mais ils serait plus utile d'avoir une armée de technicien (vu tout les pbm "technique" plutôt que de contrôleur. Où est la priorité? Escroquer les voyageurs, contre un service frauduleux. Même l'application est défectueuse. Il y a au moins une certitude avec le réseau TBM, c'est qu'absolument rien ne fonctionne, et qu'on est pris pour de la merde. Cordialement, une utilisatrice exaspérée

Eloi D.

Visité en décembre 2024

Insupportable contrôleurs qui prennent de haut, et soutire de l’argent des le matin 8h, alors que mes paupières sont encore collées, tout ça parce que je n’ai pas de billet !!!

Léonard D.

Visité en décembre 2024

Service peu fiable, discontinuité fréquente , des informations douteuse sur le délai de reprise. Une amélioration de la qualité du service serait appréciable.

Visité en novembre 2024

Lundi 6h32 je vais prendre le bus 9 de 6h41, avec les nouvelles horaires d’été les bus ont changés d’heure donc je pars en avance connaissant la réputation de TBM. Et c’est sans surprise que j’ai vu passer le bus devant moi à 6h33. Je ne comprends pas, à cette heure là l’affluence est faible, pourquoi aller si vite ? Le prochain bus est celui de 7h06 (en retard aujourd’hui) qui est donc toujours blindé et qui prends tous les bouchons du boulevard. Je vais une nouvelle fois être en retard au travail à cause d’un bus trop en avance. N’affichez pas des horaires si vous ne les respectez pas, le temps de passage en direct ne justifie pas de tél écart entre les horaires de passage.

julie l.

Visité en novembre 2024

Ligne 80 direction palais de justice 9/11 au soir vers 20h, conducteur peu sympathique et ayant une conduite brusque et dangereuse.

AnnA

Visité en octobre 2024

Wat een fantastisch systeem hier in Bordeaux. Goedkoop transport, koop een 7 dagen pas, voor tram, bus en boot voor ongeveer € 14,-. Koopje in vergelijking met Amsterdam. Prachtige electrische trams, rijden frequent en door heel Bordeaux. Wij hebben er veel gebruik van gemaakt! Top!

Jean B.

Visité en octobre 2024

Changement de terminus en cours de trajet sur le tram C. Rajouter 10 minutes pour le tram suivant. Ras le bol! Ça arrive trop souvent. Abonnement annuel 500€ inadmissible.
Aucun sens du service client, impossible de faire part des problèmes ou suggestions d'améliorations.

David L.

Visité en octobre 2024

Vraiment tout naze à éviter le plus souvent possible.
Surtout ne pas compter sur eux pour vous emmener à un entretien ou autre chose d'importance pour vous . S'est jouez avc le feu.

Haym-Rick E.

Visité en octobre 2024

Lamentable les bus passent quand ils ont envie sans parler des agents tbm qui n'hésitent pas à mentir sur le fait qu'il passe ou autre et lorsqu'ils passe c'est rare qu'ils respectent les horaires même lorsque la circulation est fluide !...

Les tram n'en parlons pas il y a toujours des horaires modifiés ou quelque chose qui ne va pas, bref la médiocrité a la française comme tout nos services publics ect

ohe M.

Visité en octobre 2024

Une honte nationale!!!!!!!!! Vous devriez avoir honte!!!!

Juanito

Visité en octobre 2024

Muy buen servicio. Eficaz. Gras a tener buenas avenidas

Grégoire C.

Visité en septembre 2024

Pire transport public de France. Système de tramway non fiable.

Nico T.

Visité en septembre 2024

Gestion technique des transports catastrophique! Les politiques Bordelaises sont complètement déconnectés du besoin en mobilité des habitants. Respectez les Bordelais SVP!
Allez faire des stages de perfectionnement au Japon !

Mothanna m.

Visité en septembre 2024

TBM has the worst employees and agents ever, disrespectful, insulting, and hostile to people. They need to have a specific training on how to interact with people.
Shame

シNaïs

Visité en septembre 2024

Des perturbation tout les 4matins, les horaires affichés ne sont souvent pas respectés. Ce matin, pour cause de "perturbations" nullement expliquées, le bus de 7h22 sur la ligne 8 est arrivé à 7h15. Faudrait t-il s’adapter au hasard au horaire ? Plusieurs fois que j’arrive en retard en cours…

Angel B.

