Avis EKLO Bordeaux

Une expérience agréable à l’hôtel Eklo de Bordeaux. Très bon rapport qualité-prix. La literie est confortable, la chambre (twin) adaptée pour un voyage entre amis, avoir une sdb privative est très appréciable ! Nous avons très bien dormi et nous nous sommes senties en sécurité. L’hôtel se trouve plutôt proche du centre ville (accessible à pied en 20min ou beaucoup plus rapidement grâce au tramway) mais dans un endroit très calme de Bordeaux, avec peu de circulation. Le petit dej est qualitatif et complet, le côté « buffet à volonté » permet de manger à sa faim avant d’aller vadrouiller !
Je déplore simplement le fait que le restaurant soit fermé le samedi et dimanche soir.
Je reviendrais sans hésitation à ma prochaine visite de Bordeaux!

Nous avons passés une nuit dans cet établissement, la literie est top.
Le petit déjeuner est bien fournit et bon.

Je suis ravie de l'excellent service offert par l'Hôtel Eklo le personnel est non seulement très souriant et attentif, mais la cuisine est également délicieuse. De plus, la chambre est magnifique et confortable. Merci infiniment pour cette expérience agréable.

Le lit est mal fait avec des draps froissé pour 58€ je trouve ça trop cher payé pour une ci petite chambre

Le personnel sont tellement adorable, gentil et à l'écoute.
La propreté est facilement remarquée.
Je recommande fortement de réserver dans cet bel hôtel.

Habitación muy pequeña, aunque limpia. Extractor de aire del baño en continuo funcionamiento que se escucha desde la cama porque la puerta no cierra herméticamente, es más, deja una abertura de un centímetro por la que se cuelan ruido y olores. Encontramos el frasco del gel/champú vacío. Cama cómoda.

Service zéro zéro

Lieux très bien placé et tramway à côté.

J’ai passé un superbe séjour à l’hôtel Eklo Bordeaux Bastide. Les chambres sont très bien décorées/design et la literie confortable. Bonne isolation sonore. Les équipes sont agréables et accueillantes. Le restaurant propose des plats délicieux avec un rapport qualité prix très intéressant. Je reviendrai avec grand plaisir !

Catastrophique.
Je ne suis vraiment pas fan de rédaction d'avis, surtout quand ils sont négatifs, mais je vais devoir me forcer.

Avant tout, pour les points positifs, l'hôtel est assez joli, branché, avec une équipe très jeune et souriante, dans la lignée des autres Eklo.

Malheureusement, être jeune ne suffit pas dans l'hôtellerie pour une prestation de qualité, ou simplement satisfaisante.
Dès notre arrivée, imbroglio autour de notre réservation, elle est introuvable malgré mon bon de réservation. La cheffe d'équipe intervient, nous dit que le staff se débrouillerait et qu'il nous fallait simplement payer la taxe de séjour. Cool, nous en profitons pour prendre l'option Check out tardif (8€) pour bien dormir. Quelques minutes plus tard, on nous annonce que notre annonce a été finalement annulée, par un autre site que celui de notre réservation. Bizarre, aucun mail ou remboursement notifié.

Et il nous font donc payer plein pot une nouvelle chambre. Après avoir payé les options. Je n'avais donc pas le choix de refuser et d'aller ailleurs. Premier point négatif.

Ensuite, c'est la nuit que ça se gâte. Le bâtiment des chambres donne côté ruelle, mais accessible pour quiconque voudrait simplement enjamber une petite haie. Pas très secure...

Les chambres ne sont pas isolées, on entend tous les claquements de porte du bâtiment.
Un client possiblement éméché essaye de rentrer dans notre chambre pendant de longues minutes. Un peu effrayés sur le moment, car cela aurait pu être très bien quelqu'un d'extérieur à l'hôtel. S'ensuit un vacarme pendant une longue heure.
À peine réussis à s'endormir de nouveau, que viennent consécutivement trois fois frapper à notre porte le personnel du ménage puis le staff de l'hôtel entre 9h et 11h pour vérifier que nous étions partis (malgré notre option payée qui nous permettait de rester jusqu'à 13h).

J'ai également reçu trois appels avec messages dans la matinée de la part de l'hôtel.

Je ne sais pas s'ils leur arrivent de checker leur logiciel de chambre ,ou simplement de communiquer au sein de l'équipe, mais c'est la première fois que je vois de telles bourdes au sein d'une équipe d'hôtel.
Enfin bref, nous sommes partis avec de grosses cernes et 100€ en moins. Le personnel, à part nous proposer un petit café pour la route, n'a même pas proposé le remboursement de cette option Check out tardive.

Je recommande néanmoins peut-être cet hôtel pour les backpackers qui se fichent assez peu de se reposer, mais pour tous les autres qui veulent seulement se reposer normalement, vaut-il mieux sans doute aller aux hôtels en face, où sécurité/calme/professionnalisme prévalent (j'imagine, ça peut pas être pire) sur une équipe jeune et souriante.

