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Avis TBM Bordeaux
Avis des membres sur TBM
1.9/5
69 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
TBM
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Il faut du changement
A part le « bonjour » du conducteur je ne vois pas en quoi TBM est bien!
Conduite brusque des bus, freinage violent, attente infinie au arrêt : quand ils sont pas en retard ils sont en avance de plusieurs minutes donc on se demande à quoi sert l’application soit disant mise a jour, les transports sont bondés car forcément ils ne passent pas régulièrement…bref un enfer…. Au vue des tarifs c’est quand même honteux….
Il y en a marre
Vous êtes des 0
Ligne A surpeuplé, obligé de laisser passer 2 ou 3 tram minimum le matin pour pouvoir rentrer dedans, nombre de perturbations (au moins 2 par semaine sur les heures de pointes).
Toujours pas possible de récupérer les ticket de Wittick. Ligne A pratiquement à l’arrêt pour la venue du président, aucunes informations aux stations et le prix du ticket qui augmente bien sûr. C’est beau de pousser les gens a moins prendre la voiture mais il faudrait que le réseau suive un minimum.
1 seule ligne de tram qui fait la liaison rive gauche / rive droite c’est n’importe quoi.
Mais il faut savoir que toutes les grandes villes ont les même difficultés de transport. Pour en avoir testé beaucoup en France, celui ci est très loin d’être le pire (je vous le promets).
Il est vrai que lors du dernier réaménagement les lignes de bus se sont un peu complexifié.
Les tarifs sont relativement correct au vu de l’offre proposée.
Pour vous réconforter dites vous qu’il y a moins de grève depuis l’arrivée du gestionnaire actuel.
Medocre et décevant!!!
Et on ne parle de l’amabilité et de la dangerosité et vulgarité des chauffeurs de bus !!
Los buses relevo ni llegan cuando hay incidencias.
Aller 2024, nouvel année, on compte sur vous ! C'est le moment de réagir. J'espère changer mon avis d'ici là !
Pas de chance problème sur la voie ferrée j attends donc le bus relais mis en place
Si le problème du tram , l attente pour le bus relais me m agacent je ne peux pas en dire autant de la personne qui conduisait ce bus numéro 3511 le terminus était à Cracovie à 20h08……. Chapeau ! C était une dame j ai trouvé la façon de renseigner et surtout sa conduite au TOP ! Je tenais vraiment à le signaler. Si des choses ne vont pas bien à TBM ce n’est pas à cette personne à qui je ferais des réflexions mais plus tôt des compliments j espère que TBM les lui fait aussi
Sylvia une utilisatrice quotidienne de tram et bus
Que faites-vous des clients, pardon, des "usagers" qui comptent sur vous pour se rendre à leur travail, pour aller chercher leurs enfants à l'école ou encore pour se rendre à un rendez-vous médical ? Rien, vous les laissez le bec dans l'eau (c'est le cas de le dire aujourd'hui) sans aucune information. En constatant votre attitude méprisante et votre profonde incompétence on se dit que la voiture aencore de beaux jours devant elle.
10 minutes en moyenne, parfois plus, c’est notre quotidien, nous, usagers de la ligne D. Alors, on peut comprendre que cette ligne est moins importante, mais le prix de l’abonnement est bien le même non ?
Le prix des abonnements vient d’augmenter pour financer la refonte du réseau et l’améliorer ou simplement pour suivre l’inflation qui nous assomme déjà ?
Il y a un véritable écart avec la ligne A qui voit passer un tram toutes les 2 minutes maxi.
Bien souvent, je rentre à pieds et ma fille qui vient de rentrer au lycée Montesquieu, commence à faire comme moi…
Titre de transport 1,75€ sur 2€ le conducteur m’a rendu 0,25€ en pièces de 0,01€ .
Ils prennent les gens pour des cons.
À la fin de mon 2e trajet, je constate que mon vcub ne veut pas s'attacher à la borne pour se verrouiller. J'appelle le service client qui me dit d'utiliser une autre station, ce que je fais. Rebelote. L'interlocuteur VCUB me dit de déposer le VCUB même si mon vélo ne veut pas se rattacher. Je lui demande plusieurs fois si ce n'est pas grave qu'il ne soit pas verrouillé, ce à quoi on me répond que non, un technicien va venir le récupérer. Je demande si je dois attendre le technicien pour être sûre que le vélo ne soit pas pris entre temps. Là encore, mon interlocuteur me dit que ce n'est pas nécessaire. Quelle indignation quand je reçois un mail VCUB me disant que je vais être prélevé de 50 euros car mon VCUB est toujours en circulation et qu'il n'a pas été récupéré. J'appelle plusieurs fois le service client qui me dit que c'est la politique de la maison : si dans les 6 mois, le vélo n'est toujours pas récupéré, je ne serai pas remboursé du prélèvement qui vient d'être effectué. Je trouve ça inadmissible que l'on punissent les clients alors que ce n'est pas de notre faute si leurs vélos ne fonctionnent pas. Je trouve ça encore plus scandaleux que l'interlocuteur que j'avais eu au téléphone ce jour-là me dise qu'il y a eu une incompréhension des deux côtés. Non, il n'y a pas d'incompréhension : si je vous dis que le vélo ne se verrouille pas quoi que je fasse, c'est bien qu'il n'est pas rattaché à la borne.
Je vous déconseille fortement d'utiliser ce service. À éviter !
Le contrôleur pense qu'à ça tête et le donne une amende gratuite
MERCI AGENT 3046 toujours là pour servir et pensais que à la thune gg
Jamais de bonjour de la part du chauffeur.
Rend pas la monnaie (difficultés en maths??).
35€/mois pour jamais prendre le bus à l'heure écrite. Horrible cette compagnie.