Visité en septembre 2024

À Bordeaux il y a beaucoup de pigeons.
Aujourd'hui moi aussi j'ai été un pigeon, j'ai payé un titre de transport qui m'a servi à marcher et courir en raison des problèmes sur les voies...
Merci tbm de bien nous enc....ourager à faire du sport????

fabien D.

Visité en septembre 2024

Trop d’incidents sur les voies pour voyager en sérénité. Grâce à eux j’ai raté un entretien d’embauche ce matin car j’ai dû marcher 4 stations sous la pluie. Au retour encore un incident qui fera que j’ai raté le train retour. Je ne serai donc pas à l’heure pour récupérer mes enfants à l’école. Il seront donc déscolarisés et ce sera noté sur leur dossier scolaire et dans quelques années lors de leurs choix sur parcours sup ils seront éliminés de l’ascenseur social. De plus comme je n’ai pas eu mon emploi je n’aurais pas l’argent. Donc merci à TBM pour avoir pourri ma journée et anéanti l’avenir de ma famille. Et en plus on est obligé de mettre une étoile minimum. Raaaahhhhhh!!!!

Alain M.

Visité en septembre 2024

Magnifique tramway ???? de Bordeaux dessert pleins d'endroits typiques de Bordeaux et ses arrondissements très belle découverte

Camille D.

Visité en mars 2024

Catastrophique. Même pas possible de faire un trajet d’un point à un autre d’une correspondance avec un seul ticket valable 1h…. En voiture ce même trajet aurai duré 25 minutes !

Tiboré

Visité en mars 2024

Un chauffeur de la ligne 1 m a refusé dans le bus a 21h (heure pas affluente et le bus etait vide) parce que j avais un sac de transport de ski soit disant car tout objet de plus de 1m est interdit alors que les velos (qui font forcement plus d 1m) sont autorisés. C est inadmissible pour une metropole qui se veut ecologique et durable.

Seb C.

Visité en mars 2024

Que de commentaires d'usagers capricieux qui pensent que les problèmes viennent des conducteurs alors qu'il s'agit tout simplement d'un ensemble de problèmes liés à la circulation globale de la métropole et du comportement des piétons cyclistes et autres zone que se partagent les conducteurs de bus avec l'ensemble de la population et pour finir le comportement des usagers désorganisés qui sont toujours en train de courir derrière le bus afin de l'obliger de s'arrêter alors que le bus est à l'heure et eux sont en retard; tout ceci cumulé à chaque arrêt fait qu'arriver au bout d'un moment le bus arrive avec des 10, 15 minutes de retard voire plus donc arrêtez de mettre la faute sur le dos des conducteurs il en va de la responsabilité de tout le monde et de la vôtre aussi soyez à l'heure et apprenez à lever la main pour signaler votre souhait de monter dans le bus le conducteur n'est pas votre maman ni votre papa il va pas vous prendre par la main vous asseoir et vous mettre la ceinture et la tétine vous ne le connaissez pas et lui-même ne vous connaît pas donc il ne va pas deviner ce que vous foutez à l'arrêt surtout que beaucoup de gens sont assis à l'arrêt juste dans le but de se reposer ou de s'abriter de la pluie ou même attendre un ami ou je ne sais quoi d'autre donc c'est à vous de vous manifester le conducteur de bus n'a pas obligation de s'arrêter à tous les arrêts sauf à la demande de la clientèle. Il est de notre devoir d'assumer aussi nos responsabilités si on veut que le service fonctionne au mieux même si on sait qu'il y aura toujours des loupé on peut toujours limiter la casse si chacun fait un effort.

ピエール

Visité en mars 2024

Géré par Keolis qui a eu à nouveau le contrat, faudrait savoir comment. Parce que renouveler cette compagnie de fainéants et d'arnaqueurs, c'est très suspect.
Bus en retard ou qui ne passent pas. Abonnements en hausse. La panoplie des truands.
Honteux. On veut des comptes.
Bus 39 et 8 toujours des problèmes. Mais ils s'en foutent des usagers. Société de minables.