PS : Merci de prendre cet avis comme une piste d'amélioration et non pas pour de la méchanceté, j'ai retenue ma partenaire de ne pas saler l'affaire avec un avis supplémentaire.

Très déçue. Mauvaises indications par rapport aux emplacements de parking (nous avons payé 22e80 au lieu du prix indiqué...). Même chose pour les travaux en face de notre chambre, ainsi que le bruit de la ventilation de la chambre qui faisait un bruit infernal toute la nuit. Problèmes de douche avec traces d'humidité + fuite du pommeau + joint de la douche à 1cm du sol (???). La porte de la sdb était casi impossible à ouvrir et à fermer avec un bruit pas horrible.
Nous avons expliqué tout cela le matin à une jeune fille de l'accueil très sympa qui a été à notre écoute et à bien pris en compte nos remarques. Merci à elle :)

Idéalement situé proche tramway et donc du centre ville, prix très abordable. Chambre propre et plus spacieuse que dans d’autres Eklo. Personnel très agréable et conciliant (changement de chambre sans frais suite erreur de réservation lits simples/lit double) puis proposition de changement car VMC bruyante. Bon séjour !

Super lieu. Super équipe.

Pris au dépourvu par deux annulations de la SNCF le vendredi 26 janvier 2024 en raison des mouvements des agriculteurs (force à eux), je m'active à trouver un hôtel pour passer la nuit et je tombe très rapidement sur Elko (via Booking) avec un prix battant toutes concurrences (59€).

Souvent très déçu des hôtels "pas cher", je ne m'attendais pas à grand-chose, cependant, quelle ne fut pas ma surprise en découvrant les lieux.

Tout d'abord, l'hôtel est extrêmement bien placé. Un peu excentré du centre, il reste cependant à 10 minutes de la gare SNCF via le tram. D'ailleurs, il y a un arrêt de tram à 2 minutes à pied de l'hôtel.

Ensuite, l'accueil qui fait office aussi de restaurants, bar et salon de détente est vraiment de qualité. Lorsque nous y sommes, ont se sent a l'aise. La décoration chaleureuse y fait pour beaucoup.

En outre, la récupération de la carte d'accès de la chambre se fait rapidement et l'hôtesse pense bien à me demander si j'ai besoin d'un petit déjeuner (à volonté) le lendemain matin pour 8€ supplémentaire.

De plus, la chambre individuelle, certes petite mais bien suffisante, est vraiment bien entretenue. Pas une seule poussière, pas de trace dans la douche ni sur le lavabo et les WC sont clairement bien nettoyés. J'ai également pu constater que les draps sont correctement lavés grâce à ma lumière bleu de poche (aucune trace de substance étrange ????).

Enfin, l'hôtel est aussi unique dans son concept. L'accès des chambres se fait par l'extérieur et il est nécessaire de placer la carte d'accès dans un petit boîtier afin d'activer l'électricité pour utiliser la lumière ect... Ce qui lui permet d'être assez écologique mais en même temps d'être moderne et branché.

En somme, j'ai été très satisfait de mon séjour d'une nuit chez Elko Hôtel Bordeaux Centre Bastide. Je marque définitivement cette marque d'hôtel dans mes préférés et pas cher.

Bel hôtel, neuf, mais petite chambre, qui donne sur couloir extérieur, proche du tramway et commerces

Hôtel à 5 minutes du tram et du Jardin botanique
Une équipe jeune et sympathique
Une bonne literie
Manque quelques casiers de rangement à accrocher au mur
Resto sympathique et excellent petit déjeuner
Une belle adresse

Chambre "essentielle", aucun rangement dans la salle de bain, une chaise en guise de penderie et le pompon 14° en pleine nuit avec le radiateur à fond : la porte de la chambre laisse "un peu passer l'air", obligé de tourner le lit et de dormir complètement habillé (manteau, 2 paires de chaussettes,...)Petit déjeuner bondé que l'équipe a super bien géré !

Basique.

Petite chambre mais bon rapport-qualité prix.
Mention spéciale pour le petit déjeuner très apprécié.

Simple mais efficace.
Accueil top.
Facile d accès

Voy a intentar ser práctico.
La ubicacion no está mal, hay que cruzar el puente de piedra andando y caminar otros 7 minutos para llegar al centro. Hay un carrefour express cerca para cualquier imprevisto (2 minutos) . Parada de tranvía cercana.
El hotel te va a dar una habitación MUY pequeña, con un baño donde la puerta NO cierra (leído en otros comentarios y corroborado por mi). Toalla por persona y ya.
El personal es amable eso si, el buffet tiene croissant, otra pieza de pastelería, algo de fruta, pan y para de contar.
Relación calidad precio , bien, tampoco para tirar cohetes